Alienware m15 R2 Manuale di assistenza Modello normativo: P87F Tipo normativo: P87F001 June 2020 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2019-2020 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario 1 Istruzioni di sicurezza.............................................................................................................................5 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................. 5 Operazioni preliminari....................................................................................................................................................
Installazione della scheda di sistema............................................................................................................................ 40 Gruppo ventola e dissipatore di calore.............................................................................................................................44 Rimozione del gruppo ventola e dissipatore di calore................................................................................................
Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale. Salvo diversamente indicato, ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che siano state lette le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al computer. N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD) Le scariche elettrostatiche sono una delle preoccupazioni principali quando si maneggiano componenti elettronici, in particolare se molto sensibili, come le schede di espansione, i processori, i moduli di memoria DIMM e le schede di sistema. Persino la minima scarica può danneggiare i circuiti anche in modo imprevisto, ad esempio con problemi intermittenti o una minore durata del prodotto.
• • • Ambiente operativo: prima di implementare il kit di servizio ESD, valutare la situazione presso la sede del cliente. Ad esempio, distribuire il kit in un ambiente server è diverso dal farlo in un ambiente desktop o di un portatile. I server sono solitamente installati in rack all'interno di un data center, mentre i desktop o i portatili si trovano in genere sulle scrivanie degli uffici.
Rimozione e installazione dei componenti Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: • • • Cacciavite a croce #1 Cacciavite a testa piatta Graffietto in plastica Elenco viti N.B.: Durante la rimozione delle viti da un componente, si consiglia di prendere nota del tipo e del numero di viti, per poi posizionarle in una scatola apposita. Ciò assicura che vengano usati numeri e tipi di viti corretti una volta sostituito il componente. N.B.
Tabella 1. Elenco viti(continua) Componente Fissata al • Tipo di vite Quantità Scheda di I/O sinistra Scheda di I/O sinistra Gruppo del supporto per i M2x3 polsi 1 Connettore della scheda di I/O destra • • M2x3 2 Scheda di I/O destra Gruppo del supporto per i M2x3 polsi 2 Ventole Gruppo del supporto per i M2.
Procedura 1. Rimuovere le due viti (M2.5x5) che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi. 2. Allentare le 6 viti di fissaggio. 3. Utilizzando un graffietto in plastica, sollevare il coperchio della base dall'angolo inferiore sinistro e continuare a lavorare sui lati per aprire il coperchio della base. 4. Sollevare il coperchio della base ed estrarlo dal gruppo del supporto per i polsi. 5. Scollegare la batteria dalla scheda di sistema. 6.
Procedura 1. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema. 2. Far scorrere le tacche sulla parte superiore del coperchio della base, sotto il coperchio I/O posteriore, e far scattare il coperchio della base in posizione sul gruppo del supporto per i polsi.
3. Serrare le sei viti di fissaggio sul coperchio della base. 4. Ricollocare le due viti (M2.5x5) che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi. Fasi successive 1. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Unità a stato solido M.2 Rimozione dell'unità a stato solido M.2 2230 Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2.
Procedura 1. 2. 3. 4. 5. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la protezione termica M.2 alla staffa di montaggio. Rimuovere la protezione termica M.2 2230 dall'unità a stato solido M.2 2230. Sollevare e rimuovere l'unità a stato solido M.2 2230 dal relativo slot sulla scheda di sistema. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la staffa di montaggio M.2 2230 al gruppo del supporto per i polsi. Rimuovere la staffa di montaggio M.2 2230 dal gruppo del supporto per i polsi. Installazione dell'unità a stato solido M.
• Unità a stato solido M.2 2230 + staffa di montaggio 2230 • Unità a stato solido M.2 2280 N.B.: Per PCIe e unità a stato solido NVMe, è necessaria una protezione termica per una dissipazione del calore ottimale che è già installata nel computer quando sono ordinate tali configurazioni. Se queste configurazioni sono installate APOS (After Point-of-Sale), ossia dopo l'acquisto, contattare il supporto Dell per la protezione termica. N.B.: Prima di sostituire la scheda M.
Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione dell'unità a stato solido M.2 2280 Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. Informazioni su questa attività N.B.: Questa procedura si applica solo ai computer forniti con un disco rigido M.2 2280 installato. N.B.
Installazione dell'unità a stato solido M.2 2280 Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività N.B.: Questa procedura si applica se si sta installando un'unità a stato solido M.2 2280. N.B.: A seconda della configurazione ordinata il computer può avere fino a due schede M.2. Configurazioni della schede supportate dallo slot per schede M.2: • Unità a stato solido M.
Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Coperchio di I/O posteriore Rimozione del coperchio I/O posteriore Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base.
Procedura 1. Staccare e sollevare il Mylar che copre la scheda di sistema. 2. Scollegare e staccare il cavo dell'indicatore Tron dalla scheda di sistema e instradare il cavo attraverso lo slot sul Mylar. N.B.: Per evitare di danneggiare il computer, accertarsi che il cavo dell'indicatore Tron sia stato scollegato dalla scheda di sistema prima di rimuovere il coperchio I/O posteriore. 3. Rimuovere le due viti (M2.5 x 5) che fissano il coperchio I/O posteriore al gruppo del supporto per i polsi. 4.
Procedura 1. Premere il coperchio di I/O posteriore al gruppo del supporto per i polsi e farlo scattare in posizione. N.B.: Per evitare di danneggiare il computer, accertarsi che il cavo dell'indicatore Tron non sia schiacciato e che il Mylar sia incollato sulla scheda di sistema prima di far scattare il coperchio I/O posteriore in posizione. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Ricollocare le due viti (M2.5 x 5) che fissano il coperchio I/O posteriore al gruppo del supporto per i polsi.
2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere il coperchio I/O posteriore. Informazioni su questa attività N.B.: Il gruppo del display è di tipo Hinge-Up Design (HUD) e non può essere ulteriormente smontato. Se uno dei componenti nel gruppo dello schermo deve essere sostituito, è necessario sostituire l'intero gruppo. La figura seguente indica la posizione del gruppo dello schermo e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.
Procedura 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Staccare il Mylar che copre la scheda di sistema. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la staffa della scheda senza fili alla scheda di I/O sinistra. Sollevare la staffa della scheda per reti senza fili dalla scheda I/O sinistra. Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda per reti senza fili. Staccare i nastri che fissano i cavi dell'antenna alla scheda di sistema e alla ventola di sinistra.
13. Rimuovere delicatamente il gruppo dello schermo dal gruppo del supporto per i polsi. Installazione del gruppo dello schermo Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività N.B.: Il gruppo del display è di tipo Hinge-Up Design (HUD) e non può essere ulteriormente smontato. Se uno dei componenti nel gruppo dello schermo deve essere sostituito, è necessario sostituire l'intero gruppo.
Procedura 1. Accertarsi che il gruppo del supporto per i polsi sia rivolto verso l'alto con la tastiera rivolta verso l'operatore. 2. Collocare delicatamente il gruppo dello schermo sul gruppo del supporto per i polsi e allineare i fori sul gruppo dello schermo a quelli sul gruppo del supporto per i polsi. 3. Rimontare le sei viti (M2.5 x 5) che fissano il gruppo schermo al gruppo del supporto per i polsi. 4.
11. Collegare i cavi dell'antenna alla scheda senza fili. La seguente tabella fornisce la combinazione di colori dei cavi dell'antenna per la scheda per reti senza fili supportata dal computer. Tabella 2. Combinazione di colori dei cavi dell'antenna Connettori sulla scheda senza fili Colore del cavo dell'antenna Principale (triangolo bianco) Bianco Ausiliario (triangolo nero) Nero 12. Collocare la staffa della scheda per reti senza fili sulla scheda stessa. 13.
Procedura 1. Accertarsi che il cavo della batteria sia stato scollegato dalla scheda di sistema. 2. Rimuovere le sei viti (M2x4.5) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi. 3. Rimuovere batteria ed estrarla dal gruppo del supporto per i polsi. Installazione della batteria Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Posizionare la batteria sul gruppo del supporto per i polsi. 2. Ricollocare le sei viti (M2x4.5) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Installare l'unità a stato solido 2230 (se applicabile) Installare l'unità a stato solido 2280 (se applicabile) Installare la batteria. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1. 2. 3. 4. Scollegare il cavo della batteria a bottone dal connettore sulla scheda di sistema. Rimuovere i nastri che fissano il cavo della batteria a bottone alla scheda di I/O destra al gruppo del supporto per i polsi. Staccare e sollevare la batteria a bottone dal gruppo del supporto per i polsi insieme al relativo cavo. Scollegare la batteria a bottone dal relativo cavo.
Procedura 1. 2. 3. 4. Collegare la batteria a bottone al relativo cavo. Far aderire la batteria a bottone al relativo slot del gruppo del supporto per i polsi. Far aderire i nastri che fissano il cavo della batteria a bottone alla scheda di I/O destra al gruppo del supporto per i polsi. Collegare il cavo della batteria a bottone al connettore sulla scheda di sistema. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. Installare la batteria.
Scheda dei controlli della tastiera Rimozione della scheda di controllo della tastiera Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere l'unità a stato solido 2230. (se applicabile) Rimuovere l'unità a stato solido 2280. (se applicabile) Rimuovere la batteria.
Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della scheda dei controlli della tastiera e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. 2. 3. 4. 5. Utilizzando i piedini di allineamento, far aderire la scheda dei controlli della tastiera sul gruppo del supporto per i polsi. Collegare il cavo della scheda dei controlli della tastiera al connettore sulla scheda e chiudere il dispositivo di chiusura.
Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della scheda di I/O sinistra e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Staccare il Mylar che copre la scheda di sistema. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la staffa della scheda senza fili alla scheda di I/O sinistra. Sollevare la staffa della scheda per reti senza fili dalla scheda I/O sinistra.
Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della scheda di I/O sinistra e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. 2. 3. 4. Utilizzando il piedino di allineamento, collocare la scheda di I/O sinistra sul gruppo del supporto per i polsi. Ricollocare la vite (M2x3) che fissa la scheda di I/O sinistra al gruppo del supporto per i polsi.
N.B.: Il cavo della scheda di I/O è sensibile alla polarità. Per evitare di danneggiare il computer, verificare che l'estremità MB UMT del cavo sia collegata alla scheda di sistema. 6. 7. 8. 9. Ricollocare le due viti (M2x3) che fissano il cavo della scheda di I/O sinistra, alla scheda di I/O e a quella di sistema. Collocare la staffa della scheda senza fili sulla scheda per reti senza fili. Ricollocare la vite (M2x3) che fissa la staffa della scheda senza fili alla scheda di I/O sinistra.
Procedura 1. 2. 3. 4. 5. 6. Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano il cavo della scheda di I/O destra, collegando la scheda di I/O a quella di sistema. Sollevare il cavo della scheda di I/O di destra dalla scheda e da quella di sistema. Scollegare il cavo degli altoparlanti dalla scheda di I/O destra. Staccare il nastro che fissa il cavo della batteria a bottone sulla scheda di I/O destra. Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano la scheda di I/O destra al gruppo del supporto per i polsi.
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. Installare la batteria. Installare l'unità a stato solido 2230 (se applicabile) Installare l'unità a stato solido 2280 (se applicabile) Installare il coperchio della base. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Altoparlanti Rimozione degli altoparlanti Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.
Installazione degli altoparlanti Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione degli altoparlanti e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Servendosi dei piedini di allineamento, collocare l'altoparlante sinistro sul gruppo del supporto per i polsi. N.B.
Scheda di sistema Rimozione della scheda di sistema Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere l'unità a stato solido 2230. (se applicabile) Rimuovere l'unità a stato solido 2280. (se applicabile) Rimuovere il coperchio I/O posteriore. Rimuovere la batteria. Rimuovere la scheda I/O destra.
Procedura 1. Staccare il Mylar che copre la scheda di sistema. 2. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la staffa della scheda senza fili alla scheda di I/O sinistra. 3. Sollevare la staffa della scheda per reti senza fili dalla scheda I/O sinistra. 4. Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda per reti senza fili. 5. Rimuovere le due viti (M2x3) che fissano il cavo della scheda di I/O sinistra, alla scheda di I/O e a quella di sistema. 6.
Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della scheda di sistema e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.
Procedura 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Installare il gruppo della ventola e dissipatore di calore Collegare il cavo del touchpad alla scheda di sistema e chiudere il dispositivo. Capovolgere la scheda di sistema e collocarla sul gruppo del supporto per i polsi. Ricollocare le cinque viti (M2.5x5) che fissano le ventole al gruppo del supporto per i polsi. Ricollocare le 4 viti (M2x3) che fissano la scheda di sistema al gruppo del supporto per i polsi.
N.B.: Il cavo della scheda di I/O è sensibile alla polarità. Per evitare di danneggiare il computer, verificare che l'estremità MB UMT del cavo sia collegata alla scheda di sistema. 16. Ricollocare le due viti (M2x3) che fissano il cavo della scheda di I/O sinistra, alla scheda di I/O e a quella di sistema. 17. Instradare i cavi dell'antenna nelle guide di instradamento sulla ventola di sinistra e sulla scheda di sistema. 18.
Procedura 1. Scollegare il cavo della ventola sinistra e destra dalla scheda di sistema. 2. Allentare in ordine inverso (6>5>4>3>2>1) le sei viti di fissaggio che fissano il gruppo del dissipatore di calore alla scheda di sistema rispettando la sequenza indicata sul dissipatore. 3. Sollevare il gruppo della ventola e dissipatore di calore dalla scheda di sistema.
Installare il gruppo della ventola e dissipatore di calore Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. ATTENZIONE: Nel caso in cui il processore o il relativo dissipatore di calore vengano sostituiti, utilizzare la pasta termoconduttiva fornita nel kit per assicurarsi che vi sia conduttività termica.
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Installare la scheda di sistema. Installazione della scheda di I/O posteriore di destra. Installare la batteria. Installazione del coperchio posteriore di I/O. Installare l'unità a stato solido 2230 (se applicabile) Installare l'unità a stato solido 2280 (se applicabile) Installare il coperchio della base. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Touchpad Rimozione del touchpad Prerequisiti 1. 2. 3.
4. Piegare il cavo della tastiera 5. Aprire il dispositivo di chiusura a scatto del connettore e scollegare il cavo dal touchpad. 6. Sollevare il cavo del touchpad dal gruppo del supporto per i polsi. 7. Rimuovere le due viti (M2x1.9) che fissano la staffa di supporto dell'unità a stato solido al gruppo del supporto per i polsi. 8. Sollevare e rimuovere la staffa di supporto dell'unità a stato solido dal gruppo del supporto per i polsi. 9. Rimuovere le quattro viti (M2x1.
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Installare la scheda di sistema. (applicabile solo quando è stato sostituito il cavo del touchpad) Installazione della scheda di I/O posteriore di destra. (applicabile solo quando è stato sostituito il cavo del touchpad) Installare la batteria. Installazione del coperchio posteriore di I/O. Installare l'unità a stato solido 2230 (se applicabile) Installare l'unità a stato solido 2280 (se applicabile) Installare il coperchio della base.
3. Sollevare la porta dell'adattatore di alimentazione, insieme al relativo cavo, ed estrarla dal gruppo del supporto per i polsi. Installazione della porta dell'adattatore di alimentazione Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della porta dell'adattatore di alimentazione e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.
Rimozione del gruppo del pulsante di accensione Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere l'unità a stato solido 2230. (se applicabile) Rimuovere l'unità a stato solido 2280. (se applicabile) Rimuovere il coperchio I/O posteriore. Rimuovere la batteria. Rimuovere la scheda I/O sinistra. Rimuovere la scheda I/O destra. Rimuovere la scheda di sistema.
Procedura 1. 2. 3. 4. Posizionare la scheda del pulsante di alimentazione e il suo cavo nello slot del gruppo del supporto per i polsi. Posizionare la staffa del pulsante di accensione sul gruppo del pulsante di alimentazione. Ricollocare le tre viti (M2x1.9) che fissano la staffa del pulsante di alimentazione al gruppo del supporto per i polsi. Far aderire il cavo del gruppo del pulsante di alimentazione al gruppo del supporto per i polsi. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
10. Rimuovere il gruppo del pulsante di alimentazione. Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione del tastiera e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.
Procedura 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Rimuovere le due viti (M2x1.9) che fissano il cavo di retroilluminazione della tastiera alla scheda dei controlli della tastiera. Scollegare il cavo della retroilluminazione della tastiera dalla scheda del controller della tastiera. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della tastiera dalla scheda del controller della tastiera. Rimuovere le nove viti (M1.2x2.1) che fissano la staffa della tastiera alla tastiera.
Procedura 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Posizionare la tastiera sul gruppo del supporto per i polsi. Ricollocare le 33 viti (M1.2x1.6) che fissano la tastiera al gruppo del supporto per i polsi. Posizionare la staffa della tastiera sulla tastiera. Rimuovere le 9 viti (M1.2x2.1) che fissano la staffa della tastiera alla tastiera. Collegare il cavo della tastiera alla scheda di controllo e chiudere il dispositivo. Collegare il cavo di retroilluminazione della tastiera alla scheda dei comandi della tastiera.
supporto per i polsi Rimozione del supporto per i polsi Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere l'unità a stato solido 2230. (se applicabile) 4. Rimuovere l'unità a stato solido 2280. (se applicabile) 5. Rimuovere il coperchio I/O posteriore. 6. Rimuovere la batteria. 7. Rimuovere il gruppo dello schermo. 8. Rimuovere la batteria pulsante. 9.
Procedura Per installare il supporto per i polsi, eseguire i post-requisiti. Fasi successive 1. Installare la tastiera 2. Installare il gruppo del pulsante di alimentazione. 3. Installare la porta dell'adattatore di alimentazione. 4. Installare il touchpad. 5. Installare la scheda di sistema. 6. Installare gli altoparlanti 7. Installazione della scheda di I/O posteriore di destra. 8. Installazione della scheda di I/O di sinistra. 9. Installazione della scheda di controllo della tastiera. 10.
Driver del dispositivo Utilità di installazione del software per chipset di Intel In Gestione dispositivi, verificare che il driver del chipset sia installato. Installare gli aggiornamenti del chipset Intel dalla pagina Web www.dell.com/support. Driver video In Gestione dispositivi, verificare che il driver video sia installato. Installare l'aggiornamento del driver video dalla pagina www.dell.com/support.
Installazione di sistema N.B.: A seconda del computer e dei dispositivi installati, gli elementi elencati in questa sezione potrebbero essere visualizzati o meno. Installazione di sistema ATTENZIONE: A meno che non si sia utenti esperti, non cambiare le impostazioni nel programma di configurazione del BIOS. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer. N.B.
• Attivare il menu di avvio temporaneo premendo il tasto F12 Il menu di avvio temporaneo visualizza i dispositivi da cui è possibile procedere all'avvio, inclusa l'opzione di diagnostica. Le opzioni di avvio sono: • • Unità estraibile (se disponibile) Unità STXXXX (se disponibile) N.B.: XXX denota il numero dell'unità SATA.
Tabella 6. Opzioni di configurazione di sistema - Menu avanzato(continua) Avanzate Impostazione predefinita: Enabled (Attivata) N.B.: Se attivati, la velocità di clock e il voltaggio del core del processore vengono regolati dinamicamente in base al carico del processore. Integrated NIC Consente di abilitare o disabilitare i vari controller LAN integrati: Impostazione predefinita: Enabled (Attivata) USB Emulation Consente di abilitare o disabilitare la funzione di emulazione USB.
Tabella 6. Opzioni di configurazione di sistema - Menu avanzato(continua) Avanzate Battery Health Visualizza lo stato della batteria. Intel(R) Software Guard Extensions Abilita o disabilita Intel Software Guard Extensions. Impostazione predefinita: Software controlled (Controllato dal software) Intel(R) Software Guard Extensions allocated memory size Visualizza le dimensioni della memoria allocata per Intel Software Guard Extensions.
Tabella 7. Opzioni di installazione del sistema - Menu Sicurezza(continua) Sicurezza Computrace Attiva o disattiva l'interfaccia del modulo BIOS del servizio opzionale Computrace di Absolute Software. Impostazione predefinita: Activate (Attiva) Firmware TPM Consente di attivare o disattivare la funzione TPM del firmware. Impostazione predefinita: Enabled (Attivata) PPI Bypass for Clear Command Consente di controllare la PPI (Physical Presence Interface) di TPM.
Tabella 9. Opzioni di configurazione di sistema - Uscita dal menu(continua) Exit (Uscita) Save Changes Consente di salvare le modifiche per tutte le opzioni di configurazione del sistema. Cancellazione delle impostazioni CMOS Informazioni su questa attività ATTENZIONE: La cancellazione delle impostazioni CMOS reimposterà le impostazioni del BIOS sul computer. Procedura 1. 2. 3. 4. 5. Rimuovere il coperchio della base.
Risoluzione dei problemi Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA) Informazioni su questa attività La diagnostica ePSA (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel BIOS, viene avviata dal BIOS internamente. La diagnostica di sistema integrata offre una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di dispositivi che consentono di: • • • • • • Eseguire i test automaticamente oppure in modalità interattiva. Ripetere i test.
Tabella 10. Codici LED Codici degli indicatori di diagnostica Descrizione del problema 2.1 Errore del processore 2.2 Scheda di sistema: guasto BIOS o ROM (memoria read-only) 2.3 Nessuna memoria o memoria RAM (memoria ad accesso casuale) rilevata 2.4 Guasto a memoria o RAM (memoria ad accesso casuale) 2.5 Memoria installata non valida 2.6 Errore della scheda di sistema/del chipset 2.7 Guasto al display 2,8 Guasto alla griglia di alimentazione LCD. Ricollocare la scheda di sistema 3.
Procedura 1. Accendere il computer. 2. Accedere al sito Web www.dell.com/support. 3. Fare clic su Product support (Supporto prodotto), immettere il Numero di Servizio del computer e quindi fare clic su Submit (Invia). N.B.: Se non si dispone del Numero di Servizio, utilizzare la funzione di rilevamento automatico o ricercare manualmente il modello del computer. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Fare clic su Drivers & Downloads (Driver e download) Find it myself (Provvederò da solo).
Scollegamento del cavo Ethernet dalla porta RJ-45 Informazioni su questa attività Se si ha difficoltà a rimuovere il cavo Ethernet dalla porta RJ-45, eseguire la procedura seguente. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il computer, seguire questa procedura quando si scollega la porta Ethernet dalla porta RJ-45. Non scollegare il cavo Ethernet dalla porta RJ-45 quando è dritto o inclinato verso il basso; accertarsi di scollegare il cavo solo quando è rivolto verso l'alto. Procedura 1.
Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 11. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com My Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere INVIO. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
