Service Manual
Dépannage
Flashage du BIOS
Un ash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la
carte système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
1 Allumez votre ordinateur.
2 Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3 Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit
(Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou
recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
4 Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it myself (Trouver par moi-même).
5 Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6 Faites déler la page vers le bas et développez BIOS.
7 Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le chier de mise à jour du BIOS.
9 Cliquez deux fois sur ce chier et laissez-vous guider par les instructions qui s'achent à l'écran.
BIOS clignotant (clé USB)
1 Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour télécharger le dernier chier du
programme d'installation du BIOS.
2 Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à
l’adresse
www.dell.com/support.
3 Copiez le chier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable.
4 Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS.
5 Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'ache à l'écran.
6 Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
7 Tapez le nom de chier du programme de conguration du BIOS et appuyez sur Entrée.
8 L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'ache. Suivez les instructions qui s'achent à l'écran pour terminer la mise à jour du
BIOS.
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB
PRÉCAUTION : Cette procédure formate le disque dur et supprime toutes les données de votre ordinateur. Assurez-
vous de sauvegarder les données contenues dans votre ordinateur avant de commencer cette tâche.
REMARQUE : Avant de réinstaller Windows, assurez-vous que votre ordinateur dispose de plus de 2 Go de mémoire
et de plus de 32 Go d’espace de stockage.
REMARQUE : Ce processus peut prendre jusqu’à une heure et entraîner le redémarrage de votre ordinateur au cours
du processus de récupération.
1 Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur.
2 Redémarrez votre ordinateur.
3 Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’ache à l’écran pour accéder au menu de démarrage.
Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de démarrage ponctuel) s’ache.
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