Service Manual

Exécution des diagnostics ePSA
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Diagnostics
Le tableau suivant indique les codes sonores et leur signification.
Tableau 9. Diagnostics
Code de bips Description du problème
1 Carte mère : défaillance de la ROM du BIOS
2 Aucune mémoire/RAM détectée
3 Erreur liée aux puces
4 Défaillance de la mémoire ou de la RAM
5 Défaillance de la pile CMOS
6 Défaillance de la puce ou la carte vidéo
Activation/désactivation du Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, vous pouvez désactiver, puis
réactiver le Wi-Fi. La procédure suivante fournit des instructions sur la méthode à suivre :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet fournissent un appareil combiné modem/routeur.
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Éteignez le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Allumez le routeur sans fil.
6. Allumez le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
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