Alienware Aurora R11 服务手册 管制型号： D23M 管制类型： D23M002 5 月 2021 年 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2020-2021 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc.
目录 章 1: 拆装计算机内部组件.......................................................................................................................... 6 安全说明................................................................................................................................................................................6 拆装计算机内部组件之前.....................................................................................................................................................6 开始之前 .....................
卸下右侧霓虹灯板.........................................................................................................................................................34 安装右侧霓虹灯板.........................................................................................................................................................35 处理器液体冷却部件.......................................................................................................................................................... 36 卸下处理器液体冷却部件......
安装机箱顶部风扇.........................................................................................................................................................85 正面 AlienFX LED 板.......................................................................................................................................................... 87 卸下正面 AlienFX LED 板.............................................................................................................................................
拆装计算机内部组件 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您 已经阅读计算机附带的安全信息。 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。拆装计算机内部组件之后，请装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接电源 插座。 小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。 小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器 等组件时，请持拿其边缘，而不要持拿插针。 小心: 您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修 之内。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 www.dell.
静电放电 — ESD 保护 处理电子组件，特别是敏感组件，如扩展卡、处理器、内存 DIMM 和系统主板时，ESD 是主要问题。即使轻微的放电也可能对电路 造成的损害，可能不明显，例如间歇性问题或产品寿命缩短。随着行业发展迫切要求降低功耗需求和提高密度，ESD 保护越来越重 要。 由于最近的戴尔产品中的半导体使用密度增大，现在，对静电损坏的敏感度比以前的戴尔产品中更高。因此，以前经过批准的一些 处理部件的方法不再适用。 两种已识别的 ESD 损坏类型为严重和间歇性故障。 ● 严重 – 严重故障在 ESD 相关故障中约占 20%。该损坏可导致立即且完全失去设备功能。严重故障的示例如内存 DIMM 受到静电 电击，立即产生“无法开机自检/无视频”症状，并发出报警音提示内存缺失或内存无效。 ● 间歇性 – 间歇性故障约占 ESD 相关故障的 80%。高频率的间歇性故障意味着在发生损坏的大多数时间里，故障无法立即被识 别。DIMM 受到静电电击，但线路只是弱化，而没有立即出现与损坏相关的明显症状。弱化线路问题可能需要数周或数月才能消 失，在此期间可能导致内存完整性降级、间歇性内存错误等。 更难识别和诊断的损坏类型为间歇
ESD 保护总结 在任何时候维修戴尔产品时，建议所有现场服务技术人员使用传统有线 ESD 接地腕带和保护性防静电垫子。此外，执行维修时，技 术人员须将敏感部件与所有绝缘部件分开，并且必须使用防静电袋来运送敏感组件。 运输敏感组件 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给 Dell 的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。 抬起设备 抬起较重设备时应遵守以下原则： 小心: 请勿提起 50 磅以上的重量。主动获取额外资源或使用机械升降装置。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 稳固平衡地站立。双脚分开以保持稳定，脚尖伸出。 收紧腹部肌肉。腹部肌肉可在您抬举时支撑脊柱，抵消负载的力量。 用腿部而不是背部抬起。 保持贴近负载。负载越接近您的脊柱，您的背部受力越小。 无论是提起还是放下负载，均保持背部直立。请勿将身体的重量转加到负载。避免扭曲身体和背部。 放下负载时按照相同的方法反序操作。 拆装计算机内部组件之后 关于此任务 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 步骤 1. 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2.
卸下和安装组件 计算机内部视图 1. 3. 5. 7. 9. 电源装置 2.5 英寸硬盘驱动器固定框架 系统板 处理器风扇和液冷部件 3.5 英寸硬盘驱动器固定框架 2. 4. 6. 8. 2.
系统板组件 1. 电源接头 3. 前面板 USB 线缆 1 (F_USB1) 5. SATA 6 Gbps 驱动器连接器 (SATA2) 7. SATA 6 Gbps 驱动器连接器 (SATA4) 9. 机箱正面风扇接头 (FRONT_FAN) 11. CMOS 重设跳线 (CMOS_CLR) 13. LED 控制器接头 (LED_CONTROLLER) 15. PCI-Express x16 机械/x8 电子插槽 (SLOT4) 17. PCI-Express x4 插槽 (SLOT2) 19. 处理器冷却部件 CPU-风扇接头 (CPU_FAN) 21. 处理器电源接头 (AIX_CPU) 23. 处理器冷却部件泵-风扇接头 (PUMP_FAN) 25.内存模块插槽 3 (DDR4/XMM3) 2. 前面板 USB 线缆 2 (F_USB2) 4. SATA 6 Gbps 驱动器接头 (SATA1) 6. SATA 6 Gbps 驱动器连接器 (SATA3) 8. 固态硬盘插槽 (M.2 SSD) 10. 币形电池 12. 密码重设跳线 (PW_CLR) 14.
螺钉列表 注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确 数量的螺钉和正确的螺钉。 注: 某些计算机具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。 注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。 表. 1: 螺钉列表 组件 固定到 螺钉类型 数量 侧面板免工具闩锁 机箱 6-32x12-7L 1 2.5 英寸硬盘固定框架 机箱 #6-32 2 3.5 英寸硬盘固定框架 机箱 #6-32 2 电源装置支架 电源装置固定框架 #6-32 2 电源装置 机箱 #6-32 4 右侧 Tron 指示灯板 机箱 #6-32 4 散热器和风扇部件 散热器和风扇固定框架 #6-32 4 天线 机箱 M3x4t 4 顶部挡板 机箱 #6-32 4 固态硬盘 系统主板 M2x2.5 1 无线网卡 系统主板 M2x2.
表. 1: 螺钉列表 （续） 组件 固定到 螺钉类型 数量 系统主板 机箱 #6-32 8 左盖 卸下左盖 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 关于此任务 下图指示左侧护盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将侧盖释放闩锁固定至机箱的螺钉 (6-32x12-7L)。 2. 拉动侧盖护盖释放闩锁，以将左侧护盖从机箱中释放出来。 3.
步骤 1. 找到左侧护盖上的卡舌以及机箱上的插槽。 2. 朝机箱方向旋转左侧护盖，直至其卡入到位。 3. 拧上将侧盖释放闩锁固定至机箱的螺钉 (6-32x12-7L)。 后续步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 顶盖 卸下顶盖 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
步骤 从背面开始，向上拉动顶部护盖以将其从机箱释放。 注: 顶部护盖通过固定夹牢固地固定在机箱上，可能需要用力才能将其从机箱中卸下。 安装顶部护盖 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示顶部护盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。 14
步骤 将顶盖上的卡舌与机箱上的插槽对齐，然后将顶盖卡入到位。 后续步骤 1. 安装左侧护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 右盖 卸下右盖 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下左盖。 3.
步骤 1. 从顶部正面卡舌开始，将右侧护盖盖提离机箱。 2.
步骤 1. 将右侧护盖上的卡舌与机箱上的插槽对齐。 2. 朝机箱方向旋转右侧护盖，直至其卡入到位。 后续步骤 1. 安装顶部护盖。 2. 安装左侧护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 2.5 英寸硬盘驱动器 卸下 2.5 英寸硬盘 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下左盖。 关于此任务 下图指示 2.
步骤 1. 将数据电缆和电源电缆从硬盘驱动器拔除。 2. 按下硬盘托架上的释放卡舌并将硬盘部件滑出硬盘固定框架。 3. 撬起硬盘托架，以从硬盘上的插槽中释放部件卡舌。 4. 将硬盘提离硬盘部件。 注: 记下硬盘驱动器的方向，以便可以正确地将其装回。 注: 重复上述步骤以从计算机卸下任何附加的 2.5 英寸硬盘。 安装 2.5 英寸硬盘 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示 2.
注: 记下硬盘托架的方向，以便正确地将其装回。 20
步骤 1. 将硬盘与硬盘托架上的插针对齐。 2. 使用另一侧的卡舌，轻轻打开托架以将其插入另一侧的插针。 3. 将硬盘部件滑入硬盘固定框架，直至其卡入到位。 4. 将数据线缆和电源线连接至硬盘。 后续步骤 1. 安装左侧护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 3. 验证存储设备是否已正确安装（可选）： ● 如果您要更换未安装操作系统的存储设备，请按照在设备管理器中识别存储设备中的步骤进行操作。 ● 如果您要更换已安装操作系统的存储设备，请按照在系统设置程序 (BIOS) 中识别您的存储设备中的步骤进行操作。 注: 要将操作系统安装到您的存储设备，请参阅知识库文章 000176966 中的“使用恢复介质将 Windows 10 重新安装到 戴尔出厂映像”。 在系统设置程序中识别存储设备 (BIOS) 步骤 1. 打开或重新启动计算机。 2. 在屏幕上显示戴尔徽标时按 F2 键，进入 BIOS 设置程序。 在常规组中的系统信息下显示硬盘驱动器列表。 在设备管理器中识别存储设备 步骤 1. 在任务栏上，单击搜索框，然后键入 Device Manager。 2.
步骤 1. 将数据电缆和电源电缆从硬盘驱动器拔除。 2. 按下硬盘驱动器托盘上的释放卡舌并将硬盘驱动器托盘滑出硬盘驱动器固定框架。 3. 撬起硬盘驱动器托盘，以从硬盘驱动器的插槽中释放托盘卡舌。 4. 将硬盘提离硬盘部件。 注: 记下硬盘驱动器的方向，以便可以正确地将其装回。 安装 3.5 英寸硬盘 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示 3.
注: 记下硬盘托架的方向，以便正确地将其装回。 23
步骤 1. 将硬盘与硬盘托架上的插针对齐。 2. 使用另一侧的卡舌，轻轻打开托架以将其插入另一侧的插针。 3. 将硬盘部件滑入硬盘固定框架，直至其卡入到位。 4. 将数据电缆和电源电缆连接至硬盘驱动器。 后续步骤 1. 安装左侧护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 3. 验证存储设备是否已正确安装（可选）： ● 如果您要更换未安装操作系统的存储设备，请按照在设备管理器中识别存储设备中的步骤进行操作。 ● 如果您要更换已安装操作系统的存储设备，请按照在系统设置程序 (BIOS) 中识别您的存储设备中的步骤进行操作。 注: 要将操作系统安装到您的存储设备，请参阅知识库文章 000176966 中的“使用恢复介质将 Windows 10 重新安装到 戴尔出厂映像”。 2.5 英寸硬盘驱动器固定框架 卸下 2.5 英寸硬盘固定框架 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下左盖。 3. 卸下 2.5 英寸硬盘（如果已安装）。 关于此任务 下图指示 2.5 英寸硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将 2.
2. 滑动 2.5 英寸硬盘固定框架将将其提离机箱。 注: 重复步骤 1 至步骤 2 的过程，以卸下其他 2.5 英寸硬盘固定框架。 安装 2.5 英寸硬盘固定框架 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示 2.5 英寸硬盘固定框架的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将 2.5 英寸硬盘固定框架插入机箱上的插槽中。 2. 将框架上的卡舌与机箱上的卡舌对齐。 3. 拧上将 2.5 英寸硬盘固定框架固定至机箱的两颗螺钉 (#6-32)。 注: 重复步骤 1 至步骤 3 的过程，以安装其他 2.5 英寸硬盘固定框架。 后续步骤 1. 按照步骤 3 至步骤 4 的过程执行操作以安装 2.5 英寸硬盘（如果未安装）。 2. 安装左侧护盖。 3.
3.5 英寸硬盘驱动器固定框架 卸下 3.5 英寸硬盘固定框架 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下左盖。 3. 卸下 3.5 英寸硬盘（如果已安装）。 关于此任务 下图指示 3.5 英寸硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将 3.5 英寸硬盘固定框架固定至机箱的两颗螺钉 (#6-32)。 2. 将 3.5 英寸硬盘固定框架提离机箱。 安装 3.5 英寸硬盘固定框架 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示 3.
步骤 1. 将 3.5 英寸硬盘固定框架插入机箱上的插槽中。 2. 将框架上的卡舌与机箱上的卡舌对齐。 3. 拧上将 3.5 英寸硬盘固定框架固定至机箱的两颗螺钉 (#6-32)。 后续步骤 1. 安装左侧护盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 550 W 电源装置 卸下 550 W 电源装置 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2.
步骤 1. 拧下将电源装置支架固定至电源装置固定框架的两颗螺钉 (#6-32)。 2. 将电源装置支架提离电源装置固定框架。 3. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到解锁位置。 4. 提起并旋转电源装置固定框架，以使其脱离机箱。 5. 按压电源线连接器上的释放固定夹。 6. 断开电源线与硬盘的连接。 7. 从系统板拔出处理器电源线和系统板电源线。 8. 朝机箱方向转动电源装置固定框架。 9. 拧下将电源装置固定至机箱的四颗螺钉 (#6-32)。 10.
警告: 电源设备的背面的缆线和端口以彩色编码指示不同的电源功率。确保将缆线连接至正确的端口。否则，可能会损坏电源设 备和/或系统组件。 关于此任务 下图指示电源装置的位置，并提供安装过程的可视化表示。 30
步骤 1. 将电源装置放到机箱上。 2. 将电源设备的螺孔与机箱上的螺孔对齐。 3. 拧上将电源装置固定至机箱的四颗螺钉 (#6-32)。 4. 提起并旋转电源装置固定框架，以使其脱离机箱 5. 将处理器电源线和系统板电源线连接至系统板。 6. 将电源线连接至硬盘。 7. 朝机箱方向旋转电源装置固定框架 8. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到锁定位置。 9. 将电源装置支架上的螺孔与电源装置固定框架上的螺孔对齐。 10. 拧上将电源装置支架固定至电源装置固定框架的两颗螺钉 (#6-32)。 后续步骤 1. 安装左侧护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 1000 W 电源装置 卸下 1000 W 电源装置 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 2.
注: 在拔下缆线时，请记下所有缆线的布线，以便在装回电源装置后可以重新正确地对缆线进行布线。 关于此任务 下图指示电源装置的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将电源装置支架固定至电源装置固定框架的两颗螺钉 (#6-32)。 2. 将电源装置支架提离电源装置固定框架。 3. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到解锁位置。 4. 提起并旋转电源装置固定框架，以使其脱离机箱。 5. 按压电源线连接器上的释放夹，并断开所有电源线与电源装置的连接。 6. 拧下将电源装置固定至机箱的四颗螺钉 (#6-32)。 7.
安装 1000 W 电源装置 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 警告: 电源设备的背面的缆线和端口以彩色编码指示不同的电源功率。确保将缆线连接至正确的端口。否则，可能会损坏电源设 备和/或系统组件。 关于此任务 下图指示电源装置的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将电源装置放到机箱上。 2. 将电源设备的螺孔与机箱上的螺孔对齐。 3. 拧上将电源装置固定至机箱的四颗螺钉 (#6-32)。 4. 将所有电源线连接至电源装置。 5. 将电源装置支架上的螺孔与电源装置固定框架上的螺孔对齐。 6.
后续步骤 1. 安装左侧护盖。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 右侧霓虹灯板 卸下右侧霓虹灯板 前提条件 1. 2. 3. 4.
步骤 1. 断开霓虹灯线缆的连接。 2. 拧下将右侧霓虹灯板固定至机箱的四颗螺钉 (#6-32)。 3. 从机箱中卸下右侧霓虹灯板。 安装右侧霓虹灯板 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示右侧霓虹灯板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将右侧霓虹灯板上的螺孔与机箱上的螺孔对齐。 2. 拧上将右侧霓虹灯板固定至机箱的四颗螺钉 (#6-32)。 3.
后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装右侧护盖。 安装顶部护盖。 安装左侧护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 处理器液体冷却部件 卸下处理器液体冷却部件 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 警告: 尽管具有塑料护罩，但处理器液体冷却部件在正常运行期间可能非常热。在触摸处理器液体冷却部件之前，请确保有 足够的时间使其冷却。 小心: 为确保最大限度地冷却处理器，请不要触摸处理器液体冷却部件上的热传递部分。皮肤上的油脂会降低导热油脂的导 热性能。 2. 3. 4. 5.
步骤 1. 将计算机的右侧朝下放置。 2. 按下电源线连接器上的释放夹，并断开电源线与显卡的连接。 3. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到解锁位置。 4. 提起电源装置固定框架。 5. 转动电源装置固定框架，以使其脱离机箱。 6. 拧下将 VR 散热器固定到系统板的三颗固定螺钉。 7. 拧下将散热器和风扇部件固定至散热器和风扇固定框架的四颗螺钉 (#6-32)。 8. 将 VR 散热器提离计算机。 9. 断开处理器冷却部件线缆与系统板的连接。 10. 按反向顺序（已在处理器冷却部件上标明），拧松将处理器冷却部件固定至系统板的四颗固定螺钉。 注: 如果您使用电动螺丝刀，请将螺钉扭矩调整到 6.9 +/-1.15 千克力厘米（6 +/-1 磅力英寸）。 11.
安装处理器液体冷却部件 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 小心: 处理器液体冷却部件未正确对齐，可能会损坏系统板和处理器。 关于此任务 下图指示处理器液冷部件的位置，并提供安装过程的可视化表示。 39
步骤 1. 将辐射体和风扇部件滑入辐射体和风扇固定框架。 注: 确保孔朝向系统正面 2. 将处理器冷却部件上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 3. 将 VR 散热器上的螺孔与系统板上的螺孔对齐。 4. 拧紧将 VR 散热器固定到系统板的三颗固定螺钉。 5. 按顺序（已在处理器冷却部件上标明），拧紧将处理器冷却部件固定至系统板的四颗固定螺钉。 注: 如果您使用电动螺丝刀，请将螺钉扭矩调整到 6.9 +/-1.15 千克力厘米（6 +/-1 磅力英寸）。 6. 将处理器冷却部件线缆连接到系统板。 7. 拧上将散热器和风扇部件固定至机箱的四颗螺钉 (#6-32)。 8. 朝机箱方向转动电源装置固定框架。 9. 将电源线连接至显卡。 10. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到锁定位置。 后续步骤 1. 2. 3. 4.
币形电池 取出币形电池 前提条件 1. 遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并遵循拆装计算机内部组件之前中的步骤。拆装计算机内部 组件之后，请遵循 拆装计算机内部组件之后中的说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 小心: 取出币形电池会将 BIOS 设置程序的设置重设为默认值。建议您记下 BIOS 设置程序的设置后再取出币形电池。 2.
步骤 1. 将计算机的右侧朝下放置。 2. 按下电源线缆连接器上的释放夹，并断开电源线缆与图形卡的连接。 3. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到解锁位置。 4. 提起并旋转电源装置固定框架，以使其脱离机箱。 5. 按压电池释放拉杆使其脱离币形电池，直到币形电池弹出。 6.
步骤 1.
2. 朝机箱方向转动电源装置固定框架。 3. 将电源线缆连接至图形卡。 4. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到锁定位置。 后续步骤 1. 安装左盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 内存模块 卸下内存模块 前提条件 1. 遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。 2.
步骤 1. 将计算机的右侧朝下放置。 2. 按下电源线缆连接器上的释放夹，并断开电源线缆与图形卡的连接。 3. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到解锁位置。 4. 提起并旋转电源装置固定框架，以使其脱离机箱。 5. 从内存模块按开固定夹。 6.
步骤 1.
2. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。 3. 将内存模块插入内存模块插槽，然后向下按内存模块直至将其卡入到位，且将固定夹锁定到位。 小心: 为了防止损坏内存模块，请拿住内存模块的边缘。请勿触摸内存模块上的组件。 注: 重复执行步骤 1 至步骤 3，以装回您计算机中安装的任何其他内存模块。 4. 朝机箱方向转动电源装置固定框架。 5. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到锁定位置。 注: 如果您需要使用两个内存模块，请使用插槽 XMM1 和 XMM2。有关更多信息，请参阅系统板组件。 下表列出了可用内存配置值表： 表. 2: 内存配置值表 配置 插槽 XMM1 XMM2 8 GB DDR4 8 GB 16 GB DDR4 8 GB 8 GB 32 GB DDR4 16 GB 16 GB 64 GB DDR4 16 GB 16 GB 16 GB XMP 8 GB 8 GB 32 GB XMP 16 GB 16 GB 64 GB XMP 16 GB 16 GB XMM3 XMM4 16 GB 16 GB 16 GB 16 GB 后续步骤 1.
步骤 1. 拧下将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x2.5)。 2.
步骤 1. 将固态硬盘上的槽口与固态硬盘插槽中的卡舌对齐。 2. 以 45 度角将固态硬盘插入系统板。 3. 向下按压固态硬盘的另一端，然后拧上将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x2.5)。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装单显卡。 安装左侧护盖。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 验证存储设备是否已正确安装（可选）： ● 如果您要更换未安装操作系统的存储设备，请按照在设备管理器中识别存储设备中的步骤进行操作。 ● 如果您要更换已安装操作系统的存储设备，请按照在系统设置程序 (BIOS) 中识别您的存储设备中的步骤进行操作。 注: 要将操作系统安装到您的存储设备，请参阅知识库文章 000176966 中的“使用恢复介质将 Windows 10 重新安装到 戴尔出厂映像”。 单显卡 卸下单宽显卡 前提条件 1. 遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。 2.
步骤 1. 将计算机的右侧朝下放置。 2. 按下电源线缆连接器上的释放夹，并断开电源线缆与图形卡的连接。 3. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到解锁位置。 4. 提起并旋转电源装置固定框架，以使其脱离机箱。 5. 提起图形卡支架从机箱中释放出来。 6. 按下电源线缆连接器上的释放夹，并断开电源线缆与图形卡的连接。 7.
注: 仅将 AMD Vega 20 安装到计算机的 PCIe 插槽 1 中。如果安装在 PCIe 插槽 4 上，则无法关闭电源装置。 注: 如果您使用的是除 AMD Vega 20 以外的任何其他显卡，则可以将其安装到计算机上的相应 PCIe 插槽，即 X4、X8 或 X16。 步骤 1. 将显卡放入 X16 插槽并用力向下按压，直至显卡卡入到位。 2. 将电源线缆连接至显卡。 3. 将显卡支架上的卡舌滑入机箱上的插槽中，并将其旋转到位。 4. 朝机箱方向转动电源装置固定框架。 5. 将电源线缆连接至显卡。 6. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到锁定位置。 后续步骤 1. 安装左盖。 2.
双显卡 卸下双宽显卡 前提条件 1. 遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。 2.
步骤 1. 将计算机的右侧朝下放置。 2. 按下电源线缆连接器上的释放夹，并断开电源线缆与图形卡的连接。 3. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到解锁位置。 4. 提起并旋转电源装置固定框架，以使其脱离机箱。 5. 提起连接显卡的显卡桥接器。 6. 提起图形卡支架从机箱中释放出来。 7. 按下电源线缆连接器上的释放夹，并断开电源线缆与图形卡的连接。 8. 将 PCIe 插槽上的固定卡舌推离显卡，握住显卡的顶角，然后轻轻地将其从 PCI-Express x8 插槽中卸下。 9.
安装双宽显卡 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示显卡的位置，并提供安装过程的可视化表示。 56
注: 仅将 AMD Vega 20 安装到计算机的 PCIe 插槽 1 中。如果安装在 PCIe 插槽 4 上，则无法关闭电源装置。 注: 如果您使用的是除 AMD Vega 20 以外的任何其他显卡，则可以将其安装到计算机上的相应 PCIe 插槽，即 X4、X8 或 X16。 步骤 1. 将显卡与系统板上的插槽对齐。 2. 将显卡放入 x16/x8 插槽中并用力向下按压，直至显卡卡入到位。 3. 将显卡放入 x8 插槽并用力向下按压，直至显卡卡入到位。 4. 将电源线缆连接至显卡。 5. 将显卡支架上的卡舌滑入机箱上的插槽中，并将其卡入到位。 6. 装回连接显卡的显卡桥接器。 7. 朝机箱方向转动电源装置固定框架。 8. 将电源线缆连接至显卡。 9. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到锁定位置。 后续步骤 1. 安装左盖。 2.
前挡板 卸下前挡板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5.
步骤 1. 断开霓虹灯线缆的连接，然后从机箱上的布线导轨取出线缆。 2. 将计算机的右侧朝下放置。 3. 按下电源线缆连接器上的释放夹，并断开电源线缆与图形卡的连接。 4. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到解锁位置。 5. 提起并旋转电源装置固定框架，以使其脱离机箱。 6. 断开 USB 线缆、LED 控制器线缆和音频线缆与系统板的连接，然后将线缆从机箱内部的布线导轨中取出。 7. 将计算机竖直放置。 8. 朝机箱方向转动电源装置固定框架。 9. 旋转前挡板并将其从机箱正面提出，以从前面板插槽中释放前挡板卡舌。 10. 拧下将前面板插槽护盖固定至机箱的两颗螺钉 (#6-32)。 11. 将线缆管理盖提离机箱。 12.
关于此任务 下图指示前挡板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 62
步骤 1. 穿过前面板上的插槽布置线缆，然后将前挡板对齐并卡入到位。 2. 将线缆管理盖上的螺孔与机箱上的螺孔对齐。 3. 拧上将线缆管理盖固定至机箱的两颗螺钉 (#6-32)。 4. 将 USB 线缆、LED 控制器线缆和音频线缆连接至系统板，然后穿过机箱内部的布线导轨布置线缆。 5. 将计算机竖直放置。 6. 朝机箱方向转动电源装置固定框架。 7. 将电源线缆连接至图形卡。 8. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到锁定位置。 9. 穿过机箱上的布线导轨布置霓虹灯线缆，然后连接霓虹灯线缆。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5.
顶部挡板 卸下顶部挡板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 卸下左盖。 卸下顶盖。 卸下右盖。 卸下无线卡。 卸下前挡板。 关于此任务 下图指示顶部挡板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1.
2. 将顶盖提离机箱。 安装顶部挡板 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示顶部挡板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 穿过机箱上的插槽布置天线线缆。 2. 将顶盖上的卡舌与机箱上的插槽对齐，然后将顶盖卡入到位。 3. 拧上将顶部挡板固定到机箱左侧和右侧的四颗螺钉 (#6-32)。 后续步骤 1. 安装前挡板。 2.
3. 4. 5. 6. 安装右盖。 安装顶盖。 安装左盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 底盖 卸下底部护盖 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 卸下左盖。 卸下顶盖。 卸下右盖。 卸下 2.5 英寸硬盘固定框架。 卸下前挡板。 关于此任务 下图指示底部护盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 将计算机置于干净的平整表面，左侧朝上。 2.
3. 从机箱卸下底部护盖。 安装底盖 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示底部护盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将底部护盖上的卡舌与机箱上的插槽对齐。 2. 朝机箱方向旋转底部护盖，直至其卡入到位。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安装顶部挡板。 安装 2.
处理器风扇和散热器部件 卸下处理器风扇和散热器部件 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 注: 在正常运行过程中，散热器可能会变得很热。接触散热器之前，请留有足够的时间让其冷却。 小心: 要最大限度地冷却处理器，请勿触摸散热器上的导热区域。皮肤上的油脂会降低导热油脂的导热性能。 2.
步骤 1. 将计算机的右侧朝下放置。 2. 按下电源线连接器上的释放夹，并断开电源线与显卡的连接。 3. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到解锁位置。 4. 提起并旋转电源装置固定框架，以使其脱离机箱。 5. 断开处理器风扇线缆与系统板的连接。 6. 按照反向顺序，拧下将处理器风扇和散热器部件固定至系统板的四颗固定螺钉。 7.
步骤 1. 将处理器风扇和散热器部件放到处理器上。 2. 将处理器风扇散热器部件上的固定螺钉与系统板上的螺孔对齐。 3. 按照顺序，拧紧将处理器风扇和散热器部件固定至系统板的四颗固定螺钉。 4. 将处理器风扇线缆连接至系统板。 5. 朝机箱方向转动电源装置固定框架。 6. 将电源线连接至显卡。 7. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到锁定位置。 后续步骤 1. 安装左盖。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 处理器 卸下处理器 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
3. 卸下处理器液冷部件或处理器风扇和散热器部件（如果适用）。 关于此任务 下图指示处理器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 向下按压释放拉杆，然后从处理器向外推动以将其从固定卡舌中释放。 2. 将释放拉杆完全展开，并打开处理器护盖。 3.
步骤 1. 确保处理器插槽上的释放拉杆已完全展开并完全打开处理器护盖。 小心: 在处理器插槽中正确放置处理器，以免对处理器造成无法修复的损坏。 2. 将处理器上的 1 号插针边角与处理器插槽上的 1 号插针边角对齐，然后将处理器置于处理器插槽中。 小心: 确保处理器护盖槽口位于定位柱的下方。 3. 处理器在插槽中完全就位后，请合上处理器护盖。 4. 向下转动释放拉杆，并将它放到处理器护盖的卡舌下。 后续步骤 1. 安装处理器液冷部件或处理器风扇和散热器部件（如果适用）。 2. 安装左盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 无线网卡 卸下无线网卡 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下左盖。 3.
步骤 1. 拧下将无线网卡固定至系统板的螺钉 (M2x2.5)。 2. 将无线网卡支架提离无线网卡。 3. 断开天线线缆与无线网卡的连接。 4.
步骤 1. 将天线线缆连接至无线网卡。 下表提供了您计算机支持的无线网卡的天线线缆颜色方案。 表. 3: 天线线缆颜色方案 无线网卡上的连接器 天线线缆颜色 主要线缆（白色三角形） 白色 辅助线缆（黑色三角形） 黑色 2. 将无线网卡支架放在无线网卡上。 3. 将无线网卡上的槽口与无线网卡插槽上的卡舌对齐。 4. 以一定角度将无线网卡滑入无线网卡插槽。 5. 拧上将无线网卡固定至系统板的螺钉 (M2x2.5)。 后续步骤 1. 安装单显卡或双显卡（如果适用）。 2. 安装左盖。 3.
天线 卸下天线 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。 卸下左盖。 卸下顶盖。 卸下右盖。 卸下无线卡。 卸下前挡板。 关于此任务 下图指示天线的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将天线固定至顶部挡板的四颗螺钉 (M3x4t)。 2. 从顶部挡板上的布线导轨中取出天线线缆。 3.
步骤 1. 将天线附着在机箱上。 2. 拧上将天线固定到机箱的四颗螺钉 (M3x4t)。 3. 穿过顶部挡板上的布线导轨布置天线线缆。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安装前挡板。 安装无线网卡。 安装右盖。 安装顶盖。 安装左盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 前 I/O 面板 卸下前 I/O 面板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5.
步骤 1. 拧下将正面 I/O 面板固定到前挡板的四颗螺钉 (M3x4)。 2. 从正面 I/O 面板上的布线导轨卸下线缆。 3.
步骤 1. 将正面 I/O 面板上的螺孔与前挡板上的螺孔对齐，然后将其卡入到位。 2. 穿过正面 I/O 面板上的布线导轨布置线缆。 3. 拧上将正面 I/O 面板固定到前挡板的四颗螺钉 (M3x4)。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装前挡板。 安装右盖。 安装左盖。 安装顶盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 机箱正面风扇 卸下机箱正面风扇 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下左盖。 3.
步骤 1. 断开机箱正面风扇电缆与系统板的连接。 2. 推动卡舌以从机箱上释放机箱正面风扇。 3.
步骤 1. 将机箱正面风扇上的卡舌与机箱上的插槽对齐，并滑动风扇直至卡入到位。 2. 将机箱正面风扇电缆连接到系统板。 后续步骤 1. 安装单显卡或双显卡（如果适用）。 2. 安装左侧护盖。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 机箱顶部风扇 卸下机箱顶部风扇 前提条件 1. 遵循“拆装计算机内部组件之前”中的步骤。 2.
步骤 1.
2. 按下电源线缆连接器上的释放夹，并断开电源线缆与图形卡的连接。 3. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到解锁位置。 4. 提起并旋转电源装置固定框架，以使其脱离机箱。 5. 拧下将机箱顶部风扇固定至机箱的螺钉。 6. 断开机箱顶部风扇线缆与系统板的连接。 7. 从机箱卸下机箱顶部风扇。 8. 从机箱顶部风扇支架上的布线导向器中取出机箱顶部风扇线缆。 9. 推动橡胶索环穿过风扇每个角上的孔，以从支架上释放机箱顶部风扇。 10.
步骤 1. 将机箱顶部风扇上的孔与机箱顶部风扇支架上的孔对齐。 2. 插入橡胶索环末端穿过风扇每个角上的孔。 3. 将风扇索环与机箱顶部风扇支架每个角上的孔对齐，并拉动穿过，直到它们卡入到位。 4. 拧上将机箱顶部风扇固定至机箱的螺钉 (#6-32)。 5. 将机箱顶部风扇线缆穿过支架上的布线导向器。 6. 将机箱顶部风扇上的卡舌与机箱上的插槽对齐，并滑动风扇直至卡入到位。 7. 装回将机箱顶部风扇固定至机箱的螺钉。 8. 将机箱顶部风扇线缆连接到系统板。 9. 朝机箱方向转动电源装置固定框架。 10. 将电源线缆连接至图形卡。 11. 将电源装置固定框架免工具闩锁滑动到锁定位置。 后续步骤 1. 安装左盖。 2.
正面 AlienFX LED 板 卸下正面 AlienFX LED 板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 卸下左盖。 卸下右盖。 卸下顶盖。 卸下前挡板。 关于此任务 下图指示正面 AlienFX LED 板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 断开 AlienFX LED 板线缆与 Y 线缆的连接。 2. 拧下将正面 AlienFX LED 板固定到前挡板的四颗螺钉 (M3x4)。 3.
步骤 1. 将 AlienFX LED 板上的螺孔与前挡板上的螺孔对齐。 2. 拧上将 AlienFX LED 板固定到前挡板的四颗螺钉 (M3x4)。 3. 从 Y 线缆连接 AlienFX LED 板线缆。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装前挡板。 安装顶盖。 安装右盖。 安装左盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电源按钮板 卸下电源按钮板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5.
步骤 1. 拧下将电源按钮模块固定至前挡板的两颗螺钉 (M2x4)。 2. 将电源按钮模块提离前挡板。 3.
步骤 1. 将电源按钮模块上的螺孔与前挡板上的螺孔对齐。 2. 拧上将电源按钮模块固定至前挡板的两颗螺钉 (M2x4)。 3. 将线缆连接至电源按钮模块。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装前挡板。 安装顶盖。 安装右盖。 安装左盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 系统板 卸下系统板 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 注: 计算机的服务标签存储在系统板中。装回系统板后，您必须在 BIOS 设置程序中输入服务标签。 注: 装回系统板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。您必须在装回系统板后再次进行相应的更改。 注: 断开电缆与系统板的连接之前，请记下连接器的位置，以便在装回系统板之后可以正确进行重新连接。 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8.
步骤 1. 断开连接到系统板的所有线缆。 注: 在拔下线缆时，请记下所有线缆的布线，以便在装回系统板后可以重新正确布置。有关系统板接头的信息，请参阅“系 统板组件”。 2. 拧下将系统板部件固定至机箱的八颗螺钉 (#6-32)。 3.
步骤 1. 将系统板部件上的端口与机箱上的插槽对齐，然后将系统板部件对齐到位。 2. 滑动系统板部件以锁定将其固定至机箱的闩锁。 3. 拧上将系统板部件固定至机箱的八颗螺钉 (#6-32)。 4. 布线并连接从系统板部件拔出的线缆。 注: 有关系统板接头的信息，请参阅“系统板组件”。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 安装处理器。 安装单显卡或双显卡（如果适用）。 安装处理器液冷部件或处理器风扇和散热器部件（如果适用）。 安装无线网卡。 安装固态硬盘。 安装内存模块。 安装左盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 注: 计算机的服务标签存储在系统板中。装回系统板后，您必须在 BIOS 设置程序中输入服务标签。 注: 装回系统板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。您必须在装回系统板后再次进行相应的更改。 在 BIOS 设置程序中输入服务标签 步骤 1. 打开或重新启动计算机。 2. 显示 Dell 徽标时按 F2 键，进入 BIOS 设置程序。 3.
后续步骤 注: 服务标签是位于您的计算机背面的字母数字标识符。 95
设备驱动程序 操作系统 ● Windows 10 家庭版（64 位） ● Windows 10 专业版（64 位） 下载音频驱动程序 步骤 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 输入计算机的服务编号，然后单击提交。 注: 如果您没有服务编号，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算机型号。 4. 单击驱动程序和下载。 5. 单击检测驱动程序按钮。 6. 查看并同意条款和条件以使用 SupportAssist，然后单击继续。 7. 如有必要，您的计算机将开始下载和安装 SupportAssist。 注: 查看屏幕上的说明，了解浏览器特定的说明。 8. 单击查看适用于我的系统的驱动程序。 9. 单击下载并安装，下载并安装检测到适合您的计算机的所有驱动程序更新。 10. 选择保存文件的位置。 11. 如果出现提示，则批准从用户帐户控制以在系统上进行更改的请求。 12. 应用程序将安装识别的所有驱动程序和更新。 注: 不是所有的文件都会自动安装。查看安装摘要以确定是否需要手动安装。 13. 有关手动下载和安装，请单击类别。 14. 在下拉列表中单击声卡。 15.
7. 如有必要，您的计算机将开始下载和安装 SupportAssist。 注: 查看屏幕上的说明，了解浏览器特定的说明。 8. 单击查看适用于我的系统的驱动程序。 9. 单击下载并安装，下载并安装检测到适合您的计算机的所有驱动程序更新。 10. 选择保存文件的位置。 11. 如果出现提示，则批准从用户帐户控制以在系统上进行更改的请求。 12. 应用程序将安装识别的所有驱动程序和更新。 注: 不是所有的文件都会自动安装。查看安装摘要以确定是否需要手动安装。 13. 有关手动下载和安装，请单击类别。 14. 在下拉列表中单击显卡。 15. 单击下载以下载适用于计算机的显卡驱动程序。 16. 下载完成后，浏览至您保存图形驱动程序文件的文件夹。 17. 双击图形驱动程序文件的图标，并按照屏幕上显示的说明安装驱动程序。 下载 USB 驱动程序 步骤 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 输入计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。 4. 单击“驱动程序和下载”。 5.
3. 输入计算机的服务编号，然后单击提交。 注: 如果您没有服务编号，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算机型号。 4. 单击驱动程序和下载。 5. 单击检测驱动程序按钮。 6. 查看并同意条款和条件以使用 SupportAssist，然后单击继续。 7. 如有必要，您的计算机将开始下载和安装 SupportAssist。 注: 查看屏幕上的说明，了解浏览器特定的说明。 8. 单击查看适用于我的系统的驱动程序。 9. 单击下载并安装，下载并安装检测到适合您的计算机的所有驱动程序更新。 10. 选择保存文件的位置。 11. 如果出现提示，则批准从用户帐户控制以在系统上进行更改的请求。 12. 应用程序将安装识别的所有驱动程序和更新。 注: 不是所有的文件都会自动安装。查看安装摘要以确定是否需要手动安装。 13. 有关手动下载和安装，请单击类别。 14. 在下拉列表中单击网络。 15. 单击下载以下载适用于计算机的 WiFi 驱动程序。 16. 下载完成后，浏览至您保存 WiFi 驱动程序文件的文件夹。 17.
下载芯片组驱动程序 步骤 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 输入计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。 4. 单击“驱动程序和下载”。 5. 单击 Detect Drivers（检测驱动程序）按钮。 6. 查看并同意条款和条件以使用 SupportAssist，然后单击 Continue（继续）。 7. 如有必要，您的计算机将开始下载和安装 SupportAssist。 注: 查看屏幕上的说明，了解浏览器特定的说明。 8. 单击 View Drivers for My System（查看适用于我的系统的驱动程序）。 9. 单击 Download and Install（下载并安装），下载并安装检测到适合您的计算机的所有驱动程序更新。 10. 选择保存文件的位置。 11. 如果出现提示，则批准从用户帐户控制以在系统上进行更改的请求。 12. 应用程序将安装识别的所有驱动程序和更新。 注: 不是所有的文件都会自动安装。查看安装摘要以确定是否需要手动安装。 13.
13. 有关手动下载和安装，请单击类别。 14. 在下拉列表中单击网络。 15. 单击下载以下载您计算机的网络驱动程序。 16. 下载完成后，浏览至您保存网络驱动程序文件的文件夹。 17.
系统设置程序 注: 根据计算机和所安装的设备的不同，本部分列出的项目不一定会显示。 系统设置程序 小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。 注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。 将 BIOS 安装程序用于以下用途： ● 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小等。 ● 更改系统配置信息。 ● 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还是禁用基本设备等。 进入 BIOS 设置程序 关于此任务 打开（或重新启动）计算机，然后立即按 F2 键。 导航键 注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。 键 导航 上箭头键 移至上一字段。 下箭头键 移至下一字段。 Enter 在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。 空格键 展开或折叠下拉列表（如适用）。 选项卡 移到下一个目标区域。 Esc 键 移至上一页直到您可以查看主屏幕。在主屏幕中按 Esc
引导顺序屏幕还会显示访问系统设置程序屏幕的选项。 系统设置选项 注: 根据计算机和所安装设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 表. 4: 系统设置选项 — 主要菜单 主要 系统时间 以“小时:分钟:秒”的格式显示当前时间。 系统日期 以 mm/dd/yyyy 格式显示当前日期。 BIOS 信息 BIOS 版本 显示 BIOS 版本号码。 产品信息 产品名称 显示产品名称。默认：Alienware Aurora R11 服务编号 显示计算机的服务编号。 资产编号 显示计算机的资产编号。 CPU 信息 CPU 类型 显示处理器类型。 CPU 速率 显示处理器的速率。 CPU ID 显示处理器标识代码。 一级高速缓存 显示处理器一级高速缓存的大小。 二级高速缓存 显示处理器二级高速缓存的大小。 三级高速缓存 显示处理器三级高速缓存的大小。 内存信息 系统内存 显示计算机安装的总内存。 内存速度 显示内存速率。 表.
表.
表. 8: 系统设置选项 — 退出菜单 保存并退出 保存更改并重置 您可以退出系统设置并保存所做更改。 放弃更改并重置 允许您退出系统设置并载入所有系统设置选项先前的值。 恢复默认值 允许您载入所有系统设置选项的默认设置值。 放弃更改 允许您退出所做的更改。 保存更改 允许您保存所做的更改。 清除 CMOS 设置 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下左盖。 关于此任务 下图指示 CMOS 跳线的位置，并提供清除 CMOS 过程的可视化表示。 步骤 1. 从系统板拔出系统板电源电缆。 2. 将跳线塞从 217 号插针卸下并将其装回到 216 号插针 (P216) 上。 3. 等待 5 秒钟。 4. 将跳线塞从 216 号插针卸下并将其装回到 217 号插针上。 5. 将系统板电源电缆连接至系统板。 后续步骤 1. 卸下左盖。 2.
清除已忘记的密码 前提条件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下左盖。 关于此任务 下图指示内存模块的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 从 215 号插针上拔下跳线塞。 2. 打开计算机并等待，直到操作系统完全加载。 3. 关闭计算机。 4. 将跳线塞装回 215 号插针。 后续步骤 1. 卸下左盖。 2.
故障排除 SupportAssist 诊断程序 关于此任务 SupportAssist 诊断程序（之前称为 ePSA 诊断程序）可对硬件执行全面检查。SupportAssist 诊断程序嵌入在 BIOS 中并通过它在内 部启动。SupportAssist 诊断程序为特定设备或设备组提供一组选项。它使您可以： ● 自动运行测试或在交互模式下运行。 ● 重复测试 ● 显示或保存测试结果 ● 运行全面测试以引入附加测试选项，并提供有关测试失败设备的额外信息 ● 查看指示测试是否成功完成的状态消息 ● 查看指示测试期间是否遇到问题的错误消息 注: 某些测试旨在用于特定设备且需要用户交互。确保在执行诊断测试时您在计算机前。 有关详细信息，请参阅 SupportAssist 预引导系统性能检查。 系统诊断指示灯 计算机 POST（开机自检）可确保在引导过程开始前计算机符合基本计算机要求并且硬件正常工作。如果计算机通过 POST，计算机 会继续以正常模式启动。但是，如果计算机 POST 失败，计算机将在启动期间以琥珀色发出一系列 LED 代码。 下表说明了各种指示灯点亮方式以及它们的含义。 表.
刷新 BIOS（USB 闪存盘） 步骤 1. 按照“快擦写 BIOS”中的步骤 1 到步骤 7，下载最新的 BIOS 设置程序文件。 2. 创建可引导 USB 驱动器。有关更多信息，请参阅 www.dell.com/support 上提供的知识库文章 SLN143196。 3. 将 BIOS 设置程序文件复制至可引导 USB 驱动器。 4. 将可引导 USB 驱动器连接至需要更新 BIOS 的计算机。 5. 屏幕上显示戴尔徽标时，重新启动计算机并按 F12。 6. 从 One Time Boot Menu（一次性引导菜单）引导至 USB 驱动器。 7. 键入 BIOS 设置程序文件名，然后按 Enter 键。 8. 此时会显示 BIOS Update Utility（BIOS 更新公用程序）。按照屏幕上的说明完成 BIOS 更新。 刷新 BIOS 关于此任务 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新（更新） BIOS。 执行以下步骤来刷新 BIOS： 步骤 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3.
弱电释放 关于此任务 弱电是在关闭计算机并取下电池之后计算机上仍残留的静电。以下步骤说明如何执行弱电释放： 步骤 1. 关闭计算机。 2. 从计算机断开电源适配器的连接。 3. 按住电源按钮大约 15 秒钟即可耗尽弱电。 4. 将电源适配器连接至计算机 5.
