Alienware Aurora R11 Manual de serviço Modelo normativo: D23M Tipo normativo: D23M002 Maio de 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2020-2021 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.
Índice Capítulo 1: Como trabalhar na parte interna do computador.................................................................6 Instruções de segurança....................................................................................................................................................... 6 Antes de trabalhar na parte interna do computador.......................................................................................................... 6 Antes de começar..............................
Como instalar a placa de luz Tron direita..................................................................................................................... 36 Conjunto de resfriamento térmico do processador.......................................................................................................... 38 Como remover o conjunto de resfriamento líquido do processador..........................................................................
Remover a placa de LED AlienFX frontal.................................................................................................................... 88 Instalação da placa de LED AlienFX frontal................................................................................................................ 88 Placa do botão liga/desliga..............................................................................................................................................
Como trabalhar na parte interna do computador Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas com o computador. NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com o computador.
3. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas. 4. Desconecte todos os dispositivos de rede e periféricos conectados ao computador, como o teclado, mouse, monitor e assim por diante. 5. Remova qualquer placa de mídia e de disco óptico do computador, se aplicável. 6. Depois que o computador estiver desligado, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 5 segundos para aterrar a placa de sistema.
● ● ● ● ● ● removidas da bolsa antiestática e colocadas diretamente no tapete. Itens sensíveis à descarga eletrostática estão seguros nas suas mãos, no tapete antiestático, no sistema ou na dentro da bolsa. Pulseira e fio de ligação – A pulseira antiestática e o fio de ligação podem ser conectados diretamente entre seu pulso e o hardware caso não seja necessário usar o tapete antiestático ou conectados ao tapete antiestático para proteger o hardware que está temporariamente colocado no tapete.
3. Levante com as pernas, não com as costas. 4. Mantenha a carga próxima. Quanto mais próxima estiver da sua coluna, menos força exercerá sobre as suas costas. 5. Mantenha sua coluna ereta tanto para levantar como para baixar uma carga. Não adicione o peso do seu corpo à carga. Evite girar seu corpo e suas costas. 6. Siga as mesmas técnicas na ordem inversa para descer a carga.
Como remover e instalar componentes Vista interna do computador 1. 3. 5. 7. 9. 10 unidade da fonte de alimentação compartimento de disco rígido de 2,5 polegadas placa de sistema Conjunto de resfriamento térmico e ventilador do processador compartimento de disco rígido de 3,5 polegadas 2. 4. 6. 8.
Componentes da placa de sistema 1. conector da fonte de alimentação 3. Cabo USB do painel frontal 1 (F_USB1) 5. Conector da unidade SATA de 6 Gbps (SATA2) 7. conector da unidade SATA de 6 Gbps (SATA4) 9. Conector do ventilador do chassi frontal (FRONT_FAN) 11. Jumper de redefinição do CMOS (CMOS_CLR) 13. Conector da controladora de LED (LED_CONTROLLER) 15. Slot de PCI-Express mecânica x16/elétrica x8 (SLOT4) 17. Slot de PCI-Express x4 (SLOT2) 2. Cabo USB do painel frontal 2 (F_USB2) 4.
● Haste plástica Lista de parafusos NOTA: Ao remover parafusos de um componente, é recomendável anotar o tipo do parafuso, a quantidade de parafusos e, em seguida, coloque-os em uma caixa de armazenamento de parafusos. Isto é feito para garantir que o número correto de parafusos e tipo correto de parafuso sejam recuperados quando o componente for recolocado. NOTA: Alguns computadores têm superfícies magnéticas.
Tabela 1. Lista de parafusos (continuação) Componente Preso a(o) Tipo do parafuso Quantidade Painel de E/S frontal Painel frontal M3x4 4 Placa de sistema Chassi #6-32 8 Imagem do parafuso Tampa lateral esquerda Como remover a tampa lateral esquerda Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da tampa lateral esquerda e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Localize as abas na tampa lateral esquerda e os slots no chassi. 2. Gire a tampa lateral esquerda em direção ao chassi até ela se encaixar no lugar. 3. Recoloque o parafuso (6-32x12-7L) que prende a trava de liberação da tampa lateral no chassi. Próximas etapas 1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas Começando pela parte traseira, puxe a tampa superior para liberá-la do chassi. NOTA: A tampa superior está firmemente presa ao chassi por clipes e pode exigir força para removê-la do chassi. Como instalar a tampa superior Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da tampa superior e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas Alinhe as abas na tampa superior com os slots no chassi e encaixe-a na posição correta. Próximas etapas 1. Instale a tampa lateral esquerda. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampa lateral direita Como remover a tampa lateral direita Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa lateral esquerda. 3. Remova a tampa superior.
Etapas 1. A partir da guia frontal superior, puxe a tampa lateral direita para fora do chassi. 2. Remova a tampa lateral direita do chassi. Como instalar a tampa lateral direita Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da tampa lateral direita e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe as abas na tampa lateral esquerda com os slots no chassi 2. Gire a tampa lateral direita em direção ao chassi até ela se encaixar no lugar. Próximas etapas 1. Instale a tampa superior. 2. Instale a tampa lateral esquerda. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. disco rígido de 2,5 polegadas Como remover o disco rígido de 2,5 polegadas Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2.
Etapas 1. Desconecte os cabos de alimentação e de dados do disco rígido. 2. Pressione as abas de liberação na portadora do disco rígido e deslize o conjunto da unidade para fora de seu compartimento. 3. Retire a portadora do disco rígido para soltar as abas no conjunto dos slots no disco rígido. 4. Levante o disco rígido para removê-lo do conjunto. NOTA: Observe a orientação do disco rígido de forma que você possa recolocá-lo corretamente.
NOTA: Tome nota da orientação na portadora do disco rígido para recolocá-lo corretamente.
Etapas 1. Alinhe o disco rígido com os pinos em sua respectiva portadora. 2. Usando as abas no lado oposto, abra a portadora em posição flexionada para inserir os pinos no outro lado. 3. Deslize o conjunto do disco rígido no compartimento da respectiva unidade até que ele se encaixe no lugar. 4. Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação no disco rígido. Próximas etapas 1. Instale a tampa lateral esquerda. 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. 3.
Etapas 1. Desconecte os cabos de alimentação e de dados do disco rígido. 2. Pressione as abas de liberação na portadora do disco rígido e deslize o suporte para fora do respectivo gabinete. 3. Retire a portadora do disco rígido para soltar as abas no suporte dos slots no disco rígido. 4. Levante o disco rígido para removê-lo do conjunto. NOTA: Observe a orientação do disco rígido de forma que você possa recolocá-lo corretamente.
NOTA: Tome nota da orientação na portadora do disco rígido para recolocá-lo corretamente.
Etapas 1. Alinhe o disco rígido com os pinos em sua respectiva portadora. 2. Usando as abas no lado oposto, abra a portadora em posição flexionada para inserir os pinos no outro lado. 3. Deslize o conjunto do disco rígido no compartimento da respectiva unidade até que ele se encaixe no lugar. 4. Conecte o cabo de dados e o cabo de alimentação ao disco rígido. Próximas etapas 1. Instale a tampa lateral esquerda. 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. 3.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (Nº 6–32) que prendem o compartimento de disco rígido de 2,5 polegadas ao chassi. 2. Deslize e remova o gabinete do disco rígido de 2,5 polegadas do chassi. NOTA: Repita o procedimento da etapa 1 a 2 para remover o outro compartimento de disco rígido de 2,5 polegadas. Como instalar o compartimento de disco rígido de 2,5 polegadas Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
compartimento de disco rígido de 3,5 polegadas Como remover o compartimento de disco rígido de 3,5 polegadas Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa lateral esquerda. 3. Remova o disco rígido de 3,5 polegadas, se instalado. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização de 3,5 polegadas e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
Etapas 1. Insira o compartimento de disco rígido de 3,5 polegadas em seu slot no chassi. 2. Alinhe as abas no gabinete com as abas no chassi. 3. Recoloque os dois parafusos (Nº 6–32) que prendem o compartimento de disco rígido de 3,5 polegadas ao chassi. Próximas etapas 1. Instale a tampa lateral esquerda. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade da fonte de alimentação de 550 W Como remover a unidade da distribuição de energia de 550 W Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (Nº 6–32) que prendem o suporte da unidade da fonte de alimentação ao respectivo compartimento. 2. Remova o suporte da unidade da fonte de alimentação do respectivo compartimento. 3. Deslize as travas de liberação do compartimento da unidade da fonte de alimentação para a posição de desbloqueio. 4. Levante o compartimento da unidade da fonte de alimentação e gire-o para fora do chassi. 5. Pressione o clipe de liberação nos conectores do cabo de alimentação. 6.
ATENÇÃO: Os cabos e portas na parte posterior da unidade da fonte de alimentação são codificadas por cores para indicar as diferentes potências. Certifique-se de conectar o cabo à porta correta. Não fazer isso pode resultar em danos na unidade da fonte de alimentação e/ou nos componentes do sistema. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da unidade da fonte de alimentação e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Posicione a fonte de alimentação no chassi. 2. Alinhe os orifícios de parafusos na fonte de alimentação com os orifícios de parafusos no chassi. 3. Recoloque os quatro parafusos (Nº 6–32) que fixam a unidade da fonte de alimentação ao chassi. 4. Levante e gire o compartimento da unidade da fonte de alimentação para fora do chassi 5. Conecte o cabo de alimentação do processador e o da placa de sistema à placa de sistema. 6. Conecte os cabos de alimentação aos discos rígidos. 7.
NOTA: Observe o roteamento de todos os cabos ao removê-los, de modo a poder recolocá-los corretamente após recolocar a unidade da fonte de alimentação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da unidade da fonte de alimentação e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova os dois parafusos (Nº 6–32) que prendem o suporte da unidade da fonte de alimentação ao respectivo compartimento. 2.
Como instalar a unidade de distribuição de energia de 1000 W Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. ATENÇÃO: Os cabos e portas na parte posterior da unidade da fonte de alimentação são codificadas por cores para indicar as diferentes potências. Certifique-se de conectar o cabo à porta correta. Não fazer isso pode resultar em danos na unidade da fonte de alimentação e/ou nos componentes do sistema.
6. Recoloque os dois parafusos (Nº 6–32) que prendem o suporte da unidade da fonte de alimentação ao respectivo compartimento. Próximas etapas 1. Instale a tampa lateral esquerda. 2. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de luz Tron direita Como remover a placa de luz Tron direita Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa lateral esquerda. Remova a tampa superior.
Etapas 1. Desconecte o cabo da luz Tron. 2. Remova os quatro parafusos (Nº 6–32) que prendem a placa de luz Tron direita no chassi. 3. Remova a placa da luz de Tron direita do chassi. Como instalar a placa de luz Tron direita Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos da placa de luz Tron direita com os orifícios correspondentes no chassi. 2. Recoloque os quatro parafusos (Nº 6–32) que prendem a placa de luz Tron do sistema no chassi. 3. Conecte o cabo de luz Tron. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a tampa lateral direita. Instale a tampa superior. Instale a tampa lateral esquerda. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Conjunto de resfriamento térmico do processador Como remover o conjunto de resfriamento líquido do processador Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. ATENÇÃO: Apesar de ter um escudo plástico de proteção, o conjunto de resfriamento térmico do processador pode ficar muito quente durante o funcionamento normal. Aguarde tempo suficiente para que o conjunto resfrie antes de tocá-lo. 2. 3. 4. 5.
Etapas 1. Pouse o computador sobre o lado direito. 2. Pressione o clipe de liberação nos conectores do cabo de alimentação e desconecte os cabos de alimentação da placa gráfica. 3. Deslize as travas de liberação do compartimento da unidade da fonte de alimentação para a posição de desbloqueio. 4. Levante o compartimento da unidade da fonte de alimentação. 5. Gire o gabinete da unidade da fonte de alimentação para fora do chassi. 6.
Como instalar o conjunto de resfriamento líquido do processador Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. CUIDADO: O alinhamento incorreto do conjunto de resfriamento térmico do processador pode danificar a placa de sistema e o processador. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do conjunto de resfriamento térmico do processador e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Deslize o conjunto de ventilador e radiador para dentro de seu compartimento. NOTA: Certifique-se de que as mangueiras estejam voltadas para a parte frontal do sistema 2. Alinhe os orifícios dos parafusos no resfriador do processador com os orifícios correspondentes na placa de sistema. 3. Alinhe os orifícios dos parafusos do dissipador de calor do RV com os orifícios dos parafusos na placa de sistema. 4.
Bateria de célula tipo moeda Como remover a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Pouse o computador sobre o lado direito. 2. Pressione o clipe de liberação nos conectores do cabo de alimentação e desconecte os cabos de alimentação da placa gráfica. 3. Deslize as travas de liberação do compartimento da unidade da fonte de alimentação para a posição de desbloqueio. 4. Levante o compartimento da unidade da fonte de alimentação e gire-o para fora do chassi. 5. Pressione e afaste a alavanca de liberação da bateria até que a bateria de célula tipo moeda se solte. 6.
Etapas 1. Insira uma nova bateria de célula tipo moeda (CR2032) no respectivo soquete com o lado positivo voltado para cima e encaixe-a.
2. Gire o gabinete da unidade da fonte de alimentação na direção do chassi. 3. Conecte os cabos de alimentação à placa gráfica. 4. Deslize as travas de liberação do compartimento da unidade da fonte de alimentação para a posição de bloqueio. Próximas etapas 1. Instale a tampa lateral esquerda. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Módulos de memória Como remover os módulos de memória Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Pouse o computador sobre o lado direito. 2. Pressione o clipe de liberação nos conectores do cabo de alimentação e desconecte os cabos de alimentação da placa gráfica. 3. Deslize as travas de liberação do compartimento da unidade da fonte de alimentação para a posição de desbloqueio. 4. Levante o compartimento da unidade da fonte de alimentação e gire-o para fora do chassi. 5. Afaste os clipes de fixação do módulo de memória. 6.
Etapas 1. Certifique-se de que os clipes de fixação do encaixe do módulo de memória estejam abertos.
2. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória. 3. Insira o módulo de memória no respectivo encaixe e, em seguida, pressione-o para baixo até encaixá-lo na posição e travar os clipes de fixação no lugar. CUIDADO: Para evitar danos no módulo de memória, segure-o pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. NOTA: Repita as etapas 1 e 3 para recolocar todos os outros módulos de memória instalados no computador. 4.
Etapas 1. Remova o parafuso (M2x2,5) que prende a unidade de estado sólido à placa do sistema. 2. Deslize e remova a unidade de estado sólido da placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. CUIDADO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de estado sólido.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot da unidade de estado sólido. 2. Insira a unidade de estado sólido em um ângulo de 45 graus na placa do sistema. 3. Pressione a outra extremidade da unidade de estado sólido e recoloque o parafuso (M2x2.5) que a prende à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a placa gráfica única. Instale a tampa lateral esquerda. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Pouse o computador sobre o lado direito. 2. Pressione o clipe de liberação nos conectores do cabo de alimentação e desconecte os cabos de alimentação da placa gráfica. 3. Deslize as travas de liberação do compartimento da unidade da fonte de alimentação para a posição de desbloqueio. 4. Levante o compartimento da unidade da fonte de alimentação e gire-o para fora do chassi. 5. Levante para soltar o suporte da placa gráfica do chassi. 6.
NOTA: Instale a AMD Vega 20 apenas no slot PCIe 1 do computador. Se instalada no slot PCIe 4, a unidade de distribuição de energia não poderá ser fechada. NOTA: Se estiver usando qualquer outra placa gráfica diferente da AMD Vega 20, ela poderá ser instalada no slot de PCIe apropriado (por exemplo, x4, x8 ou x16) no computador. Etapas 1. Coloque a placa gráfica no slot X16 e pressione-a para baixo com firmeza até que ela se encaixe no lugar com um estalo. 2. Conecte os cabos de alimentação à placa gráfica.
Placa gráfica dupla Como remover a placa gráfica dual Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa lateral esquerda. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da placa gráfica e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Pouse o computador sobre o lado direito. 2. Pressione o clipe de liberação nos conectores do cabo de alimentação e desconecte os cabos de alimentação da placa gráfica. 3. Deslize as travas de liberação do compartimento da unidade da fonte de alimentação para a posição de desbloqueio. 4. Levante o compartimento da unidade da fonte de alimentação e gire-o para fora do chassi. 5. Levante a ponte que conecta as placas gráficas. 6. Levante para soltar o suporte da placa gráfica do chassi. 7.
Como instalar a placa gráfica dual Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da placa gráfica e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
NOTA: Instale a AMD Vega 20 apenas no slot PCIe 1 do computador. Se instalada no slot PCIe 4, a unidade de distribuição de energia não poderá ser fechada. NOTA: Se estiver usando qualquer outra placa gráfica diferente da AMD Vega 20, ela poderá ser instalada no slot de PCIe apropriado (por exemplo, x4, x8 ou x16) no computador. Etapas 1. Alinhe a placa gráfica com o slot na placa de sistema. 2.
Painel frontal Como remover o painel frontal Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa lateral esquerda. Remova a tampa superior. Remova a tampa lateral direita. Remova a placa gráfica única ou a placa gráfica dupla, conforme aplicável. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do bezel frontal e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Desconecte o cabo de luz Tron e remova o cabo das guias de roteamento no chassi. 2. Pouse o computador sobre o lado direito. 3. Pressione o clipe de liberação nos conectores do cabo de alimentação e desconecte os cabos de alimentação da placa gráfica. 4. Deslize as travas de liberação do compartimento da unidade da fonte de alimentação para a posição de desbloqueio. 5. Levante o compartimento da unidade da fonte de alimentação e gire-o para fora do chassi. 6.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do bezel frontal e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Passe os cabos pelo slot no painel frontal e alinhe e encaixe o painel frontal no lugar. 2. Alinhe o orifício do parafuso da tampa de gerenciamento de cabos com o orifício correspondente no chassi. 3. Recoloque os dois parafusos (Nº 6–32) que prendem a tampa de gerenciamento de cabos no chassi. 4. Conecte os cabos USB, o cabo da controladora de LED e o cabo de áudio à placa de sistema e passe os cabos pelas guias de roteamento na parte interna do chassi. 5.
Bezel superior Como remover o bezel superior Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa lateral esquerda. Remova a tampa superior. Remova a tampa lateral direita. Remova a placa sem fio. Remova o painel frontal. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do bezel superior e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
Como instalar o painel superior Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do bezel superior e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Passe os cabos da antena através dos slots no chassi. 2. Alinhe as abas na tampa superior com os slots no chassi e encaixe-a na posição correta. 3.
5. Instale a tampa lateral esquerda. 6. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampa inferior Como remover a tampa inferior Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa lateral esquerda. Remova a tampa superior. Remova a tampa lateral direita. Remova os compartimentos de disco rígido de 2,5 polegadas. Remova o painel frontal.
Como instalar a tampa inferior Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da tampa inferior e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe as abas na tampa inferior com os slots no chassi. 2. Gire a tampa inferior em direção ao chassi até ela se encaixar no lugar. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador Como remover o conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. NOTA: O dissipador de calor pode esquentar durante a operação normal. Aguarde tempo suficiente para o resfriamento do dissipador de calor antes de tocá-lo.
Etapas 1. Pouse o computador sobre o lado direito. 2. Pressione o clipe de liberação nos conectores do cabo de alimentação e desconecte os cabos de alimentação da placa gráfica. 3. Deslize as travas de liberação do compartimento da unidade da fonte de alimentação para a posição de desbloqueio. 4. Levante o compartimento da unidade da fonte de alimentação e gire-o para fora do chassi. 5. Desconecte o cabo do ventilador do processador da placa de sistema. 6.
Etapas 1. Coloque a montagem de ventilador e dissipador de calor no processador. 2. Alinhe os parafusos prisioneiros do conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador com os orifícios na placa de sistema. 3. Em sequência, aperte os quatro parafusos prisioneiros que fixam o conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador à placa de sistema. 4. Conecte o cabo do ventilador do processador na placa de sistema. 5. Gire o gabinete da unidade da fonte de alimentação na direção do chassi.
2. Remova a tampa lateral esquerda. 3. Remova o conjunto de resfriamento térmico do processador ou conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador, conforme aplicável. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do processador e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Pressione a alavanca de liberação para baixo e, em seguida, puxe-a para fora do processador a fim de soltá-la da aba. 2.
Etapas 1. Certifique-se de que a alavanca de liberação no soquete do processador está totalmente estendida e a tampa do processador está aberta. CUIDADO: Para evitar danos permanentes no processador, você deve posicioná-lo corretamente no soquete. 2. Alinhe o canto do pino 1 do processador com o canto do pino 1 do soquete e, em seguida, recoloque o processador em seu respectivo soquete. CUIDADO: Certifique-se de que o chanfro da tampa do processador esteja posicionado sob a haste de alinhamento. 3.
Etapas 1. Remova o parafuso (M2x2.5) que prende a placa da rede sem fio à placa de sistema. 2. Levante o suporte da placa de rede sem fio da placa sem fio. 3. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio. 4. Deslize e remova a placa de rede sem fio do respectivo slot. Como instalar a placa wireless Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Conecte os cabos da antena à placa de rede sem fio. A tabela a seguir fornece o esquema de cores cabo-antena para a placa de rede sem fio suportada pelo computador. Tabela 3. Esquema de cores do cabo da antena Conectores na placa de rede sem fio Cor do cabo da antena Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto 2. Coloque o suporte da placa de rede sem fio na respectiva placa. 3. Alinhe o entalhe na placa de rede sem fio com a aba no slot da placa de rede sem fio. 4.
Antenas Como remover as antenas Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa lateral esquerda. Remova a tampa superior. Remova a tampa lateral direita. Remova a placa sem fio. Remova o painel frontal. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização das antenas e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
Etapas 1. Cole a antena ao chassi. 2. Recoloque os quatro parafusos (M3x4t) que prendem as antenas ao chassi. 3. Passe os cabos da antena pelas guias de roteamento no painel superior. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o bezel frontal. Instale a placa wireless. Instale a tampa lateral direita. Instale a tampa superior. Instale a tampa lateral esquerda. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Remova os quatro parafusos (M3x4) que prende o painel frontal de E/S ao bezel frontal. 2. Remova o cabo das guias de roteamento no painel de E/S frontal. 3. Pressione os dois clipes e remova o painel frontal de E/S do painel frontal. Como instalar o painel de E/S frontal Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no painel frontal de E/S com os do painel frontal e engate-os no lugar. 2. Passe os cabos pelas guias de roteamento no painel de E/S frontal. 3. Recoloque os quatro parafusos (M3x4) que prendem o painel frontal de E/S ao bezel frontal. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale o bezel frontal. Instale a tampa lateral direita. Instale a tampa lateral esquerda. Instale a tampa superior. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Desconecte o cabo do ventilador do chassi frontal da placa de sistema. 2. Puxe a aba para soltar o ventilador do chassi frontal do chassi. 3. Deslize e levante o ventilador do chassi frontal para removê-lo do chassi. Como instalar o ventilador do chassi frontal Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe as abas no ventilador do chassi frontal com os slots no chassi e empurre o ventilador até a posição correta. 2. Conecte o cabo do ventilador do chassi frontal à placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a placa gráfica única ou a placa gráfica dupla, conforme aplicável. 2. Instale a tampa lateral esquerda. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Ventilador do chassi superior Como remover o ventilador do chassi superior Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Pouse o computador sobre o lado direito.
2. Pressione o clipe de liberação nos conectores do cabo de alimentação e desconecte os cabos de alimentação da placa gráfica. 3. Deslize as travas de liberação do compartimento da unidade da fonte de alimentação para a posição de desbloqueio. 4. Levante o compartimento da unidade da fonte de alimentação e gire-o para fora do chassi. 5. Remova o parafuso que prende o ventilador do chassi superior ao chassi. 6. Desconecte o cabo do ventilador do chassi superior da placa de sistema. 7.
Etapas 1. Alinhe os orifícios no ventilador do chassi superior com os orifícios correspondentes no suporte. 2. Insira as extremidades dos pinos de borracha nos orifícios em cada canto do ventilador. 3. Alinhe os pinos no ventilador com os orifícios em cada canto do suporte do ventilador do chassi superior e puxe até encaixá-los no lugar com um estalo. 4. Recoloque o parafuso (Nº 6–32) que prende o ventilador do chassi superior ao chassi. 5.
Placas de LED AlienFX frontais Remover a placa de LED AlienFX frontal Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa lateral esquerda. Remova a tampa lateral direita. Remova a tampa superior. Remova o painel frontal. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da placa de LED AlienFX frontal e oferecem uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
Etapas 1. Alinhe o orifício do parafuso da placa de LED AlienFX com o orifício do parafuso na tampa frontal. 2. Recoloque os quatro parafusos (M3x4) que prendem o painel de LED AlienFX frontal na tampa frontal. 3. Conecte o cabo da placa de LED AlienFX de um cabo Y. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale o bezel frontal. Instale a tampa superior. Instale a tampa lateral direita. Instale a tampa lateral esquerda. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem ao módulo do botão liga/desliga ao bezel frontal. 2. Levante o módulo do botão liga/deliga para fora do bezel frontal. 3. Desconecte os cabos do módulo do botão liga/desliga. Como instalar a placa do botão liga/desliga Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no módulo do botão liga/desliga com os do bezel frontal. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x4) que prendem o módulo do botão liga/desliga no bezel frontal. 3. Conecte os cabos ao módulo do botão liga/desliga. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale o bezel frontal. Instale a tampa superior. Instale a tampa lateral direita. Instale a tampa lateral esquerda. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
6. Remova o conjunto de resfriamento térmico do processador ou conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador, conforme aplicável. 7. Remova a placa gráfica única ou a placa gráfica dupla, conforme aplicável. 8. Remova o processador. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da placa de sistema e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Desconecte todos os cabos conectados à placa de sistema. NOTA: Tome nota do roteamento de todos os cabos ao removê-los, de forma a poder recolocá-los corretamente após recolocar a placa de sistema. Para obter informações sobre os conectores da placa de sistema, consulte “Componentes da placa de sistema”. 2. Remova os oito parafusos (Nº 6–32) que prendem o conjunto da placa de sistema no chassi. 3. Levante a placa de sistema do chassi.
Etapas 1. Alinhe as portas no conjunto da placa de sistema com os slots no chassi e alinhe-o na posição correta. 2. Deslize o conjunto da placa de sistema para engatar as travas que o prendem ao chassi. 3. Substitua os oito parafusos (nº 6-32) que prendem o conjunto da placa de sistema no chassi. 4. Passe e conecte os cabos que você desconectou do conjunto da placa de sistema. NOTA: Para obter informações sobre os conectores da placa de sistema, consulte “Componentes da placa de sistema”.
Como inserir a etiqueta de serviço no programa de configuração do BIOS Etapas 1. Ligue ou reinicie o computador. 2. Pressione F2 quando o logotipo da Dell for exibido para entrar no programa de configuração do BIOS. 3. Navegue até a guia principal e insira a etiqueta de serviço no campo Entrada da Etiqueta de Serviço. Próximas etapas NOTA: A etiqueta de serviço é o identificador alfanumérico localizado na parte traseira do computador.
Drivers de dispositivo Sistema operacional ● Windows 10 Home (64 bits0 ● Windows 10 Professional (64 bits) Como baixar o driver de áudio Etapas 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Digite a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. Clique em Drivers e Downloads. 5.
6. Examine e confirme que concorda com os Termos e condições para usar o SupportAssist, depois clique em Continue. 7. Se necessário, o computador é iniciado para fazer o download e instalar o SupportAssist. NOTA: Examine as instruções mostradas na tela para obter instruções específicas do navegador. 8. Clique em View Drivers for My System (Exibir drivers para o meu sistema). 9. Clique em Download and Install para fazer download e instalar todas as atualizações de driver detectadas para seu computador. 10.
Como fazer download do driver de WiFi Etapas 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Digite a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. Clique em Drivers e Downloads. 5. Clique no botão Detect Drivers (Detectar Drivers). 6.
12. A aplicação instala todos os drivers e atualizações identificados. NOTA: Nem todos os arquivos podem ser instalados automaticamente. Examine o resumo da instalação para identificar se a instalação manual é necessária. 13. Para fazer download e instalação manual, clique em Category. 14. Clique em Chipset (Chipset) na lista suspensa. 15. Clique em Download para fazer download do driver do leitor de cartão de mídia para o seu computador. 16.
6. Examine e confirme que concorda com os Termos e condições para usar o SupportAssist, depois clique em Continue. 7. Se necessário, o computador é iniciado para fazer o download e instalar o SupportAssist. NOTA: Examine as instruções mostradas na tela para obter instruções específicas do navegador. 8. Clique em View Drivers for My System (Exibir drivers para o meu sistema). 9. Clique em Download and Install para fazer download e instalar todas as atualizações de driver detectadas para seu computador. 10.
Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. Configuração do sistema CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto.
● Unidade STXXXX (se disponível) NOTA: XXX identifica o número da unidade SATA. ● Unidade óptica (se disponível) ● Unidade de disco rígido SATA (se disponível) ● Diagnóstico A tela de sequência de inicialização exibe também a opção de acessar a tela da configuração do sistema. Opções de configuração do sistema NOTA: Os itens listados nesta seção poderão ser exibidos, ou não, de acordo com o computador e os dispositivos instalados. Tabela 4.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema—menu Advanced (Avançado) (continuação) Avançado Deep Sleep Control Permite definir os controles quando o modo de suspensão prolongado está habilitado. USB Wake Support (S3) Permite que você habilite dispositivos USB para ativarem o sistema a partir do modo de espera. USB PowerShare (S4/S5) Permite carregar dispositivos externos. USB PowerShare Wake Support (S4/S5) Permite que você habilite dispositivos USB para ativarem o sistema a partir de S4/S5.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) (continuação) Segurança HDD Password Exibe a senha do disco rígido. Firmware TPM Exibe o firmware TPM. Tabela 7. Opções de configuração do sistema—menu Boot (Inicialização) Opções de Boot List Option Exibe os dispositivos de inicialização disponíveis. File Browser Add Boot Option Permite definir o caminho de inicialização na lista de opções de inicialização.
Etapas 1. Desconecte o cabo de alimentação da placa de sistema. 2. Remova o plugue do jumper do pino 217 e coloque-o no pino 216 (P216). 3. Aguarde 5 segundos. 4. Remova o plugue do jumper do pino 216 e coloque-o no pino 217. 5. Conecte o cabo de alimentação à placa de sistema. Próximas etapas 1. Remova a tampa lateral esquerda. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Como eliminar senhas esquecidas Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Remova o plugue do jumper do pino 215. 2. Ligue o computador e aguarde até o sistema operacional ser totalmente carregado. 3. Desligue o computador. 4. Recoloque o plugue do jumper no pino 215. Próximas etapas 1. Remova a tampa lateral esquerda. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Solução de problemas Diagnóstico SupportAssist Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico ePSA) executa uma verificação completa do seu hardware. O diagnóstico do SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado internamente por ele. O diagnóstico do SupportAssist fornece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou grupos de dispositivos. Isso permite que você: ● Executar testes automaticamente ou em um modo interativo.
computador inicialize o sistema operacional. Ele permite que você diagnostique problemas de hardware, repare o computador, faça um backup dos arquivos, ou restaure o computador para o respectivo estado de fábrica. É possível também baixá-lo do site de suporte da Dell para resolver problemas e corrigir o computador quando a inicialização do seu sistema operacional principal falhar devido a falhas do software ou do hardware.
Etapas 1. Desligue o computador. 2. Desligue o modem. 3. Desligue o roteador sem fio. 4. Aguarde 30 segundos. 5. Ligue o roteador sem fio. 6. Ligue o modem. 7. Ligue o computador. Liberação de carga residual Sobre esta tarefa A carga residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador, mesmo após o seu desligamento e a remoção da bateria. O procedimento a seguir apresenta as instruções sobre como realizar a liberação da carga residual: Etapas 1. Desligue o computador. 2.
