Reference Guide

Software und Anwendungen
Absolute
Absolute bietet dauerhafte Lösungen für Endgerätesicherheit und Datenrisikomanagement für Computer, Tablets und Smartphones.
Mit der Persistenztechnologie können Sie Risiken konsistent bewerten, den Lebenszyklus der einzelnen Geräte absichern und
präventiv auf Sicherheitsvorfälle reagieren.
ANMERKUNG: Die Persistenztechnologie wird unter Umständen nicht auf allen Computern unterstützt.
Hilfe zu Absolute
Dell stellt Hilfe zur Persistenztechnologie über Absolute Software bereit. Für Hilfe bei der Installation, der Konfiguration,
Verwendung und Problembehebung wenden Sie sich bitte an Absolute Software.
Informationen zum Kontakt mit Absolute Software finden Sie auf der Absolute Software-Website unter www.absolute.com oder
senden Sie eine E-Mail an [e-mail].
My Dell Downloads
My Dell Downloads ist ein Software-Repository, aus dem Sie Software herunterladen und installieren können, die bereits auf Ihrem
Computer vorinstalliert war, für die Sie jedoch keinen Datenträger erhalten haben.
ANMERKUNG: My Dell Downloads steht möglicherweise nicht in allen Regionen zur Verfügung.
ANMERKUNG: Für den Zugriff auf My Dell Downloads müssen Sie sich registrieren.
Über My Dell Downloads können Sie Folgendes tun:
• Sie können sehen, welche Software ursprünglich mit Ihrem Computer ausgeliefert worden ist.
• Sie können Software herunterladen und installieren, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind.
• Sie können das Passwort für Ihr My Dell Downloads-Konto ändern.
So registrieren Sie sich bei My Dell Downloads und nutzen das Repository:
1. Rufen Sie smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx auf.
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Computer zu registrieren.
3. Installieren Sie die gewünschte Software neu oder erstellen Sie ein Backupmedium zur zukünftigen Verwendung.
Dell SupportAssist
SupportAssist – bietet Informationen über das Produkt, das Modell, Risikobenachrichtigungen, die Service-Tag-Nummer, den
Express-Servicecode und die Garantie. Einige Funktionen lauten:
• Notifications (Benachrichtigungen) – Liefert Meldungen über den Gesamtzustand des Systems und bietet Selbsthilfe-Optionen
zum Beheben von Störungen.
• Checkup (Kontrolle) – Bietet Diagnoseinformationen und Tools sowie Dienstprogramme zum Erkennen und Beheben von
Systemproblemen.
• System Info (Systeminformation) – Liefert vollständige Informationen über die Software- und Hardwarekonfiguration des
Systems.
• Support – Liefert Produkt-Support-Informationen wie z. B.: Kontaktoptionen, Handbücher, Foren und mehr. Die folgenden
Links und Dell Ressourcen sind im Support-Bereich verfügbar.
Herunterladen von Dell SupportAssist
SupportAssist ist auf allen neuen Computern und Tablets von Dell bereits installiert. Um SupportAssist erneut zu installieren, müssen
Sie die Anwendung herunterladen und das Installationsprogramm ausführen.
Zugreifen auf SupportAssist
• Windows 10 – Klicken oder tippen Sie auf das Symbol Dell Help & Support (Dell Hilfe & Support) auf dem Startbildschirm.
• Windows 8.1 – Klicken oder tippen Sie auf das Symbol My Dell (Mein Dell) auf dem Startbildschirm.
• Windows 7 – Klicken Sie auf Start > All Programs (Alle Programme) > Dell > My Dell (Mein Dell) > My Dell (Mein Dell) .
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