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68 | Dépannage
Problèmes spécifiques à l’interface Universal Serial Bus (USB)
Symptômes
spécifiques
Description du
problème
Solutions possibles
L’interface USB
ne fonctionne
pas
Les périphériques
USB ne
fonctionnent pas
• Vérifiez que votre moniteur est allumé.
• Rebranchez le câble montant sur votre
ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB
(connecteur en aval).
• Éteignez et rallumez de nouveau le moniteur.
• Redémarrez l'ordinateur.
• Certains périphériques USB tels que les HDD
portables nécessitent un courant électrique plus
élevé, branchez le périphérique directement
sur votre ordinateur.
L'interface
USB 3.0 Super
vitesse est lente
Les périphériques
USB 3.0 Super
vitesse
fonctionnent
lentement voire
pas du tout
• Vérifiez que votre ordinateur est compatible
USB 3.0.
• Certains ordinateurs ont à la fois des ports
USB 3.0, USB 2.0 et des ports USB 1.1.
Assurez-vous que vous utilisez le bon port USB.
• Rebranchez le câble montant sur votre
ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB
(connecteur en aval).
• Redémarrez l'ordinateur.
Les
périphériques
USB sans fil
cessent de
fonctionner
quand un
périphérique
USB 3.0 est
branché
Les périphériques
USB sans fil
répondent
lentement ou ne
fonctionnent que
lorsque la
distance entre eux
et leur récepteur
diminue
• Augmentez la distance entre les périphériques
USB 3.0 et le récepteur sans fil USB.
• Positionnez le récepteur USB sans fil aussi près
que possible des périphériques USB sans fil.
• Utilisez un câble d’extension USB pour
positionner le récepteur USB sans fil aussi loin
que possible du port USB 3.0.