Service Manual

故障排除
更新 BIOS
當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。
請按照以下步驟更新 BIOS：
1. 開啟您的電腦。
2. 請前往
www.dell.com/support。
3. 按一下 Product support (產品支援)，輸入您電腦的服務標籤，然後按一下 Submit (提交)。
註: 如果您沒有服務標籤，請使用自動偵測功能或手動瀏覽您的電腦型號。
4. 按一下 Drivers & downloads (驅動程式與下載) > Find it myself (自行尋找)。
5. 選擇您的電腦上安裝的作業系統。
6. 向下捲動頁面，並展開 BIOS。
7. 按一下 Download (下載)以下載您電腦最新版本的 BIOS。
8. 下載完成後，導覽至儲存 BIOS 更新檔的資料夾。
9. 連按兩下 BIOS 更新檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。
更新 BIOS (USB 金鑰)
1. 按照「
更新 BIOS」程序中的步驟 1 至步驟 7 下載最新的 BIOS 設定程式檔案。
2. 建立可開機 USB 磁碟機。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章
SLN143196 (www.dell.com/support)。
3. 將 BIOS 設定程式檔案複製到可開機 USB 磁碟機。
4. 將可開機 USB 磁碟機連接至需要 BIOS 更新的電腦。
5. 螢幕上出現 Dell 標誌時，請重新啟動電腦，並按下 F12。
6. 從 One Time Boot Menu (單次開機選單) 開機到 USB 磁碟機。
7. 輸入 BIOS 設定程式的檔案名稱，然後按下 Enter。
8. BIOS 更新公用程式隨即出現。按照螢幕上的指示完成 BIOS 更新。
增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷
警示: 使用 ePSA 診斷僅限測試您的電腦。對其他電腦使用此程式可能會導致結果無效或出現錯誤訊息。
ePSA 診斷 (又稱為系統診斷) 可執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS，而且是在內部透過 BIOS 啟動。嵌入式系統診斷會針對特
定裝置或裝置群組提供一組選項，可讓您：
• 自動執行測試或在互動模式
• 重複測試
• 顯示或儲存測試結果
• 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊
• 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成
• 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題
註: 某些針對特定裝置的測試需要使用者互動。執行診斷測試時，請務必確定您人在電腦終端機前。
如需詳細資訊，請參閱 Dell EPSA 診斷 3.0。
執行 ePSA 診斷
1. 開啟您的電腦。
2. 當電腦啟動時，請在 Dell 徽標出現後按下 F12。
3. 在啟動選單畫面中，選擇 Diagnostics (診斷) 選項。
4. 按一下左下角的箭頭。
Diagnostics (診斷) 的首頁隨即顯示。
5. 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。
偵測到的項目會列於此處。
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