Owners Manual

55
BÖLÜM 6: SORUN GÝDERME
kullanın
Tüm açık dosya ve programları kaydedin ve kapatın ve Başlat menüsü
yardımıyla bilgisayarınızı kapatın.
Bilgisayarda casus yazılım taraması yapın:
Bilgisayarınızın performansı yavaşsa, sık sık açılan pencere reklamları alıyorsanız-
veya Internet’e bağlanma konusunda sorun yaşıyorsanız, bilgisayarınıza casus
yazılım bulaşmış olabilir. Bilgisayarı taramak ve casus yazılımları kaldırmak
için casus yazılımlara karşı koruma sağlayan bir anti virüs programı kullanın
(programınız yükseltme gerektiriyor olabilir).
Sorun giderme bilgileri için yazılım belgelerini kontrol edin veya yazılım
üreticisiyle bağlantı kurun:
Programın bilgisayarınıza kurulu işletim sistemiyle uyumlu olduğundan emin •
olun.
Bilgisayarınızın yazılımı çalıştırmak için gerekli minimum donanım •
gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Daha fazla bilgi için yazılım
belgelerine bakın.
Programın kurulduğundan ve uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun. •
Aygıt sürücülerinin programla çakışmadığını doğrulayın. •
Gerekiyorsa programı kaldırın ve sonra yeniden yükleyin. •
PSA Tanılama uygulamasını çalıştırın:
Tüm testler başarıyla çalışıyorsa, hata bir yazılım sorunuyla ilgilidir.
Bir program daha eski Microsoft
®
Windows
®
sürümleri için
tasarlanmış
Program Uyumluluğu Sihirbazını çalıştırın:
Program Uyumluluğu Sihirbazı bir programı Windows dışı işletim sistemi
ortamına benzer bir ortamda çalışacak şekilde yapılandırır.
Windows Vista
®
Başlat1. → Denetim Masası→ Programlar→ Windows’un bu sürümü ile
daha eski bir program kullan’ı tıklatın.
Karşılama ekranında 2. İleri seçeneğini tıklatın.
Ekrandaki talimatları izleyin.
Windows
®
7
Başlat1.
→ Denetim Masası→ Programlar→ Programlar ve Özellikler→
Windows’un bu sürümü ile daha eski bir program kullan’ı tıklatın.
Karşılama ekranında 2. İleri seçeneğini tıklatın.
Ekrandaki talimatları izleyin.
Diğer yazılım sorunları
Hemen dosyalarınızın yedeğini alın
Sabit sürücüyü veya CD’leri denetlemek için bir virüs tarama programı