Alienware Aurora R11 Manual de servicio Modelo reglamentario: D23M Tipo reglamentario: D23M002
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una ADVERTENCIA indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido 1 Manipulación del interior de la computadora................................................................................... 6 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 6 Antes de manipular el interior del equipo............................................................................................................................ 6 Antes de empezar .
Ensamblaje de refrigeración de líquidos del procesador................................................................................................. 38 Extracción del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador......................................................................... 38 Instalación del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador.......................................................................... 41 Batería de tipo botón....................................................
Instalación de la placa de LED frontal de AlienFX......................................................................................................89 Placa del botón de encendido............................................................................................................................................90 Extracción de la placa del botón de encendido..........................................................................................................
1 Manipulación del interior de la computadora Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se indique lo contrario, en cada procedimiento incluido en este documento se asume que ha leído la información de seguridad enviada con la computadora. NOTA: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar. NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado. 3. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor. 5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde. 6.
• • • • • hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un tapete y un cable de enlace. Nunca use pulseras inalámbricas. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un brazalete son propensos a dañarse por el desgaste normal, y deben verificarse con regularidad con un probador de brazalete a fin de evitar dañar el hardware contra ESD de manera accidental. Se recomienda probar la muñequera y el cable de conexión al menos una vez por semana.
Después de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. 3. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo. 4.
2 Extracción e instalación de componentes Vista interior del equipo 1. 3. 5. 7. 9. 10 la unidad de fuente de alimentación Compartimento para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas la placa base ventilador del procesador y ensamblaje de enfriamiento líquido Compartimento para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas Extracción e instalación de componentes 2. 4. 6. 8.
Componentes de la tarjeta madre del sistema Ilustración 1. Componentes de la tarjeta madre del sistema 1. 3. 5. 7. 9. 11. 13. 15. 17.
Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente. NOTA: Algunas computadoras tienen superficies magnéticas. Asegúrese de que los tornillos no se queden pegados a esa superficie cuando reemplace un componente.
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Tarjeta madre Chasis #6-32 8 Imagen del tornillo Cubierta lateral izquierda Extracción de la cubierta lateral izquierda Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta lateral izquierda y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
Pasos 1. Localice las pestañas en la cubierta lateral izquierda y las ranuras en el chasis. 2. Gire la cubierta lateral izquierda hacia el chasis hasta que encaje en su lugar. 3. Reemplace el tornillo (6-32x12-7L) que asegura el pestillo de liberación de la cubierta lateral al chasis. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta superior Extracción de la cubierta superior Requisitos previos 1.
Pasos Empezando por la parte posterior, tire hacia arriba de la cubierta superior para soltarla del chasis. NOTA: La cubierta superior está fija firmemente al chasis mediante ganchos y es posible que deba quitarla del chasis con fuerza. Instalación de la cubierta superior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos Alinee las pestañas de la cubierta superior con las ranuras del chasis y encaje la cubierta en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta lateral derecha Extracción de la cubierta lateral derecha Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Extraiga la cubierta superior.
Pasos 1. Empezando por la pestaña frontal superior, tire de la cubierta lateral derecha para quitarla del chasis. 2. Extraiga la cubierta lateral derecha del chasis. Instalación de la cubierta lateral derecha Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes
Pasos 1. Alinee las pestañas de la cubierta lateral derecha con las ranuras del chasis 2. Gire la cubierta lateral derecha hacia el chasis hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta superior. 2. Instale la cubierta lateral izquierda. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos 1.
Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro. 2. Presione las lengüetas de liberación en el portaunidades de disco duro y deslice el ensamble de disco duro para quitarlo de la canastilla para unidades. 3. Haga palanca en el portaunidades para soltar las lengüetas del ensamble de las ranuras en la unidad de disco duro. 4. Levante la unidad de disco duro para quitarla del ensamble de disco duro.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
NOTA: Tenga en cuenta la orientación del portaunidades de disco duro para reemplazarlo correctamente. Pasos 1. Alinee la unidad de disco duro con las clavijas del portaunidades de disco duro. 2. Mediante las pestañas del lado opuesto, flexione el portaunidades para abrirlo e insertar las clavijas en el otro lado. 3. Deslice el ensamble de disco duro en la canastilla para unidades de disco duro hasta que encaje en su lugar. 4. Conecte el cable de datos y el cable de alimentación a la unidad de disco duro.
Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro. 2. Presione las pestañas de liberación en el portaunidades de disco duro y deslice el portaunidades para quitarlo de la canastilla para unidades de disco duro. 3. Haga palanca en el portaunidades de disco duro para soltar las pestañas del portaunidades de las ranuras en la unidad de disco duro. 4. Levante la unidad de disco duro para quitarla del ensamble de disco duro.
NOTA: Tenga en cuenta la orientación del portaunidades de disco duro para reemplazarlo correctamente.
Pasos 1. Alinee la unidad de disco duro con las clavijas del portaunidades de disco duro. 2. Mediante las pestañas del lado opuesto, flexione el portaunidades para abrirlo e insertar las clavijas en el otro lado. 3. Deslice el ensamble de disco duro en la canastilla para unidades de disco duro hasta que encaje en su lugar. 4. Conecte los cables de alimentación y de datos a las unidades de disco duro. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2.
NOTA: Repita el procedimiento del paso 1 al paso 2 para quitar la otra canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas. Instalación de la canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Compartimento para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas Extracción de la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Quite la unidad de disco duro de 3,5 pulgadas, si está instalada.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Inserte la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas en la ranura del chasis. 2. Alinee las lengüetas del compartimento con las lengüetas del chasis. 3. Reemplace los dos tornillos (#6-32) que fijan la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas al chasis.
Extracción e instalación de componentes 29
Pasos 1. Quite los dos tornillos (#6-32) que aseguran el soporte de la unidad de suministro de energía a la canastilla de la unidad. 2. Levante el soporte de la unidad de suministro de energía para quitarlo de la canastilla de la unidad. 3. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 4. Presione el gancho de liberación en los conectores del cable de alimentación. 5. Desconecte los cables de alimentación de las unidades de disco duro. 6.
AVISO: Los cables y los puertos en la parte posterior de la unidad de suministro de energía están codificados por colores para indicar los distintos voltajes de alimentación. Asegúrese de conectar el cable al puerto correcto. De lo contrario, podría dañar la unidad de suministro de energía o los componentes del sistema. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos 1. Coloque la fuente de alimentación en el chasis. 2. Alinee los orificios de la unidad de fuente de alimentación con los orificios de los tornillos del chasis. 3. Reemplace los cuatro tornillos (#6-32) que aseguran la unidad de suministro de energía al chasis. 4. Levante y gire la canastilla de la unidad de suministro de energía para quitarla del chasis. 5. Conecte el cable de alimentación del procesador y el cable de alimentación de la tarjeta madre del sistema a la tarjeta madre. 6.
NOTA: Tenga en cuenta la colocación de todos los cables cuando los quite, para poder volver a colocarlos correctamente después de reemplazar la unidad de suministro de energía. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (#6-32) que fijan el soporte de la unidad de suministro de energía a la canastilla de la unidad. 2.
Instalación de la unidad de suministro de energía de 850 W Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. AVISO: Los cables y los puertos en la parte posterior de la unidad de suministro de energía están codificados por colores para indicar los distintos voltajes de alimentación. Asegúrese de conectar el cable al puerto correcto.
5. Alinee los orificios para tornillos del soporte de la unidad de suministro de energía con los orificios para tornillos de la canastilla de la unidad. 6. Reemplace los dos tornillos (#6-32) que fijan el soporte de la unidad de suministro de energía a la canastilla de la unidad. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Pasos 1. Desconecte el cable de la luz Tron. 2. Quite los cuatro tornillos (#6-32) que fijan la placa luminosa Tron derecha al chasis. 3. Quite la placa luminosa Tron derecha del chasis. Instalación de la placa luminosa Tron derecha Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la placa luminosa de Tron derecha con los orificios para tornillos del chasis. 2. Reemplace los cuatro tornillos (#6-32) que fijan la placa luminosa Tron derecha al chasis. 3. Conecte el cable de la luz Tron. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Instale la cubierta lateral derecha. Instale la cubierta superior. Instale la cubierta lateral izquierda. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Ensamblaje de refrigeración de líquidos del procesador Extracción del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. AVISO: A pesar del blindaje plástico, el ensamblaje de refrigeración líquida del procesador puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal. Asegúrese de que tenga tiempo suficiente para enfriarse antes de tocarlo. 2. 3. 4. 5.
Extracción e instalación de componentes 39
Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía. 5. Gire la canastilla de la unidad de suministro de energía para quitarla del chasis. 6.
Instalación del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. PRECAUCIÓN: La alineación incorrecta del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador puede provocar daños en la tarjeta madre del sistema y el procesador.
Pasos 1. Deslice el ensamblaje del ventilador y el radiador en la canastilla del ventilador y el radiador. NOTA: Asegúrese de que las mangueras estén hacia la parte frontal del sistema 2. Alinee los orificios para tornillos del cooler del procesador con los de la tarjeta madre del sistema. 3. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor de VR con los de la tarjeta madre. 4. Ajuste los tres tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor de VR a la tarjeta madre. 5.
Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 5.
Extracción e instalación de componentes 45
Pasos 1. Introduzca una nueva batería de tipo botón (CR2032) en el conector de la batería con el lado positivo hacia arriba y presiónela hasta que encaje en su lugar. 2. Gire la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia el chasis. 3. Conecte los cables de alimentación a la tarjeta gráfica. 4. Deslice los pestillos de liberación en la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de bloqueo. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2.
Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho.
2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 5. Presione los ganchos de fijación para separarlos del módulo de memoria. 6.
Pasos 1. Asegúrese de que los ganchos de fijación están extendidos hacia afuera de la ranura del módulo de memoria. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 3. Inserte el módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria y presiónelo hasta que encaje en su lugar y los ganchos de fijación se bloqueen en su lugar. PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en el módulo de memoria, sujete el módulo de memoria por los bordes.
Configuración Ranura XMM1 XMM2 XMM3 XMM4 DDR4 de 64 GB 16 GB 16 GB 16 GB 16 GB XMP de 16 GB 8 GB 8 GB XMP de 32 GB 16 GB 16 GB XMP de 64 GB 16 GB 16 GB 16 GB 16 GB Siguientes pasos 1. Quite la cubierta lateral izquierda. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido Requisitos previos 1.
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para extraerla de la placa base. Instalación de la unidad de estado sólido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
Tarjeta gráfica simple Extracción de la tarjeta gráfica simple Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta gráfica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 5. Levante el soporte de la tarjeta gráfica para extraerlo del chasis. 6.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta gráfica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos 1. Coloque la tarjeta en la ranura X16 y presione hacia abajo firmemente hasta que la tarjeta gráfica encaje en su lugar. 2. Conecte los cables de alimentación a la tarjeta gráfica. 3. Deslice la pestaña del soporte de la tarjeta gráfica en la ranura del chasis y gírela hasta que encaje en su lugar. 4. Gire la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia el chasis. 5. Conecte los cables de alimentación a la tarjeta gráfica. 6.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta gráfica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 5. Levante el puente de gráficos que conecta las tarjetas gráficas. 6.
9. Presione la pestaña de fijación en la ranura de PCIe para quitarla de la tarjeta gráfica, sujete la tarjeta por la esquina superior y quítela con cuidado de la ranura de PCI-Express x16/x8. Instalación de la tarjeta gráfica doble Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes 59
Pasos 1. Alinee la tarjeta gráfica con la ranura de la tarjeta madre. 2. Coloque la tarjeta en la ranura x16/x8 y presione hacia abajo firmemente hasta que la tarjeta gráfica encaje en su lugar. 3. Coloque la tarjeta en la ranura x8 y presione hacia abajo firmemente hasta que la tarjeta gráfica encaje en su lugar. 4. Conecte los cables de alimentación a la tarjeta gráfica. 5. Deslice la lengüeta del soporte de la tarjeta gráfica en la ranura del chasis y encájela en su lugar. 6.
Embellecedor frontal Extracción del bisel frontal Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la cubierta lateral izquierda. Quite la cubierta superior. Extraiga la cubierta lateral derecha. Quite la tarjeta gráfica única o la tarjeta gráfica doble, según corresponda.
Extracción e instalación de componentes
Pasos 1. Desconecte el cable de la luz Tron y quite el cable de las guías de enrutamiento del chasis. 2. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 3. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 4. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 5.
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes 65
Extracción e instalación de componentes
Pasos 1. Pase los cables por la ranura del panel frontal, alinee y enganche el bisel frontal en su lugar. 2. Alinee el orificio para tornillos de la cubierta de manejo de cables con el orificio para tornillos del chasis. 3. Reemplace los dos tornillos (#6-32) que aseguran la cubierta de manejo de cables al chasis. 4. Conecte los cables USB, el cable de la controladora de LED y el cable de audio a la tarjeta madre del sistema, y pase los cables por las guías de enrutamiento dentro del chasis. 5.
Bisel superior Extracción del bisel superior Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Quite la cubierta lateral izquierda. Extraiga la cubierta superior. Extraiga la cubierta lateral derecha. Extraiga la tarjeta inalámbrica. Extraiga el embellecedor frontal. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (#6-32) que fijan el bisel superior a la derecha y a la izquierda del chasis. 2. Levante la cubierta superior para quitarla del chasis. Instalación del bisel superior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale el bisel frontal. Instale la tarjeta inalámbrica. Instale la cubierta lateral derecha. Instale la cubierta superior. Instale la cubierta lateral izquierda. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta inferior Extracción de la cubierta inferior Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Quite la cubierta lateral izquierda.
Pasos 1. Coloque la computadora en una superficie limpia y plana, con el lado izquierdo hacia arriba. 2. Presione las pestañas de fijación para soltar la cubierta inferior de las ranuras del chasis. 3. Quite la cubierta inferior del chasis. Instalación de la cubierta inferior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
5. Instale la cubierta lateral izquierda. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador Extracción del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal.
Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 5. Desconecte el cable del ventilador del procesador de la tarjeta madre. 6.
Extracción e instalación de componentes
Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador en el procesador. 2. Alinee los tornillos cautivos del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador con los orificios para los tornillos de la tarjeta madre. 3. En orden secuencial, ajuste los cuatro tornillos cautivos que aseguran el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador a la tarjeta madre del sistema. 4. Conecte el cable del ventilador del procesador a la tarjeta madre. 5.
2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Quite el ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador o el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador, según corresponda. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Presione la palanca de liberación hacia abajo y empújela fuera del procesador para soltarla de la pestaña. 2.
Pasos 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del conector del procesador esté completamente extendida y de que la cubierta del procesador esté completamente abierta. PRECAUCIÓN: Coloque el procesador correctamente en el conector para evitar que se dañe permanentemente. 2. Alinee la esquina de la pata 1 del procesador con la esquina de la pata 1 del conector del procesador y, a continuación, coloque el procesador en el conector.
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que asegura la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 2. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4. Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de tarjeta. Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 3. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco) Blanco Auxiliar (triángulo negro) Negro 2. Coloque el soporte de la tarjeta inalámbrica en la tarjeta inalámbrica. 3.
Antenas Extracción de las antenas Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la cubierta lateral izquierda. Quite la cubierta superior. Extraiga la cubierta lateral derecha. Extraiga la tarjeta inalámbrica. Extraiga el embellecedor frontal. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las antenas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
Pasos 1. Adhiera la antena al chasis. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x4t) que fijan las antenas al chasis. 3. Pase los cables de la antena por las guías de colocación en el bisel superior. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale el bisel frontal. Instale la tarjeta inalámbrica. Instale la cubierta lateral derecha. Instale la cubierta superior. Instale la cubierta lateral izquierda. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M3x4) que fijan el panel de I/O frontal al bisel frontal. 2. Quite el cable de las guías de enrutamiento en el panel de I/O frontal. 3. Presione los dos clips y levante el panel de I/O frontal para quitarlo del bisel frontal. Instalación del panel de I/O frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del panel de I/O frontal con los orificios para tornillos en el bisel frontal y encájelo en su lugar. 2. Pase los cables por las guías de enrutamiento en el panel de I/O frontal. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M3x4) que fijan el panel de I/O frontal al bisel frontal. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. Instale el bisel frontal. Instale la cubierta lateral derecha. Instale la cubierta lateral izquierda. Instale la cubierta superior.
Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador del chasis frontal de la tarjeta madre del sistema. 2. Presione la pestaña para soltar el ventilador del chasis frontal del chasis. 3. Deslice y levante el ventilador del chasis frontal para quitarlo del chasis. Instalación del ventilador del chasis frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee las pestañas del ventilador del chasis frontal con las ranuras del chasis y deslice el ventilador hasta que encaje en su lugar. 2. Conecte el cable del ventilador del chasis frontal a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta gráfica única o la tarjeta gráfica doble, según corresponda. 2. Instale la cubierta lateral izquierda. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho.
2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4. Levante la canastilla de la unidad de suministro de energía y gírela para quitarla del chasis. 5. Quite el tornillo que fija el ventilador del chasis superior al chasis. 6.
Pasos 1. Alinee los orificios del ventilador del chasis superior con los orificios del soporte del ventilador del chasis superior. 2. Inserte los extremos de los anillos de goma en los orificios de cada esquina del ventilador. 3. Alinee las arandelas del ventilador con los orificios en cada esquina del soporte del ventilador del chasis superior y tire a través hasta que encajen en su lugar. 4. Reemplace el tornillo (#6-32) que fija el ventilador del chasis superior al chasis. 5.
Placas de LED frontales de AlienFX Extracción de la placa de LED frontal de AlienFX Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Quite la cubierta lateral izquierda. Extraiga la cubierta lateral derecha. Quite la cubierta superior. Extraiga el bisel frontal.
Pasos 1. Alinee el orificio para tornillos de la placa de LED de AlienFX con el orificio para tornillos del bisel frontal. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x4) que aseguran la placa de LED de AlienFX al bisel frontal. 3. Conecte el cable de la placa de LED de AlienFX desde un cable Y. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. Instale el bisel frontal. Instale la cubierta superior. Instale la cubierta lateral derecha. Instale la cubierta lateral izquierda.
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el módulo del botón de encendido al bisel frontal. 2. Levante el módulo del botón de encendido para quitarlo del bisel frontal. 3. Desconecte los cables del módulo del botón de encendido. Instalación de la placa del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del módulo del botón de encendido con los orificios para tornillos del bisel frontal. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x4) que fijan el módulo del botón de encendido al bisel frontal. 3. Conecte los cables al módulo del botón de encendido. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. Instale el bisel frontal. Instale la cubierta superior. Instale la cubierta lateral derecha. Instale la cubierta lateral izquierda.
6. Quite el ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador o el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador, según corresponda. 7. Quite la tarjeta gráfica única o la tarjeta gráfica doble, según corresponda. 8. Extraiga el procesador. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos 1. Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta madre. NOTA: Observe el enrutamiento de todos los cables a medida que los quita, para poder volver a colocarlos correctamente luego de reemplazar la tarjeta madre del sistema. Para obtener información sobre los conectores de la tarjeta madre del sistema, consulte “Componentes de la tarjeta madre del sistema”. 2. Quite los ocho tornillos (#6-32) que fijan el ensamblaje de la tarjeta madre del sistema al chasis. 3.
Extracción e instalación de componentes 95
Pasos 1. Alinee los puertos del ensamblaje de la tarjeta madre del sistema con las ranuras del chasis y alinee el ensamblaje en su lugar. 2. Deslice el ensamblaje de la tarjeta madre del sistema para enganchar los pestillos que lo fijan al chasis. 3. Reemplace los ocho tornillos (#6-32) que fijan el ensamblaje de la tarjeta madre del sistema al chasis. 4. Coloque y conecte los cables que desconectó del ensamblaje de la tarjeta madre del sistema.
Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS Pasos 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio. Siguientes pasos NOTA: La etiqueta de servicio es el identificador alfanumérico que se encuentra en la parte posterior de su computadora.
3 Controladores de dispositivo Sistema operativo • • Windows 10 Home (64 bits) Windows 10 Professional (64 bits) Descarga del controlador de audio. Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. Haga clic en Controladores y descargas. 5.
6. Revise y acepte los Términos y condiciones para utilizar SupportAssist y, luego, haga clic en Continue (Continuar). 7. Si es necesario, la computadora comenzará a descargar e instalar SupportAssist. NOTA: Revise las instrucciones en pantalla para conocer las indicaciones específicas de su navegador. 8. Haga clic en View Drivers for My System (Ver drivers para mi sistema). 9.
Descarga del controlador de Wi-Fi Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. Haga clic en Controladores y descargas. 5. Haga clic en el botón Detect Drivers (Detectar drivers). 6.
NOTA: No todos los archivos se pueden instalar automáticamente. Revise el resumen de la instalación para identificar si es necesario instalar componentes manualmente. 13. Para descargar e instalar componentes manualmente, haga clic en Category (Categoría). 14. Haga clic en Chipset (Conjunto de chips) en la lista desplegable. 15. Haga clic en Descargar para descargar el controlador de la lectora de tarjetas de medios para la computadora. 16.
7. Si es necesario, la computadora comenzará a descargar e instalar SupportAssist. NOTA: Revise las instrucciones en pantalla para conocer las indicaciones específicas de su navegador. 8. Haga clic en View Drivers for My System (Ver drivers para mi sistema). 9. Haga clic en Descargar e instalar para descargar e instalar todas las actualizaciones de controlador detectadas para su computadora. 10. Seleccione la ubicación donde desea guardar los archivos. 11.
4 System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente.
El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: • • Unidad extraíble (si está disponible) Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.
Avanzado Power options (Opciones de alimentación) Tecla Bloq Num Permite establecer el estado de la tecla Bloq Num durante el inicio en On (Encendido) u Off (Desactivado). Activación mediante LAN integrada Permite encender el equipo mediante señales de LAN especiales. Recuperación de CA Configura la acción que el equipo llevará a cabo cuando se restablezca la alimentación. Control de reposo profundo Permite definir los controles cuando está activada la opción de reposo profundo.
Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad Seguridad Estado de contraseña de administrador Muestra si se ha establecido la contraseña de administrador. Estado de contraseña del sistema Muestra si se ha establecido la contraseña del sistema. Estado de la contraseña de HDD Muestra si se ha establecido la contraseña de la unidad de disco duro. Contraseña de administrador Muestra la contraseña de administrador. Contraseña del sistema Muestra la contraseña del sistema.
Pasos 1. Desconecte el cable de alimentación de la tarjeta madre del sistema de la tarjeta madre. 2. Quite el conector de puente de las clavijas 217 y reemplácelo en las clavijas 216 (P216). 3. Espere 5 segundos. 4. Quite el conector de puente de las clavijas 216 y reemplácelo en las clavijas 217. 5. Conecte el cable de alimentación de la tarjeta madre del sistema a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Quite la cubierta lateral izquierda. 2.
Pasos 1. Quite el conector de puente de las clavijas 215. 2. Encienda la computadora y espere hasta que el sistema operativo esté completamente cargado. 3. Apague el equipo. 4. Reemplace el conector de puente en las clavijas 215. Siguientes pasos 1. Quite la cubierta lateral izquierda. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
5 Solución de problemas Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema La POST (autoprueba de encendido) del equipo garantiza que se cumplen los requisitos informáticos básicos y que el hardware funciona adecuadamente antes de que comience el proceso de inicio. Si el ordenador pasa la POST, se iniciará de forma normal. Sin embargo, si el equipo falla la POST, emitirá una serie de códigos LED en color ámbar durante el inicio. La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de luces y lo que indican.
3. Copie el archivo del programa de configuración del BIOS a la unidad USB de inicio. 4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez. 7. Escriba el nombre del archivo del programa de configuración del BIOS y presione Intro. 8. Aparece la Utilidad de actualización del BIOS.
Liberación de alimentación residual Sobre esta tarea La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual: Pasos 1. Apague el equipo. 2. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora. 3. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para liberar la alimentación residual. 4.
