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Resolução de problemas para Adaptador USB-C Dell (DA200)
Resolução de problemas Soluções sugeridas
Com que dispositivos é que o
DA200 trabalha?
O DA200 pode carregar o meu
computador?
Onde é que posso transferir
controladores para o DA200?
Não existe nenhum vídeo no
monitor anexado ao DA200.
O vídeo no monitor anexado
está distorcido ou danificado.
O vídeo no monitor anexado
não é apresentado em modo
expandido.
O conteúdo HDCP não está a
ser apresentado no monitor
anexado.
As portas USB não estão a
funcionar no adaptador.
O portátil não conseguiu
arrancar com o adaptador
ligado.
Apareceu um aviso que diz que
o meu computador não suporta
este dispositivo.
O Adaptador DA200 foi criado para computadores Dell.
Não. O DA200 não suporta a especificação
Fornecimento de Energia e, portanto, não pode
fornecer energia para carregar um computador.
O DA200 não necessita de controladores. Se o seu
Adaptador DA200 não funcionar corretamente,
contacte o Atendimento a Clientes da Dell.
Verifique os cabos de ligação de vídeo. Desligue o
dispositivo da tomada, aguarde 10 segundos e ligue-o
novamente.
Verifique os cabos de ligação de vídeo. Verifique a
resolução de vídeo em Painel de Controlo\Todos os
Itens do Painel de Controlo\Visualização\Resolução
do Ecrã
A assistência ao conteúdo HDCP não se encontra de
momento disponível.
Desligue o dispositivo da tomada, aguarde 10 segundos
e ligue-o novamente.
Remova todos os dispositivos USB ligados ao adapta-
dor. Alguns dispositivos de arranque não qualificados
podem bloquear o ecrã de arranque.
Algumas características de USB-C ainda não são
completamente suportadas pelo Windows 7 e,
portanto, por vezes ainda não percebe as mensagens
de negociação enviadas pelo DA200. Garantimos que o
aviso não tem impacto na funcionalidade do DA200.
Verifique as definições e realize uma destas opções:
· Configurar em Painel de Controlo\Todos os Itens do
Painel de Controlo\Visualização\Resolução do Ecrã
· Alterne pressionando a tecla Windows com a tecla P.
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