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Intervento da parte di Dell
Durante i 90 giorni della garanzia limitata e durante il primo anno di
tutte le altre garanzie limitate: Durante i 90 giorni della garanzia
limitata di 90 giorni e nel primo anno di tutte le altre garanzie limitate,
la Dell o il suo rappresentante autorizzato provvederà alla
riparazione di qualsiasi prodotto hardware di marchio Dell fatto
pervenire a Dell e del quale siano stati riscontrati difetti nei materiali
o nella lavorazione. Se la Dell o il suo rappresentante autorizzato non
è in grado di riparare il prodotto, quest'ultimo verrà sostituito con un
prodotto paragonabile che sia nuovo o rimesso a nuovo.
Dopo aver contattato la Dell tramite telefono o Web, verrà rilasciato un
numero di autorizzazione per la restituzione dei materiali che l'utente
dovrà includere alla restituzione. L'utente sarà tenuto a spedire i
prodotti a Dell nella confezione originale o una equivalente, ad
anticipare le spese di spedizione e ad assicurare la spedizione o, in
alternativa, ad accettare il rischio di smarrimento o danni durante la
spedizione. Dell provvederà alla restituzione all'utente dei prodotti dopo
la riparazione o la sostituzione. Dell provvederà a proprie spese alla
spedizione dei prodotti riparati o sostituiti ai clienti residenti negli Stati
Uniti (esclusi Porto Rico e possedimenti e territori negli Stati Uniti). In
caso contrario, la spedizione verrà effettuata a spese del destinatario.
Nel caso in cui la Dell determini che il problema non sia coperto dalla
presente garanzia, provvederà a comunicarlo all'utente e ad informarlo
delle alternative di assistenza che sono disponibili a pagamento.
N.B. Prima di procedere alla spedizione del/dei prodotto/i,
eseguire il backup dei dati presenti sul/sui disco/dischi
rigido/i e sull'/gli altro/i dispositivo/i di archiviazione.
Rimuovere eventuali informazioni riservate, proprietarie o
personali, e supporti rimovibili come CD o schede PC. Dell
declina qualsiasi responsabilità in relazione a qualsivoglia
informazione personale, intellettuale o riservata, per la
perdita o la corruzione di dati; per la perdita o il
danneggiamento di supporti rimovibili.