Reference Guide
Table Of Contents
- Mi Dell y yo Para computadoras Inspiron, serie G, XPS y Alienware
- Configuración de la computadora
- Acerca de la computadora
- Adaptador de alimentación
- Batería
- Batería de tipo botón
- Superficie táctil
- Pantalla
- Cámara
- Teclado
- Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
- Dispositivo de almacenamiento
- Módulo de memoria
- Placa base
- Conjunto de chips
- Procesador
- Ventilador de la computadora
- Disipador de calor
- Grasa térmica
- Tarjeta de vídeo
- Sintonizadores de TV
- Altavoces
- Cámara web
- Red
- Uso del ordenador
- Puertos y conectores
- Software y aplicaciones
- Restauración del sistema operativo
- Opciones de recuperación del sistema
- Dell Backup and Recovery
- Dell Backup and Recovery básico
- Dell Backup and Recovery (premium)
- Actualización a Dell Backup and Recovery prémium
- Restauración de datos desde un respaldo del sistema
- Restauración de archivos o carpetas específicos desde un respaldo completo del sistema
- Restauración de archivos o carpetas específicos desde un respaldo de archivos y carpetas
- Creación de una copia de seguridad del sistema completo
- Dell Factory Image Restore
- Restauración del sistema
- Disco del sistema operativo
- Solución de problemas
- BIOS
- Obtención de ayuda y contacto con Dell
- Referencias
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con la siguiente prueba, volver a probar el componente fallido o
detener la prueba y reiniciar la computadora.
Si la PSA se completa correctamente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: No se han encontrado problemas con este
sistema hasta ahora. ¿Desea ejecutar las pruebas de memoria restantes? Esto demorará aproximadamente 30 minutos o más.
¿Desea continuar? (Recomendado).
Presione <y> para continuar si tiene un problema en la memoria. De lo contrario, presione <n> para finalizar la prueba.
Si la ePSA se completa con errores, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: Se han completado las pruebas. Se detectó al
menos un error.
En la pestaña Registro de eventos de la ventana Estado, se muestran los errores que ocurrieron durante las pruebas de ePSA.
Códigos de sonido
El equipo puede emitir una serie de sonidos durante el inicio si se producen errores o problemas. Esta serie de sonidos, denominada
códigos de sonido, identifica un problema. Si oye un sonido, anote el código de sonido y póngase en contacto con Dell para obtener
ayuda.
NOTA: Es posible que algunos de los códigos de sonido mencionados en la siguiente tabla no se apliquen a su computadora.
Tabla 12. Códigos de sonido y posibles problemas
Códigos de sonido Posibles problemas
Uno Posible error de la placa base: error de suma de comprobación de ROM del BIOS.
2 No se ha detectado la RAM
NOTA: Si instaló o sustituyó el módulo de memoria, asegúrese de que esté colocado
correctamente.
Tres Posible error de la placa base: error del conjunto de chips.
4 Error de lectura/escritura de la RAM
Cinco Error del reloj de tiempo real.
Seis Error de la tarjeta de vídeo o la controladora de vídeo.
Siete Error del procesador
NOTA: Este código de sonido se admite solamente en computadoras con procesadores Intel.
Ocho Error de pantalla
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