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Problema:
Possíveis soluções
A resolução no monitor é
menor que 4K 60Hz quando
conectado à entrada HDMI ou
DisplayPort de seu adaptador
móvel
A resolução 4K a 60 Hz é suportada em computadores
que possuem DisplayPort 1.3 ou posterior com uma
tela que seja capaz de resolução 4K a 60 Hz. Em
computadores com suporte abaixo de DisplayPort 1.3,
a resolução máxima suportada é 4K a 30 Hz.
O adaptador móvel não está
carregando o seu computador
através da porta USB-C
O adaptador móvel não suporta o fornecimento de
energia. A porta USB-C suporta apenas transferência
de dados e não permite o fornecimento de energia
entre dispositivos.
O adaptador móvel não está
suportando a passagem de
endereço MAC e a
inicialização PXE
 O adaptador móvel suporta a passagem de
endereço MAC e inicialização PXE com suporte
do BIOS do sistema.
 Se o BIOS do sistema de seu computador não
suportar a passagem de endereço MAC e a
inicialização PXE, o adaptador móvel não poderá
suportar estas funcionalidades.
A inicialização PXE no modo
UEFI/Legado não está
funcionando
 O suporte à inicialização PXE depende do BIOS
de seu computador. Para mais informações,
consulte a documentação para o seu computador.
Não aparece qualquer vídeo no
monitor ligado ao adaptador
móvel
 Verifique os cabos de ligação de vídeo.
 Desconecte o periférico do adaptador móvel,
aguarde 10 segundos e, em seguida, conecte o
periférico.
O vídeo no monitor ligado
surge distorcido ou
corrompido
 Verifique os cabos de ligação de vídeo.
 Verifique e atualize a resolução de vídeo no Painel
de controle > Todos os itens do Painel de
Controle > Apresentação > Resolução da tela.
O vídeo no monitor ligado não
está reproduzindo no modo
estendido
 • Altere a definição em Painel de controle > Todos
os itens do Painel de Controle > Apresentação >
Resolução da tela.
 Troque os modos pressionando a Tecla Windows
+ P.