Users Guide

Undantag för Dells 30-dagars returpolicy:

• PowerEdge-, PowerConnect- och PowerVault-produkter kan

returneras inom trettio (30) dagar från datumet på kvittot,

förutom nya PowerEdge™ SC-servrar och produkter i N-serien

som endast kan returneras inom fjorton (14) dagar från datumet

på kvittot.

• Programvara eller operativsystem som har installerats av Dell

kan inte returneras såvida inte hela datorn returneras under den

30-dagars returpolicyn.

• Dell/EMC-lagringsprodukter, EMC-märkta produkter, Unisys-märkta

produkter, PowerVault 160T-bandbibliotek, företagsprogram, icke-

Dell-märkta företagsprodukter, programvara och/eller

programlicenser som köpts under någon typ av volyminköpsavtal

eller icke-Dell anpassade maskinvaru- och/eller

programvaruprodukter kan aldrig returneras.

Återlagringsavgifter: Såvida inte produkten är defekt eller på något

sätt förbjudet enligt lag, debiteras eventuellt en återlagringsavgift på

15 % för maskinvara, tillbehör, kringutrustning, delar och oöppnad

programvara.

Hur en produkt returneras: Om du vill returnera en produkt måste du

kontakta Dells kundtjänst på 1-800-847-4096 och få ett returnummer

(Credit Return Authorization Number). Detta måste göras inom

returpolicyperioden som gäller för produkten du vill returnera.

Du måste skicka in produkterna till Dell inom fem (5) dagar från det

datum då Dell utfärdade returnumret. Du måste:

• Skicka tillbaka alla produkter du vill returnera till Dell. För

delvisa returer blir eventuellt din kredit mindre än

fakturabeloppet eller enskilt komponentpris på grund av paket-

eller kampanjpris och någon oannonserad rabatt eller

medgivande. Detta sker efter Dells omdöme.

• Returnera produkterna i ursprungligt emballage, i nyskick,

tillsammans med eventuella medier, dokumentation samt alla

andra komponenter som fanns med i originalleveransen.