Users Guide

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Dell 마케팅 및 판매부 이메일 주소
• [e-mail] ( 아시아 / 태평양 국가 )
• [e-mail] ( 캐나다 )
익명 FTP ( 파일 전송 프로토콜 )
• ftp.dell.com
사용자로 로그인 : 익명 , 그리고 이메일 주소를 암호로 사용
하십시오 .
제품 정보
Dell 에서 사용가능한 추가 제품에 관한 정보가 필요하거나 주문
을 하고자 하는 경우 , Dell 웹사이트 www.dell.com 을 방문하십
시오 . 해당 지역 또는 판매 전문가 전화번호는 20 페이지의 "Dell
에 문의하기 " 를 참조하십시오 .
문의하기 전에
주 : 전화할 때 특급 서비스 코드를 준비하십시오 . Dell 자
동 응답 지원 전화 시스템은 이 코드를 사용하여 보다 효
율적으로 고객의 전화 문의를 처리합니다 . 서비스 태그
를 제공하도록 요청받을 수 있습니다 .
서비스 태그와 특급 서비스 코드는 컴퓨터 하단에 표시되어 있
습니다 .
다음의 진단 점검사항을
반드시 작성하십시오 . 가능하면 Dell
에 지원을 문의하기 전에 컴퓨터를 켜고 가까운 곳에서 전화를
거십시오 . 문의 중에 전화 상담원이 키보드로 몇 가지 명령을 수
행하도록 하고 이에 대한 반응을 묻거나 시스템 문제 해결 절차
를 수행하도록 요청 받을 수도 있습니다 . 컴퓨터 설명서가
필요
한지 확인하십시오 .