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第
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章:故障排除
其它軟體問題
立即備份您的檔案
使用病毒掃描程式來檢查硬碟機或光碟片
儲存並關閉任何開啟的檔案或程式,並使用開始選單關閉電腦
掃描電腦裡的間諜軟體:
如果您遇到電腦效能緩慢的問題,電腦經常出現快顯廣告或者是在連接至網路時遇到問題,
則表明您的電腦可能已受到間諜軟體的感染。請使用包括有反間諜軟體保護功能的防毒程式
(您的程式可能需要升級)以掃描電腦並移除間諜軟體。
執行
ePSA
診斷程式:
如果所有測試都能夠順利執行,則表明錯誤情況與軟體問題有關。
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