Reference Guide

Software e aplicativos
Absolute
A Absolute fornece soluções persistentes de segurança de pontos de extremidade e gerenciamento de risco de dados para
computadores, tablets e smartphones. A tecnologia de persistência permite avaliar o risco de forma consistente, proteger o ciclo de
vida de cada dispositivo e responder antecipadamente a incidentes de segurança.
NOTA: nem todos os computadores oferecem suporte à tecnologia de persistência.
Obter ajuda sobre a Absolute
A Dell fornece ajuda sobre a tecnologia de persistência por meio da Absolute Software. Você pode entrar em contato com a
Absolute Software para obter ajuda sobre instalação, configuração, uso e solução de problemas.
Para contatar a Absolute Software, consulte o site da Absolute Software em www.absolute.com ou envie um email para
[e-mail].
My Dell Downloads
O My Dell Downloads é um repositório de software a partir do qual você pode baixar e instalar software que foi pré-instalado em
seu computador, e cuja mídia você não recebeu.
NOTA: O My Dell Downloads pode não estar disponível em todas as regiões.
NOTA: é preciso registrar-se para acessar My Dell Downloads.
O My Dell Downloads permite que você:
• Veja os softwares que foram originalmente fornecidos com seu computador.
• Faça o download e instale os softwares qualificados.
• Mude a senha de sua conta no My Dell Downloads.
Para se cadastrar e usar o My Dell Downloads:
1. Vá para smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx.
2. Siga as instruções na tela para registrar seu computador.
3. Reinstale o software ou crie uma mídia de backup para uso futuro.
Dell SupportAssist
O SupportAssist fornece informações sobre o produto, o modelo, a notificação de risco, a etiqueta de serviço, o código de serviço
expresso e detalhes sobre a garantia. Alguns dos recursos incluem:
• Notifications (Notificações): exibe mensagens sobre a integridade geral do sistema e oferece opções de autoajuda para a
solução de problemas.
• Checkup status (Status de verificação): fornece informações sobre diagnóstico, ferramentas e utilitários para detectar e corrigir
problemas no sistema.
• System Info (Informações do sistema): fornece informações completas sobre a configuração do software e do hardware do
sistema.
• Support (Suporte): fornece informações sobre o suporte do produto, como: opções de contato, manuais, fóruns e outras. Os links
a seguir e os recursos da Dell estão disponíveis na seção de suporte
Baixar o Dell SupportAssist
O SupportAssist já vem instalado em todos os novos computadores e tablets da Dell. Para reinstalar o SupportAssist, baixe o
aplicativo e execute o programa de instalação.
Acessar o SupportAssist
• Windows 10: clique ou toque no ícone Dell Help & Support (Ajuda e suporte da Dell) na tela Start (Iniciar).
• Windows 8.1: clique ou toque no ícone My Dell (Meu Dell) na tela Start (Iniciar).
• Windows 7: clique em Start (Iniciar) > All Programs (Todos os programas) > Dell > My Dell (Meu Dell) > My Dell.
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