Users Guide

36
Ketika Anda menghubungi kami melalui telepon atau situs web, kami
akan menerbitkan Nomor Otorisasi Material untuk Anda sertakan
dengan produk yang Anda kembalikan. Anda harus mengembalikan
produk kepada kami dalam kemasan aslinya atau yang sejenisnya,
membayar terlebih dahulu biaya pengiriman, dan menjamin
pengiriman atau menerima risiko jika produk hilang atau rusak saat
pengiriman. Kami akan mengembalikan produk yang telah diperbaiki
atau diganti kepada Anda. Kami akan membayar biaya pengiriman
untuk produk yang diperbaiki atau diganti jika Anda memiliki alamat
di Amerika Serikat (tidak termasuk wilayah kepemilikan dan teritori
Puerto Rico dan AS). Selain itu, kami akan mengirimkan produk dan
Anda yang membayar biaya pengirimannya.
Jika kami menentukan bahwa masalah tersebut tidak dicakup dalam
garansi ini, kami akan memberitahu Anda dan menginformasikan
alternatif layanan yang ada kepada Anda dengan sistem bayaran.
CATATAN: Sebelum Anda mengirimkan produk kepada kami,
pastikan untuk membuat back up data pada hard drive dan
perangkat penyimpanan lainnya pada produk. Hapus
informasi rahasia, kepemilikan, atau pribadi dan lepaskan
media yang dapat dilepas seperti CD, atau Kartu PC. Kami
tidak bertanggung jawab atas informasi rahasia,
kepemilikan, atau pribadi; kehilangan atau kerusakan data;
atau kehilangan atau kerusakan media yang dapat dilepas.
Selama tahun periode garansi yang tersisa: Untuk periode yang
tersisa dari garansi terbatas, kami akan mengganti komponen yang
rusak dengan komponen baru atau yang diperbaharui, jika kami
setuju bahwa komponen tersebut perlu diganti. Ketika Anda
menghubungi kami, kami akan meminta nomor kartu kredit yang valid
saat Anda meminta komponen pengganti, namun kami tidak akan
mengenakan biaya penggantian komponen tersebut sejauh Anda
mengembalikan komponen asli kepada kami dalam waktu 30 hari
setelah kami mengirimkan komponen pengganti kepada Anda. Jika
kami tidak menerima komponen asli dalam waktu 30 hari, kami akan
mengenakan biaya pada kartu kredit Anda dengan harga standar
terkini untuk komponen tersebut.