Owners Manual
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CAPÍTULO 6: SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Se você receber código(s) de erro durante a avaliação de pré-•
inicialização do sistema, anote esse(s) código(s) e entre em contato
com a Alienware (para obter detalhes, consulte “ENTRAR EM CONTATO
COM A ALIENWARE“ na página 71).
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema for concluída satisfatoriamente, a
mensagem a seguir será mostrada na tela.
“Do you want to run the remaining memory tests? This will
take about 30 minutes or more. Do you want to continue?
(Recommended)” (Você quer executar os testes de memória restantes? Este
procedimento levará 30 minutos ou mais. Quer continuar? [Recomendável]).
Pressione<y> para continuar se você encontrar problemas de memória; 5.
do contrário, pressione <n> para terminar o teste de avaliação de pré-
inicialização do sistema (PSA). A mensagem a seguir será mostrada na tela.
“Pre-boot System Assessment complete.” No Diagnostic Utility
Partition identied. Select OK to reboot your computer”
(A avaliação de pré-inicialização do sistema foi concluída. Não foi identicada
nenhuma partição do utilitário de diagnóstico. Pressione OK para reinicializar o
computador).
Pressione <o> para reinicializar o computador.6.
Se aparecer uma mensagem de erro na tela, anote-a exatamente como •
ela aparece antes de ligar para o serviço de suporte técnico da Alienware e
solicitar ajuda para diagnosticar e resolver o problema.
Se ocorrer um erro em um programa especíco, consulte a documentação •
do programa.
Ferramentas de diagnóstico de software
PSA (Preboot System Assessment - Avaliação de pré-
inicialização do sistema)
O computador executa a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA), uma
série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, do vídeo, da memória, do
disco rígido, etc.
Para chamar a avaliação PSA:
Reinicie o computador.1.
Pressione <F12> para acessar o menu 2. Boot (Inicialização).
Selecione 3. Diagnostics (Diagnóstico) e pressione <Enter>.
Durante a avaliação, responda às perguntas mostradas na tela.4.
Se um componente não passar no teste, o computador para e emite •
bipes. Para parar a avaliação e reiniciar o computador, pressione <n>;
para ir para o próximo teste, pressione <y>; para testar novamente o
componente que apresentou uma falha, pressione <r>.