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問題を解決する |75
ユニバーサル シリアル バス (USB) 特有の問題
特定の症状 発生した問題 実行可能な解決策
USB インター
フェースが作
動していない
USB 周辺機器
が作動してい
ない
• モニターの電源がオンになっているかを
チェックします。
• アップストリーム ケーブルをコンピュー
ターに再接続します。
•USB 周辺機器（ダウンストリーム コネク
ター）を再接続します。
• 電源をオフにして、もう一度モニターをオ
ンにします。
• コンピューターを再起動します。
• 外付けポータブル HDD のような一部の
USB デバイスは、高い電流を必要とする
ことがあります。デバイスをコンピュー
ター システムに直接接続してください。
SuperSpeed
USB 5 Gbps
(USB 3.2
Gen1) イン
ターフェイス
が遅い
SuperSpeed
USB 5 Gbps
(USB 3.2
Gen1) 周辺機
器が遅いか、
まったく作動
しない
• お使いのコンピューターが SuperSpeed
USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) に対応してい
ることを確認してください。
• コンピューターの中には、USB 3.2、USB
2.0 と USB 1.1 ポートの両方を搭載してい
るものもあります。正しい USB ポートを
使用されていることを確認してください。
• アップストリーム ケーブルをコンピュー
ターに再接続します。
•USB 周辺機器（ダウンストリーム コネク
ター）を再接続します。
• コンピューターを再起動します。
ワイヤレス
USB 周辺機器
は、USB 3.2
デバイスを繋
ぐと作動を停
止します
ワイヤレス
USB 周辺機器
は応答が遅く
なるか、その
周辺機器と受
信装置の距離
が短くなると
作動します
•USB 3.2 周辺機器とワイヤレス USB 受信
装置の距離をあけます。
• ワイヤレス USB 受信装置とワイヤレス
USB 周辺機器の距離をできるだけ短くし
てください。
•USB 延長ケーブルを使って、ワイヤレス
USB 受信装置をできるだけ USB 3.2 ポー
トから遠ざけてください。