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retorno de material]), o qual deverá ser incluso na devolução do
produto. Você precisa devolver o Produto à Dell na embalagem
original do mesmo ou em uma embalagem equivalente. Você é
responsável pelo risco de perda e pelas despesas de remessa
resultantes da devolução ou substituição do Produto. Despesas
adicionais podem ser aplicáveis. Se você não seguir as
instruções e as normas de devolução ou de troca fornecidas
pela Dell, a Dell não será responsável, em nenhuma
circunstância, pelo Produto extraviado, danificado, modificado
ou, de outra maneira, processado para descarte ou revenda. A
critério da Dell, o crédito para devoluções parciais pode ser
menor do que o preço que consta na fatura ou menor do que o
preço do componente individual, se tal componente tiver sido
adquirido com preço promocional ou se ele tiver sido parte de
um pacote (“bundled”). Para vendas de varejo, as devoluções e
trocas são regidas pelas políticas do revendedor onde você
adquiriu o Produto.
5 Serviço e suporte. As ofertas de serviço podem variar de
Produto para Produto. Além dos termos e condições deste
contrato, a Dell e/ou o seu fornecedor de serviços terceirizados
podem fornecer tais serviços e suporte nos Estados Unidos de
acordo com os termos e as condições encontrados no site
www.dell.com/service_contracts, ou de acordo com o que foi
oferecidos a você. A Dell e/ou o fornecedor de serviços
terceirizados podem, a critério deles, revisar seus programas
gerais e opcionais de serviço e suporte, bem como os termos e
condições que os regem sem qualquer aviso prévio. A Dell não
tem a obrigação de fornecer serviço ou suporte até que tenha
recebido o pagamento total pelo Produto ou contrato de
serviço/suporte que você adquiriu. A Dell não está obrigada a
fornecer serviços nem suporte de terceiros, ou serviços e
suporte para nenhum produto ou serviço que você tenha
adquirido através de terceiros e não da Dell. É sua
responsabilidade fazer a cópia de segurança (backup) de todos
os dados, softwares e programas existentes, antes de receber
serviços ou suporte (inclusive suporte por telefone). A Dell e/ou