Service Manual
Risoluzione dei problemi
Aggiornamento del BIOS
Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS quando è disponibile un aggiornamento oppure dopo aver ricollocato la scheda
di sistema.
Seguire questi passaggi per aggiornare il BIOS:
1 Accendere il computer.
2 Accedere al sito Web www.dell.com/support.
3 Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su
Submit (Invia).
N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare
manualmente il modello del computer.
4 Fare clic su Drivers & Downloads (Driver e download) Find it myself (Provvederò da solo).
5 Selezionare il sistema operativo installato nel computer.
6 Scorrere la pagina no in fondo ed espandere BIOS.
7 Fare clic su Download (Scarica) per scaricare l'ultima versione del BIOS del computer.
8 Al termine del download, accedere alla cartella in cui è stato salvato il le di aggiornamento del BIOS.
9 Fare doppio clic sull'icona del le dell'aggiornamento del BIOS e seguire le istruzioni visualizzate.
Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB)
1 Seguire la procedura dal punto 1 al punto 7 in "Aggiornamento del BIOS" per scaricare la versione più recente del le del
programma di installazione del BIOS.
2 Creare un'unità ash USB di avvio. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della knowledge base SLN143196
all'indirizzo www.dell.com/support.
3 Copiare i le del programma di installazione del BIOS nell'unità USB di avvio.
4 Collegare l'unità USB di avvio per il computer che richiede l'aggiornamento del BIOS.
5 Riavviare il computer e premere F12 quando viene visualizzato il logo Dell sullo schermo.
6 Avviare l'unità USB dal Menu di avvio temporaneo.
7 Digitare il nome del le del programma di installazione del BIOS e premere Invio.
8 Viene visualizzata l'utilità di aggiornamento del BIOS. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di
aggiornamento del BIOS.
Reinstallazione di Windows con un'unità di ripristino USB
ATTENZIONE: Con questa procedura viene formattato il disco rigido e vengono rimossi tutti i dati presenti nel
computer. Prima di iniziare, eseguire il backup dei dati sul computer.
N.B.: Prima di reinstallare Windows, vericare che il computer abbia più di 2 GB di memoria e più di 32 GB di
storage disponibili.
N.B.: Questo processo può richiedere no a un'ora e il computer verrà riavviato durante la procedura.
1 Collegare l'unità di ripristino USB al computer.
2 Riavviare il computer.
3 Premere F12 quando viene visualizzato il logo Dell sullo schermo per accedere al menu di avvio.
Viene visualizzato un messaggio di preparazione del menu di avvio singolo.
4 Una volta caricato il menu di avvio, selezionare il dispositivo USB di ripristino in AVVIO UEFI.
Il sistema si riavvia e viene visualizzata la schermata Scegli il layout di tastiera.
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