Setup Guide

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第 5 章：故障排除
常见问题解答
计算机启动问题
计算机无法通过 POST
开机自测（POST）能够在开始其余引导进程之前确保计算机满足所有系统要求且所有的硬件
都工作正常。如果计算机能通过开机自测，则会继续正常启动。如果计算机开机自测失败，则
会发出一声用于表示常规故障的哗声并显示错误信息。如需协助，请联系 Alienware 技术支持
部门（请参阅第 115 页上的“联系 Alienware”）。
计算机停止响应或持续出现蓝屏
小心：如果无法执行操作系统关闭操作，则可能会丢失数据。
如果按下键盘上的键或移动鼠标时无响应，则请至少按住电源按钮 6 秒钟直到计算机关闭，然
后重新启动计算机。
注：当重新启动计算机时，系统可能会运行 chkdsk（磁盘检查）程序。遵循屏幕上的说
明进行操作。