Users Guide

46
Langkah apa yang akan diambil oleh Dell?
Selama 90 hari dari garansi terbatas 90 hari dan tahun pertama dari
semua garansi terbatas lainnya: Selama 90 hari dari garansi terbatas
90 hari dan tahun pertama dari semua garansi terbatas lainnya, kami
akan memperbaiki produk perangkat keras bermerek Dell yang
dikembalikan kepada kami yang terbukti mengalami kerusakan
material ataupun pengerjaan. Jika kami tidak dapat memperbaiki
produk, kami akan menggantinya dengan produk baru yang setara
atau yang diperbaharui.
Ketika Anda menghubungi kami, kami akan menerbitkan Nomor
Otorisasi Material Pengembalian untuk Anda sertakan dengan
produk yang Anda kembalikan. Anda harus mengembalikan produk
kepada kami dalam kemasan aslinya atau yang sejenisnya,
membayar terlebih dahulu biaya pengiriman, dan menjamin
pengiriman atau menerima risiko jika produk hilang atau rusak saat
pengiriman. Kami akan mengembalikan produk yang telah diperbaiki
atau diganti kepada Anda. Kami akan membayar biaya pengiriman
untuk produk yang diperbaiki atau diganti jika Anda memiliki alamat
di Kanada. Perlu diingat bahwa kami tidak dapat mengirimkan produk
yang diperbaiki atau diganti ke alamat di luar Kanada.
Jika kami menentukan bahwa masalah tersebut tidak dicakup dalam
garansi ini, kami akan memberitahu Anda dan menginformasikan
alternatif layanan yang ada kepada Anda dengan sistem bayaran.
CATATAN: Sebelum Anda mengirimkan produk kepada kami,
pastikan untuk membuat back up data pada hard drive dan
perangkat penyimpanan lainnya pada produk. Hapus
informasi rahasia, kepemilikan, atau pribadi dan lepaskan
media yang dapat dilepas seperti CD, atau Kartu PC. Kami
tidak bertanggung jawab atas informasi rahasia,
kepemilikan, atau pribadi; kehilangan atau kerusakan data;
atau kehilangan atau kerusakan media yang dapat dilepas.