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問題
可能な解決策
モバイルアダプタの HDMI ま
たは DisplayPort に接続すると、
モニタの解像度が 4K 60Hz よ
り低くなります
60Hz で 4K 解析度を持つモニタと DisplayPort 1.3 また
はそれ以降を持つコンピューターで、60Hz での 4K 解
像度がサポートされます。以下の DisplayPort 1.3 をサ
ポートするコンピューターで、サポートされる最大解
析度は 30Hz で 4K です。
モバイルアダプタが USB-C ポ
ート経由でコンピュータを充
電していません
モバイルアダプタは、電力供給仕様をサポートしてお
りません。USB-C ポートはデータ送信のみをサポート
し、デバイス間での電力供給をサポートしません。
モバイルアダプタが MAC アド
レスのパススルーと PXE ブー
トをサポートしていない
• モバイルアダプタは、システム BIOS をサポートす
る MAC アドレスパススルーと PXE ブートをサポ
ートします。
• コンピュータの BIOS が MAC アドレスのパススル
ーと PXE ブートをサポートしていない場合、モバ
イルアダプタはこれらの機能をサポートできませ
ん。
UEFI / レ ガ シ ー モ ー ド で の
PXE ブートが機能していませ
ん
• PXE ブートのサポートは、コンピュータの BIOS
によって異なります。詳細については、お使いの
コンピュータのマニュアルを参照してください。
モバイルアダプターに接続さ
れたモニターに映像が映し出
されていません
• ビデオ接続ケーブルを確認してください。
• モバイルアダプタから周辺機器のプラグを抜き、
10 秒待って周辺機器を接続します。
接続されたモニタに映像が歪
んだり破損しています。
• ビデオ接続ケーブルを確認してください。
• [コントロールパネル]> [すべてのコントロールパ
ネルの項目]> [ディスプレイ]> [画面解像度]で、ビ
デオ解像度を確認して更新します。
接続されたモニタの映像が拡
張モードで表示されません。
• [コントロールパネル]> [すべてのコントロールパ
ネル項目]> [ディスプレイ]> [画面解像度]の設定を
変更します。
• Windows キーを押してモードを切り替える
+ P。