Service Manual

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o computador arrancar para o sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar o computador, realizar cópias
de segurança de ficheiros ou restaurar o computador para as definições de fábrica.
Pode ainda transferi-la a partir do site de suporte da Dell para solucionar problemas no computador quando ele não consegue
arrancar para o sistema operativo principal devido a falhas de software ou de hardware.
Para obter mais informações sobre o Dell SupportAssist OS Recovery, consulte o Guia do Utilizador do Dell SupportAssist OS
Recovery em www.dell.com/support.
Flash do BIOS (pen USB)
Passo
1. Siga o procedimento do passo 1 ao passo 7 em "Realizar um flash ao BIOS" para transferir o ficheiro do programa de configuração
do BIOS mais recente.
2. Crie uma unidade USB de arranque. Para mais informações, consulte o artigo SLN143196 da base de dados em www.dell.com/
support.
3. Copie o ficheiro do programa de configuração do BIOS para a unidade USB de arranque.
4. Ligue a unidade USB de arranque ao computador que necessita da atualização do BIOS.
5. Reinicie o computador e prima F12 quando o logótipo da Dell for apresentado no ecrã.
6. Arranque a unidade USB a partir do Menu de Arranque Único.
7. Digite o nome do ficheiro do programa de configuração do BIOS e prima a tecla Enter.
8. Aparece Utilitário de Atualização do BIOS. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de atualização do
BIOS.
Actualizar o BIOS
Sobre esta tarefa
Poderá ser necessário atualizar o BIOS quando estiver disponível uma atualização ou após substituir a placa de sistema.
Siga estes passos para atualizar o BIOS:
Passo
1. Ligue o computador.
2. Aceda a
www.dell.com/support.
3. Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit
(Submeter).
NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu
computador.
4. Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho).
5. Seleccione o sistema operativo instalado no computador.
6. Role a página para baixo e expanda o BIOS.
7. Clique em Download (Transferir) para transferir a versão mais recente do BIOS para o seu computador.
8. Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro de actualização do BIOS.
9. Clique duas vezes no ícone do ficheiro de actualização do BIOS e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Ciclo de alimentação Wi-Fi
Sobre esta tarefa
Se o computador não tiver acesso à Internet devido a problemas de ligação Wi-Fi, poderá ser realizado um ciclo de alimentação
Wi-Fi. O ciclo de alimentação Wi-Fi pode ser realizado através do seguinte procedimento:
NOTA: alguns ISP (fornecedores de serviços de Internet) fornecem um dispositivo combinado modem/router.
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