Alienware m15 R3 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P87F Vorschriftentyp: P87F002 June 2020 Rev.
Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften.
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers..........................................................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers.............................................................................................. 6 Sicherheitshinweise...............................................................................................................................................................6 Schutz vor elektrostatischer Entladung......
Entfernen der Systemplatine........................................................................................................................................45 Einbauen der Systemplatine......................................................................................................................................... 47 Linke E/A-Platine..............................................................................................................................................................
Kapitel 6: Wie Sie Hilfe bekommen....................................................................................................... 81 Kontaktaufnahme mit Dell..................................................................................................................................................
Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren.
werden müssen. Ziehen Sie die Kabel beim Trennen möglichst gerade ab, um die Anschlussstifte nicht zu beschädigen bzw. zu verbiegen. Stellen Sie beim Anschließen von Kabeln sicher, dass die Anschlüsse korrekt orientiert und ausgerichtet sind. VORSICHT: Drücken Sie auf im Medienkartenlesegerät installierte Karten, um sie auszuwerfen. ANMERKUNG: Die Farbe Ihres Computers und bestimmter Komponenten kann von den in diesem Dokument gezeigten Farben abweichen.
• • • • • zwischen dem Armband bzw. dem Bonddraht und Ihrer Haut, der ESD-Matte und der Hardware wird als Bonding bezeichnet. Verwenden Sie nur Service-Kits mit einem Armband, einer Matte und Bonddraht. Verwenden Sie niemals kabellose Armbänder.
6. Befolgen Sie die gleichen Techniken in umgekehrter Reihenfolge zum Abstellen der Last. Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2.
Entfernen und Einbauen von Komponenten Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • • • Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 1 Schlitzschraubendreher Kunststoffstift Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren.
Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Tastatursteuerungsplatine HandballenstützenBaugruppe M2x1.9 2 Kabel der rechten E/APlatine • • M2x3 2 Rechte E/A-Platine HandballenstützenBaugruppe M2x3 2 M.2-SSD-Rahmen Systemplatine M2x4.5 3 Lüfter und Kühlkörperbaugruppe HandballenstützenBaugruppe M2x4.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x5), mit denen die Abdeckung für die Unterseite an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 2. Lösen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben. 3. Lösen Sie die Bodenabdeckung unter Verwendung eines Stifts aus Kunststoff und beginnen Sie dabei links unten und arbeiten Sie sich entlang der Seiten vor, um die Bodenabdeckung zu öffnen. 4. Schieben und heben Sie die Bodenabdeckung von der Handballenstützenbaugruppe ab. 5.
Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine. 2. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Batteriekabels an der Batterie an. 3. Schieben Sie die Kerben auf der Oberseite der Bodenabdeckung unter die hintere E/A-Abdeckung und lassen Sie die Bodenabdeckung in der Handballenstützenbaugruppe einrasten. 4. Ziehen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben an der Bodenabdeckung fest. 5.
Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Akkus und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. 2. 3. 4. Stellen Sie sicher, dass das Batteriekabel von der Systemplatine getrennt wurde. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x3), mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist.
Schritte 1. 2. 3. 4. Platzieren Sie die Batterie auf der Handballenstützenbaugruppe. Richten Sie die Schraubenbohrungen des Akkus an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 2.
Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Entfernen Sie die Schraube (M2x2.5), mit der die M.2-Kühlabdeckung am M.2-2230-Montageblech befestigt ist. Entfernen Sie die M.2-2230-Kühlabdeckung vom M.2-2230-Solid-State-Laufwerk. Heben Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Entfernen Sie die Schraube (M2x2.5), mit der das M.2-2230-Montageblech an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. Entfernen Sie das M.2-2230-Montageblech von der Handballenstützenbaugruppe.
Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
Schritte 1. Setzen Sie das M.2-2230-Montageblech auf die Handballenstützenbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrung am M.2-2230-Montageblech mit der Schraubenbohrung an der Handballenstützenbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2.5) zur Befestigung des M.2-2230-Montageblechs an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 4. Richten Sie die Kerbe am M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 5. Schieben Sie das M.
Entfernen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit mitgeliefertem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk, das in den folgenden M.2-Kartensteckplätzen installiert ist: • M.2-Kartensteckplatz 1 • M.2-Kartensteckplatz 2 Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2.5), mit der die M.2-2280-Kühlabdeckung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die M.2-2280-Kühlabdeckung an und entfernen Sie sie aus dem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk. 3. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Einbauen des M.
Schritte 1. 2. 3. 4. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Schieben Sie die M.2-2280-Kühlabdeckung in den Steckplatz auf dem M.2-SSD-Rahmen. Richten Sie die Schraubenbohrung der M.2-2280-Kühlabdeckung mit der Schraubenbohrung an der HandballenstützenBaugruppe aus. 5. Bringen Sie die Schraube (M2x2.5) wieder an, mit der die M.
2. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. M.2-2230-WWAN/Solid-State-Laufwerk Entfernen des M.2-2230-WWAN/SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit mitgeliefertem M.2-2230-SSD-Laufwerk oder einer im M.2-Kartensteckplatz installierten M.2-2230-WWAN-Karte.
Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2.-2230-WWAN/Solid-State-Laufwerks und stellen das Installationsverfahren bildlich dar: Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2230- WWAN/Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der linken E/A-Platine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2230-WWAN/Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der linken E/A-Platine. 3. Setzen Sie die M.2-Kühlabdeckung auf das M.2-2230-WWAN/Solid-State-Laufwerk. 4.
Schritte 1. Lösen und entfernen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Trennen und lösen Sie das Tron-Beleuchtungskabel von der Systemplatine. ANMERKUNG: Um eine Beschädigung des Computers zu vermeiden, muss sichergestellt werden, dass das TronBeleuchtungskabel von der Systemplatine getrennt wurde, bevor die hintere E/A-Abdeckung entfernt wird.
3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2,5x5), mit denen die hintere E/A-Abdeckung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 4. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x4), mit denen die hintere E/A-Abdeckung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 5. Halten Sie den Computer mit beiden Händen fest und drücken Sie die Gummifüße an der hinteren E/A-Abdeckung mit den Daumen nach außen, um die hintere E/A-Abdeckung von der Handballenstützenbaugruppe zu lösen. 6.
Schritte 1. Schieben Sie die E/A-Abdeckung in die Handballenstützenbaugruppe, bis sie einrastet. ANMERKUNG: Um eine Beschädigung des Computers zu vermeiden, muss sichergestellt werden, dass das TronBeleuchtungskabel nicht eingeklemmt ist und dass die Schutzfolie auf der Systemplatine angebracht wurde, bevor die hintere E/A-Abdeckung einrastet. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2.5x4) zur Befestigung der hinteren E/A-Abdeckung an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 3.
Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Lösen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der linken E/A-Platine befestigt ist. Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der linken E/A-Platine. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. Lösen Sie die Klebestreifen, mit denen die Antennenkabel an der Systemplatine und dem linken Lüfter befestigt sind.
• Antennenkabel 12. Entfernen Sie die acht Schrauben (M2.5x4), mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 13. Heben Sie die Bildschirmbaugruppe von der Handballenstützen-Baugruppe ab. 14. Nachdem die oben beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt noch die Bildschirmbaugruppe.
Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass die Handballenstützenbaugruppe so positioniert ist, dass die Oberseite nach oben und die Tastatur in Ihre Richtung zeigt. 2. Setzen Sie die Bildschirmbaugruppe vorsichtig auf die Handballenstützen-Baugruppe. ANMERKUNG: Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. 4.
ANMERKUNG: Dieser Schritt ist nur bei Computern mit Tobii-Blickverfolgungssoftware erforderlich. 8. Verbinden Sie das G-Sensor-Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie das G-Sensorkabel anschließen, bevor Sie das Bildschirmkabel anschließen. 9. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 10. Verlegen Sie die Antennenkabel in den Kabelführungen auf dem linken Lüfter und der Systemplatine. 11.
Schritte 1. 2. 3. 4. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der rechten E/A-Platine. Lösen Sie den rechten Lautsprecher aus der Handballenstützen-Baugruppe. Entfernen Sie die Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen an der Handballenstützenbaugruppe. Lösen Sie den linken Lautsprecher aus der Handballenstützen-Baugruppe. Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Schritte 1. Platzieren Sie den linken Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen-Baugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Pass-Stifte durch die Gummidichtungen auf dem Lautsprecher geführt werden. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen der Handballenstützen-Baugruppe. 3. Positionieren Sie den rechten Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen-Baugruppe.
Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine von der Tastatursteuerungsplatine. Heben Sie die das Kabel der Tastatursteuerungsplatine aus der Handballenstützenbaugruppe heraus. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Tastatursteuerungsplatine. Falten Sie das Tastaturkabel zusammen. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpadkabel vom Touchpad.
Schritte 1. Setzen Sie das Touchpad in den Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe. ANMERKUNG: Den Computer herumdrehen und den Bildschirm öffnen. Stellen Sie sicher, dass das Touchpad an allen vier Seiten gleich ausgerichtet sind. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x1,9) zur Befestigung des Touchpads an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Touchpad-Kabel mit dem Touchpad und schließen Sie die Verriegelung.
Schritte 1. 2. 3. 4. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Tastatursteuerungsplatine. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine von der Tastatursteuerungsplatine. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Tastatursteuerungsplatine. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x1.9), mit denen die Tastatursteuerungsplatine an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 5.
Schritte 1. Setzen Sie die Tastatursteuerungsplatine mithilfe der Führungsstifte in die Handballenstützenbaugruppe ein. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x1.9) zur Befestigung der Tastatursteuerungsplatine an der Handballenstützen-Baugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine mit der Tastatursteuerungsplatine und schließen Sie die Anschlussverriegelung. 4. Verbinden Sie das Tastaturkabel mit der Tastatursteuerungsplatine und schließen Sie die Anschlussverriegelung. 5.
Schritte 1. Lösen und entfernen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der rechten E/A-Platine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen das Kabel der rechten E/A-Platine für die Verbindung der rechten E/APlatine mit der Systemplatine befestigt ist. 4. Heben Sie das Kabel der rechten E/A-Platine von der rechten E/A-Platine und der Systemplatine. 5.
Schritte 1. Positionieren Sie die rechte E/A-Platine mithilfe der Pass-Stifte auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der rechten E/A-Platine an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit dem Anschluss auf der rechten E/A-Platine. 4. Verbinden Sie das Kabel der rechten E/A-Platine mithilfe der Pass-Stifte mit der rechten E/A-Platine und der Systemplatine.
Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Entfernen Sie den Akku. Entfernen Sie das M.2-2230-SSD-Laufwerk. (falls zutreffend) Entfernen Sie das M.2-2280-SSD-Laufwerk. (falls zutreffend) Entfernen Sie das M.2-2230-WWAN/SSD-Laufwerk. (falls zutreffend) Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung. Entfernen Sie die rechte E/A-Platine.
Schritte 1. Lösen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der linken E/A-Platine befestigt ist. 3. Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der linken E/A-Platine. 4. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte auf der linken E/A-Platine. 5. Lösen Sie die Klebestreifen, mit denen die Antennenkabel an der Systemplatine und dem linken Lüfter befestigt sind. 6.
15. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4.5), mit denen die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 16. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3), mit denen die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Handballenstützenbaugruppebefestigt ist. 17. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M2x3), mit denen die Systemplatine an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 18.
Schritte 1. Installieren Sie die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe. 2. Installieren Sie die linke E/A-Platine. 3. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um und positionieren Sie sie auf der Handballenstützen-Baugruppe. ANMERKUNG: Wenn die Systemplatine installiert ist, wird sie als Baugruppe entfernt, bestehend aus: • Systemplatine • Linke E/A-Platine • Lüfter und Kühlkörperbaugruppe 4. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Systemplatine an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. 5.
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie das G-Sensorkabel anschließen, bevor Sie das Bildschirmkabel anschließen. 10. Verbinden Sie das Kabel der Tobii-Blickverfolgungssoftware mit dem Anschluss auf der Systemplatine. ANMERKUNG: Dieser Schritt ist nur bei Computern mit Tobii-Blickverfolgungssoftware erforderlich. 11. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 12.
Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der linken E/A-Platine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. 2. 3. 4. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x 4.5), mit denen die linke E/A-Platine befestigt ist. Heben Sie die linke E/A-Platine von der Systemplatinenbaugruppe ab. Heben Sie die Anschlussplatine der linken E/A-Platine von der Systemplatinenbaugruppe ab.
Schritte 1. Verbinden Sie mithilfe der Führungsstifte die Anschlussplatine der linken E/A-Platine mit der Systemplatinenbaugruppe. ANMERKUNG: Die Anschlussplatine der E/A-Platine ist polaritätsgebunden. Um Schäden am Computer zu vermeiden, verwenden Sie die Führungsstifte, um die Anschlussplatine der E/A-Platine korrekt einzusetzen. 2. Verbinden Sie die linke E/A-Platine mithilfe der Führungsstifte wieder mit dem Anschluss auf der Systemplatinenbaugruppe. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4.
8. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 19 unter Entfernen der Systemplatine. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren. ANMERKUNG: Um eine maximale Kühlleistung für den Prozessor sicherzustellen, vermeiden Sie jede Berührung der Wärmeleitbereiche auf dem Kühlkörper. Durch Hautfette kann die Wärmeleitfähigkeit der Wärmeleitpaste verringert werden.
Schritte 1. Trennen Sie die Kabel des linken und rechten Lüfters von der Systemplatine. 2. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 3. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (10>9>8>7>6>5>4>3>2>1) die zehn Schrauben (M2x3), mit denen die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine befestigt ist.
Schritte 1. Positionieren Sie die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe auf der Systemplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus.
3. Bringen Sie der Reihe nach (1>2>3>4>5>6>7>8>9>10) die zehn Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine wieder an. ANMERKUNG: Abhängig von der separaten Grafikprozessoreinheit (GPU), die in Ihrem Computer installiert ist, beträgt die Anzahl der Schrauben, mit denen der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine befestigt ist, 8 oder 10. 4. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 5.
Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die Halterung des Netzadapteranschlusses an der HandballenstützenBaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Netzadapteranschlusses aus der Handballenstützen-Baugruppe. 3. Heben Sie den Netzadapterport zusammen mit dem Kabel von der Handballenstützenbaugruppe.
Schritte 1. Setzen Sie den Netzadapteranschluss in den Schlitz auf der Handballenstütze. 2. Platzieren Sie die Halterung des Netzadapteranschlusses auf den Netzadapteranschluss. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Halterung des Netzadapteranschlusses an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. 4. Setzen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder ein, mit denen die Halterung des Netzadapteranschlusses an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Netzschalterbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x1,9), mit denen die Netzschalterhalterung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Netzschalterhalterung aus der Netzschalterbaugruppe heraus. 3. Lösen Sie die Netzschalterbaugruppe zusammen mit dem Kabel von der Handballenstützenbaugruppe.
Schritte 1. Positionieren Sie die Netzschalterbaugruppe zusammen mit dem Kabel im Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Platzieren Sie die Netzschalterhalterung auf der Netzschalterbaugruppe. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Netzschalterhalterung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützenbaugruppe aus. 4. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x1,9) zur Befestigung der Netzschalterhalterung an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 5.
9. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 19 unter Entfernen der Systemplatine. 10. Entfernen Sie den Netzadapteranschluss. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Tastatur und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Tastatursteuerungsplatine. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine von der Tastatursteuerungsplatine. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Tastatursteuerungsplatine. Falten Sie das Touchpad-Kabel so, dass es nicht mehr auf der Tastatur liegt.
Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Tastatur und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
Schritte 1. 2. 3. 4. 5. Platzieren Sie die Tastatur und die zugehörigen Kabel auf der Handballenstütze. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Tastatur auf die Schraubenbohrungen der Handballenstütze aus. Bringen Sie die 19 Schrauben (M1.2x1.6) zur Befestigung der Tastatur an der Handballenstütze wieder an. Platzieren Sie die Tastaturhalterung auf der Tastatur. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Tastaturhalterung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 6.
3. Entfernen Sie den Akku. 4. Entfernen Sie das M.2-2230-SSD-Laufwerk. (falls zutreffend) 5. Entfernen Sie das M.2-2280-SSD-Laufwerk. (falls zutreffend) 6. Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung. 7. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 8. Entfernen Sie die Lautsprecher. 9. Entfernen Sie das Touchpad. 10. Entfernen Sie die Tastatursteuerungsplatine. 11. Entfernen Sie die rechte E/A-Platine. 12. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 1 bis Schritt 19 unter Entfernen der Systemplatine. 13.
Schritte Stellen Sie sicher, dass die nachgelagerten Erfordernisse für das Installieren der Handballenstütze erfüllt werden. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Tastatur ein. 2. Installieren Sie die Netzschalterbaugruppe. 3. Bauen Sie den Netzadapter-Port ein. 4. Befolgen Sie das Verfahren von Schritt 3 bis Schritt 24 im Abschnitt Einbauen der Systemplatine. 5. Installieren Sie die rechte E/A-Platine. 6. Installieren Sie die Tastatursteuerungsplatine. 7. Bauen Sie das Touchpad ein. 8.
Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.
System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: • • Wechseldatenträger (soweit verfügbar) STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an. • • • Optisches Laufwerk (soweit verfügbar) SATA-Festplattenlaufwerk (falls vorhanden) Diagnostics (Diagnose) ANMERKUNG: Bei Auswahl von Diagnostics (Diagnose) wird der ePSA diagnostics (ePSA-Diagnose)-Bildschirm angezeigt.
Tabelle 6. Advanced (Erweitert) (fortgesetzt) Option Beschreibung Keyboard Language (Tastatursprache) Legt die Tastatursprache fest. Keyboard Color (Tastaturfarbe) Legt die Tastaturfarbe fest. Intel SpeedStep Diese Option aktiviert oder deaktiviert den Intel SpeedStepModus des Prozessors. • Enable Intel SpeedStep (Intel SpeedStep aktivieren) Standardeinstellung: Enabled. Intel Speed Shift-Technologie Aktiviert oder deaktiviert die Intel Speed Shift-Technologie.
Tabelle 6. Advanced (Erweitert) (fortgesetzt) Option Beschreibung USB Wake Support Ermöglicht das Aktivieren des Computers aus dem StandbyModus durch USB-Geräte. • Enable USB Wake Support (USB Wake Support aktivieren) Standardeinstellung: Disabled. ANMERKUNG: Wenn USB PowerShare aktiviert ist, kann ein Gerät, das mit dem PowerShare-Anschluss verbunden ist, den Computer nicht reaktivieren. SATA Operation Ermöglicht die Konfiguration des Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplatten-Controllers.
Security (Sicherheit) Tabelle 7. Security (Sicherheit) Option Beschreibung Unlock Setup Status Zeigt an, ob der Setup-Status auf Unlocked (nicht gesperrt) gesetzt ist. Admin Password Status Zeigt an, ob das Administratorkennwort leer oder eingestellt ist. Standardeinstellung: Nicht festgelegt System Password Status Zeigt an, ob das Systemkennwort leer oder eingestellt ist.
Tabelle 7. Security (Sicherheit) (fortgesetzt) Option Beschreibung Non-Admin Setup Changes Mit dieser Option können Sie bestimmen, ob Änderungen an der Einrichtungsoption bei festgelegtem Administratorkennwort zulässig sind. Wenn diese Option deaktiviert ist, sind die Einrichtungsoptionen durch das Administratorkennwort gesperrt. • Allow Wireless Switch Changes (Wireless-Switch-Änderungen zulassen) Diese Option ist standardmäßig nicht aktiviert.
Tabelle 8. Sicherer Start (fortgesetzt) Option Beschreibung File Browser Add Boot Option Ermöglicht das Hinzuzufügen von Startoptionen. File Browser Del Boot Option Ermöglicht das Löschen von Startoptionen. Sicherer Start Aktiviert oder deaktiviert die Funktion „Secure Boot“ (Sicherer Start). Wählen Sie eine der folgenden Optionen: • • Secure Boot Enable (Sicheren Start aktivieren) Secure Boot Disable (Sicheren Start deaktivieren) Standardeinstellung: Enabled.
Tabelle 9. Sicherer Start (fortgesetzt) Option Beschreibung Boot Option #3 Zeigt die verfügbare dritte Startoption. Aktualisieren des BIOS unter Windows Voraussetzungen Es wird empfohlen, Ihr BIOS (System-Setup) beim Austauschen der Systemplatine oder wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, zu aktualisieren. Wenn Sie ein Notebook verwenden, stellen Sie sicher, dass die Batterie vollständig geladen und der Computer an das Stromnetz angeschlossen ist.
ANMERKUNG: Sie müssen ein bootfähiges USB-Flashlaufwerk verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel SLN143196. Schritte 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Laden Sie die EXE-Datei für die BIOS-Aktualisierung auf einem anderen System herunter. Kopieren Sie die EXE-Datei auf das bootfähige USB-Flashlaufwerk. Setzen Sie das USB-Flashlaufwerk in das System ein, auf dem die BIOS-Aktualisierung erforderlich ist.
Führen Sie folgende Schritte aus, um den BIOS-Aktualisierungsvorgang über das F12-Menü auszuführen: VORSICHT: Schalten Sie den Computer während des BIOS-Aktualisierungsvorgangs nicht aus. Der Computer startet möglicherweise nicht, wenn Sie den Computer ausschalten. Schritte 1. Stecken Sie im ausgeschalteten Zustand den USB-Stick, auf den Sie die Aktualisierung kopiert haben, in einen USB-Anschluss des Computers. 2.
3. Geben Sie das Systemkennwort ein, das Sie zuvor im Feld Neues Kennwort bestätigen eingegeben haben, und klicken Sie auf OK. 4. Wenn Sie die Taste „Esc“ drücken, wird eine Meldung angezeigt, die Sie zum Speichern der Änderungen auffordert. 5. Drücken Sie auf „Y“, um die Änderungen zu speichern. Der Computer wird neu gestartet.
Fehlerbehebung Wiederherstellen des Betriebssystems Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
Tabelle 11. LED-Codes (fortgesetzt) Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung 3,5 Stromschienenfehler 3,6 System-BIOS-Aktualisierung unvollständig 3,7 Management Engine (ME)-Fehler Kamerastatusanzeige: Gibt an, ob die Kamera in Betrieb ist. • • Stetig leuchtend – Kamera ist in Betrieb. Aus – Kamera ist nicht in Betrieb. Statusanzeige der Feststelltaste: Gibt an, ob Feststelltaste aktiviert oder deaktiviert ist. • • Stetig leuchtend – Feststelltaste ist aktiviert.
Wie Sie Hilfe bekommen Kontaktaufnahme mit Dell Voraussetzungen ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Info über diese Aufgabe Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit.
