Alienware m15 R2 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P87F Type réglementaire: P87F001 June 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2019-2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Consignes de sécurité............................................................................................................................ 5 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........................................................................................................... 5 Avant de commencer......................................................................................................................................................
Installation de la carte système......................................................................................................................................41 Assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur................................................................................................. 45 Retrait de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur..........................................................................
Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. REMARQUE : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci.
Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit.
• • • • testeur lorsque vous le portez au poignet et appuyez sur le bouton. Un voyant vert s’allume si le test est positif ; dans le cas contraire, un voyant rouge s’allume et une alarme retentit. Éléments isolants : il est essentiel de tenir les périphériques sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les boîtiers en plastique des dissipateurs de chaleur, à l’écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur. 4. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives. 5. Mettez sous tension l'ordinateur.
Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • • • Tournevis cruciforme n°1 Tournevis à tête plate Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant.
Tableau 1. Liste des vis(suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Carte d’E/S gauche Assemblage du reposemains M2x3 1 Connecteur de la carte d’E/S droite • • M2x3 2 Carte d’E/S droite Assemblage du reposemains M2x3 2 Ventilateurs Assemblage du reposemains M2.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains. 2. Desserrez les six vis imperdables. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir du coin inférieur gauche, puis poursuivez sur les côtés pour l’ouvrir. 4. Soulevez le cache de fond pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. 5. Déconnectez la batterie de la carte système. 6.
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Faites glisser les encoches situées sur la partie supérieure du cache de fond sous le cache d’E/S arrière et enclenchez le cache de fond sur l’assemblage du repose-mains.
3. Serrez les six vis imperdables sur le cache de fond. 4. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains. Étapes suivantes 1. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. SSD M.2 Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 au support de montage. Retirez la protection thermique M.2 2230 du disque SSD M.2 2230. Soulevez le disque SSD M.2 2230 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de montage M.2 2230 à l’assemblage du repose-mains. Retirez le support de montage M.2 2230 de l’assemblage du repose-mains. Installation du disque SSD M.
• Disque SSD M.2 2230 + support de montage 2230 • Disque SSD M.2 2280 REMARQUE : Pour les disques SSD PCIe et NVMe, une protection thermique est nécessaire pour assurer une dissipation thermique optimale. Elle est installée sur l’ordinateur lorsque ces configurations sont commandées. Si ces configurations sont installées après l’achat de l’ordinateur, contactez le support Dell pour acheter une protection thermique. REMARQUE : Avant de remettre en place la carte M.2, notez que deux logements de carte M.
5. Placez la protection thermique M.2 sur le disque SSD M.2 2230. 6. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2230 et la protection thermique au support de montage M.2 2230. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2.
Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD M.2 2280. REMARQUE : Selon la configuration commandée, jusqu’à deux cartes M.2 peuvent être installées sur l’ordinateur. Configurations de cartes prises en charge par emplacement M.2 : • Disque SSD M.2 2230 + support de montage 2230 • Disque SSD M.
Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Cache des ports d'E/S arrière Retrait du cache d’E/S arrière Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du cache d’E/S arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. Décollez le film Mylar recouvrant la carte système. 2. Déconnectez et décollez le câble d’éclairage Tron de la carte système et acheminez-le à travers la fente située sur le film Mylar. REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que le câble d’éclairage Tron est déconnecté de la carte système avant de retirer le cache d’E/S arrière. 3. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-mains. 4.
Étapes 1. Poussez le cache d’E/S arrière dans l’assemblage du repose-mains, puis enclenchez-le. REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que le câble d’éclairage Tron n’est pas coincé et que le film Mylar est collé sur la carte système avant d’enclencher le cache d’E/S arrière. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache d’E/S arrière sur l’assemblage du repose-mains. Décollez le film Mylar de la carte système.
2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le cache d’E/S arrière. À propos de cette tâche REMARQUE : L’assemblage d’écran est de type HUD (Hinge-Up Display) et ne peut pas être démonté davantage. Si des composants de l’assemblage d’écran doivent être remplacés, l’assemblage d’écran doit être remplacé dans son intégralité. La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Décollez le film Mylar qui recouvre la carte système. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte d’E/S gauche. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de la carte d’E/S gauche. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. Décollez les rubans adhésifs qui fixent les câbles d’antenne à la carte système et au ventilateur gauche.
13. Soulevez délicatement l’assemblage d’écran de l’assemblage du repose-mains. Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche REMARQUE : L’assemblage d’écran est de type HUD (Hinge-Up Display) et ne peut pas être démonté davantage. Si des composants de l’assemblage d’écran doivent être remplacés, l’assemblage d’écran doit être remplacé dans son intégralité.
Étapes 1. Assurez-vous que l’assemblage du repose-mains est placé avec le clavier orienté vers le haut. 2. Placez avec précaution l’assemblage d’écran sur l’assemblage du repose-mains, puis alignez les trous de vis du premier avec ceux du second. 3. Remettez en place les six vis (M2.5x5) qui fixent l’ensemble écran à l’ensemble de repose-mains 4. Faites passer les câbles suivants par les guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains.
11. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir 12. Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière. 13.
Étapes 1. Assurez-vous que le câble de la batterie est déconnecté de la carte système. 2. Retirez les six vis (M2x4,5) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains. 3. Retirez la batterie de l’assemblage du repose-mains. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
Étapes 1. Mettez en place la batterie sur l’assemblage du repose-mains. 2. Remettez en place les six vis (M2x4,5) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez le disque SSD 2230 (le cas échéant). Installez le disque SSD 2280 (le cas échéant). Installez la batterie. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Étapes 1. 2. 3. 4. Débranchez le câble de la pile bouton du connecteur situé sur la carte système. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble de la pile bouton à la carte d’E/S droite et à l’assemblage du repose-mains. Décollez la pile bouton et soulevez-la pour la retirer avec son câble de l’assemblage du repose-mains. Déconnectez la pile bouton du câble correspondant.
Étapes 1. 2. 3. 4. Connectez la pile bouton au câble correspondant. Collez la pile bouton dans son logement situé sur l’assemblage du repose-mains. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble de la pile bouton à la carte d’E/S droite et à l’assemblage du repose-mains. Branchez le câble de la pile bouton sur le connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 30 Installez la batterie. Installez le disque SSD 2230 (le cas échéant). Installez le disque SSD 2280 (le cas échéant).
Carte contrôleur du clavier Retrait de la carte contrôleur du clavier Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez le cache de fond. Retirez le disque SSD 2230 (le cas échéant). Retirez le disque SSD 2280 (le cas échéant). Retirez la batterie. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte contrôleur du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. 2.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte contrôleur du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. 2. 3. 4. 5. À l’aide des embouts d’alignement, fixez la carte contrôleur du clavier sur l’assemblage du repose-mains. Branchez le câble de la carte contrôleur du clavier sur celle-ci, puis fermez le loquet du connecteur. Branchez le câble du clavier sur la carte contrôleur du clavier, puis fermez le loquet du connecteur.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Décollez le film Mylar qui recouvre la carte système. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte d’E/S gauche. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de la carte d’E/S gauche. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le câble de la carte d’E/S gauche connectant la carte d’E/S gauche et la carte système. Soulevez le câble de la carte d’E/S gauche pour le retirer de la carte d’E/S gauche et de la carte système.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S gauche et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. 2. 3. 4. À l’aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S gauche sur l’assemblage du repose-mains. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe la carte d’E/S gauche à l’assemblage du repose-mains. Branchez le câble de l’assemblage du bouton d’alimentation sur la carte d’E/S gauche, puis fermez le loquet.
REMARQUE : Le câble de la carte d’E/S respecte la polarité. Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que l’extrémité UMT de la carte mère est connectée à la carte système. 6. 7. 8. 9. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le câble de la carte d’E/S gauche à celle-ci et à la carte système. Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte d’E/S gauche.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le câble de la carte d’E/S droite connectant la carte d’E/S droite et la carte système. Soulevez le câble de la carte d’E/S droite pour le retirer de la carte d’E/S droite et de la carte système. Débranchez de la carte d’E/S droite le câble des haut-parleurs. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la pile bouton à la carte d’E/S droite. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S droite à l’assemblage du repose-mains.
2. 3. 4. 5. Installez le disque SSD 2230 (le cas échéant). Installez le disque SSD 2280 (le cas échéant). Installez le cache de fond. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez le cache de fond. Retirez le disque SSD 2230 (le cas échéant).
À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le haut-parleur gauche sur l’ensemble de repose-mains. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le haut-parleur. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d'acheminement situés sur l'assemblage du repose-mains. 3.
5. Retirez le cache d’E/S arrière. 6. Retirez la batterie. 7. Retirez la carte d’E/S droite. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. Décollez le film Mylar qui recouvre la carte système. 2. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte d’E/S gauche. 3. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de la carte d’E/S gauche. 4. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. 5. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le câble de la carte d’E/S gauche à celle-ci et à la carte système. 6.
À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet. Retournez la carte système et placez-la sur l’assemblage du repose-mains. Remettez en place les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les ventilateurs à l’assemblage du repose-mains. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-mains.
REMARQUE : Le câble de la carte d’E/S respecte la polarité. Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que l’extrémité UMT de la carte mère est connectée à la carte système. 16. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le câble de la carte d’E/S gauche à celle-ci et à la carte système. 17. Acheminez les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur gauche et la carte système. 18.
Étapes 1. Déconnectez les câbles des ventilateurs gauche et droit de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel inverse (6>5>4>3>2>1), retirez les six vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Soulevez de la carte système l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur.
Installation de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité thermique optimale.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Installez la carte système. Installez la carte d’E/S droite. Installez la batterie. Installez le cache d’E/S arrière. Installez le disque SSD 2230 (le cas échéant). Installez le disque SSD 2280 (le cas échéant). Installez le cache de fond. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
4. Repliez le câble du clavier. 5. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier. 6. Soulevez le câble du pavé tactile pour le retirer de l’assemblage du repose-mains. 7. Retirez les deux vis (M2x1,9) qui fixent le support du disque SSD à l’assemblage du repose-mains. 8. Soulevez le support du disque SSD et retirez-le de l’assemblage du repose-mains. 9. Retirez les quatre vis (M2x1,9) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains. 10.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Installez la carte système. (applicable uniquement si le câble du pavé tactile est remis en place) Installez la carte d’E/S droite. (applicable uniquement si le câble du pavé tactile est remis en place) Installez la batterie. Installez le cache d’E/S arrière. Installez le disque SSD 2230 (le cas échéant). Installez le disque SSD 2280 (le cas échéant). Installez le cache de fond.
3. Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation, en même temps que son câble, pour les retirer de l’assemblage du repose-mains. Installation du port de l’adaptateur d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Retrait de l’assemblage du bouton d’alimentation Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez le cache de fond. Retirez le disque SSD 2230 (le cas échéant). Retirez le disque SSD 2280 (le cas échéant). Retirez le cache d’E/S arrière. Retirez la batterie. Retirez la carte d’E/S gauche. Retirez la carte d’E/S droite. Retirez la carte système.
Étapes 1. 2. 3. 4. Placez l’assemblage du bouton d’alimentation et son câble dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-mains. Placez le support du bouton d’alimentation sur l’assemblage du bouton d’alimentation. Remettez en place les trois vis (M2x1,9) qui fixent le support du bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-mains. Collez le câble de l’assemblage du bouton d’alimentation sur l’assemblage du repose-mains. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Installez la carte système.
10. Retirez l’assemblage du bouton d’alimentation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Retirez les deux vis (M2x1,9) qui fixent le câble de rétroéclairage du clavier à la carte contrôleur du clavier. Déconnectez de la carte contrôleur du clavier le câble de rétroéclairage du clavier. Soulevez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte contrôleur du clavier. Retirez les neuf vis (M1,2x2,1) qui fixent le support du clavier à celui-ci. Soulevez et dégagez le support de clavier du clavier.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Placez le clavier sur l'ensemble du repose-mains. Remettez en place les 33 vis (M1,2x1,6) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-mains. Placez le support du clavier sur celui-ci. Remettez en place les neuf vis (M1,2x2,1) qui fixent le support du clavier à celui-ci. Branchez le câble du clavier sur la carte contrôleur du clavier et fermez le loquet. Connectez la carte contrôleur du clavier au câble de rétroéclairage du clavier.
Repose-mains Retrait du repose-mains Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le disque SSD 2230 (le cas échéant). 4. Retirez le disque SSD 2280 (le cas échéant). 5. Retirez le cache d’E/S arrière. 6. Retirez la batterie. 7. Retirez l’assemblage d’écran. 8. Retirez la pile bouton. 9. Retirez la carte contrôleur du clavier. 10. Retirez la carte d’E/S gauche. 11. Retirez la carte d’E/S droite. 12.
Étapes Pour installer le repose-mains, effectuez les opérations suivantes requises. Étapes suivantes 1. Installez le clavier. 2. Installez l’assemblage du bouton d’alimentation. 3. Installez le port de l’adaptateur d’alimentation. 4. Installez le pavé tactile. 5. Installez la carte système. 6. Installez les hauts-parleurs. 7. Installez la carte d’E/S droite. 8. Installez la carte d’E/S gauche. 9. Installez la carte contrôleur du clavier. 10. Installez la pile bouton. 11. Installez l’ensemble écran. 12.
Pilotes de périphériques Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé. Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support. Pilotes vidéo Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé. Installez la mise à jour du pilote vidéo depuis www.dell.com/support.
Configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément. System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
• • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2 Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche F12 Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • • Disque amovible (si disponible) Unité STXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
Tableau 6. System setup options—Advanced menu (options de configuration du système – menu Avancé)(suite) Advanced (avancé) REMARQUE : Lorsque ce mode est activé, la vitesse d’horloge du processeur et la tension des cœurs s’ajustent de manière dynamique en fonction de la charge du processeur. Integrated NIC (NIC intégré) Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. Default: Enabled (Par défaut : activé). USB Emulation Permet d’activer ou de désactiver l’émulation USB.
Tableau 6. System setup options—Advanced menu (options de configuration du système – menu Avancé)(suite) Advanced (avancé) Intel(R) Software Guard Extensions Permet d’activer ou de désactiver la technologie Intel Software Guard Extensions. Paramètre par défaut : Software controlled (contrôlé par logiciel) Taille de mémoire allouée à Intel® Software Guard Extensions Affiche la quantité de mémoire allouée à Intel Software Guard Extensions.
Tableau 7. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité)(suite) Sécurité Password Change Permet d’autoriser ou de refuser les modifications apportées au mot de passe du disque dur ou à celui du système. Default: Permitted (Par défaut : autorisé). Computrace Permet d’activer ou de désactiver l’interface du module BIOS du service Computrace fourni en option par Absolute Software.
Tableau 9. System setup options—Exit menu (options de configuration du système – menu Quitter)(suite) Exit (quitter) Discard Changes and Reset Cette option permet de quitter la configuration du système et de charger les valeurs précédentes de toutes les options de configuration du système. Restore Defaults Permet de rétablir toutes les options de configuration du système à leur valeur par défaut.
Dépannage Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) À propos de cette tâche Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne.
Tableau 10. Codes LED Codes lumineux des diagnostics Description du problème 2,1 Défaillance de processeur 2,2 Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory) 2,3 Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée 2,4 Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory) 2,5 Mémoire non valide installée 2,6 Erreur de la carte système ou du chipset 2,7 Défaillance de l’écran 2,8 Panne du rail d’alimentation LCD.
Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même).
Déconnexion du câble Ethernet du port RJ-45 À propos de cette tâche Suivez la procédure suivante si vous avez des difficultés à retirer le câble Ethernet du port RJ-45. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, suivez cette procédure lors du débranchement du port Ethernet du port RJ-45. Ne débranchez pas le câble Ethernet du port RJ-45 lorsque celui-ci est droit incliné vers le bas, assurezvous de débrancher le câble uniquement lorsqu’il est incliné vers le haut. Étapes 1.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 11. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée.
