Service Manual

Esecuzione diagnostica ePSA
1. Accendere il computer.
2. Per quando riguarda l'avvio del computer, premere il tasto F12 quando viene visualizzato il logo Dell.
3. Sullo schermo del menu di avvio, selezionare l'opzione Diagnostica (Diagnostica).
4. Fare clic sulla freccia nell'angolo in basso a sinistra.
Viene visualizzata la pagina iniziale della diagnostica.
5. Fare clic sulla freccia nell'angolo in basso a destra per passare all'elenco delle pagine.
Vengono elencati gli elementi rilevati.
6. Se si desidera eseguire un test di diagnostica su un dispositivo specifico, premere Esc e fare clic su Yes (Sì) per fermare il test di
diagnostica.
7. Selezionare il dispositivo dal pannello sinistro e fare clic su Run Tests (Esegui i test).
8. In caso di problemi, viene visualizzato un messaggio di errore.
Annotare il codice di errore e il numero di convalida, quindi contattare Dell.
Diagnostica
La tabella seguente mostra le diverse combinazioni di codici bip e il significato di ciascuno.
Tabella 9. Diagnostica
Codice bip Descrizione del problema
1 Scheda madre: errore della memoria ROM del BIOS
2 Nessuna memoria/RAM rilevata
3 Errore del chipset
4 Errore di memoria/RAM
5 Errore batteria CMOS
6 Guasto al chip o alla scheda grafica
Ciclo di alimentazione Wi-Fi
Se il computer non è in grado di accedere a Internet a causa di problemi alla connettività Wi-Fi, è possibile eseguire una procedura di
ciclo di alimentazione Wi-Fi. La procedura seguente fornisce le istruzioni su come eseguire un ciclo di alimentazione Wi-Fi.
N.B.: Alcuni provider di servizi Internet offrono un dispositivo modem/router combinato.
1. Spegnere il computer.
2. Spegnere il modem.
3. Spegnere il router senza fili.
4. Attendere circa 30 secondi.
5. Accendere il router senza fili.
6. Accendere il modem.
7. Accendere il computer.
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