Alienware m15 R4 Servisná príručka Regulačný model: P87F Regulačný typ: P87F003 Február 2021 Rev.
Poznámky, upozornenia a výstrahy POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré vám umožnia využívať váš produkt lepšie. VAROVANIE: UPOZORNENIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo straty údajov a ponúka vám spôsob, ako sa tomuto problému vyhnúť. VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje potenciálne riziko vecných škôd, zranení osôb alebo smrti. © 2021 Dell Inc. alebo jej dcérske spoločnosti. Všetky práva vyhradené. Dell, EMC, ako aj ďalšie ochranné známky sú ochranné známky firmy Dell Inc.
Obsah Kapitola 1: Servisný úkon v počítači.........................................................................................................6 Pred servisným úkonom v počítači.......................................................................................................................................6 Bezpečnostné pokyny..........................................................................................................................................................
Systémová doska................................................................................................................................................................ 48 Demontáž systémovej dosky.........................................................................................................................................48 Montáž systémovej dosky.............................................................................................................................................
Aktualizácia systému BIOS................................................................................................................................................. 87 Zálohovacie médiá a možnosti obnovenia........................................................................................................................ 88 Cyklus napájania Wi-Fi......................................................................................................................................................
Servisný úkon v počítači Pred servisným úkonom v počítači O tejto úlohe POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Postup 1. Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie. 2. Vypnite počítač. Kliknite na tlačidlo Štart > Napájanie > Vypnúť. POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie nájdete v dokumentácii k operačnému systému. 3.
POZNÁMKA: Farba počítača a niektorých komponentov sa môže odlišovať od farby uvádzanej v tomto dokumente. Ochrana proti elektrostatickým výbojom (ESD) Elektrostatické výboje sú vážnou hrozbou pri manipulácii s elektronickými súčasťami, obzvlášť v prípade citlivých súčastí, ako sú rozširujúce karty, procesory, pamäťové moduly DIMM a systémové dosky. Veľmi slabé náboje dokážu poškodiť obvody spôsobom, ktorý nemusí byť zjavný a môže sa prejavovať ako prerušované problémy alebo skrátená životnosť produktu.
● Nástroj na testovanie antistatického náramku – drôty v náramku sa môžu časom poškodiť. Pri používaní nemonitorovanej súpravy je osvedčené testovať náramok pravidelne pred každým servisným úkonom a minimálne raz týždenne. Náramok možno najlepšie otestovať pomocou nástroja na testovanie antistatického náramku. Ak nemáte vlastný nástroj na testovanie náramku, obráťte sa na regionálnu pobočku firmy a opýtajte sa, či vám ho nevedia poskytnúť.
Po dokončení práce v počítači O tejto úlohe VAROVANIE: Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne poškodiť počítač. Postup 1. Zaskrutkujte všetky skrutky a uistite sa, že v počítači nezostali žiadne voľné skrutky. 2. Pripojte k počítaču všetky externé zariadenia, periférne zariadenia a káble, ktoré ste odpojili pred servisným úkonom. 3. Vložte späť pamäťové karty, disky, prípadné iné diely, ktoré ste z počítača odstránili pred servisným úkonom. 4.
Demontáž a montáž komponentov POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej konfigurácie. Odporúčané nástroje Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov: ● Krížový skrutkovač č. 0 ● Plastové páčidlo Zoznam skrutiek POZNÁMKA: Pri vyberaní skrutiek z jednotlivých komponentov počítača odporúčame, aby ste si poznačili typ a počet skrutiek a po vybratí ich odložili do škatuľky na skrutky.
Tabuľka1. Zoznam skrutiek Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Zostava obrazovky Zostava opierky dlaní M2,5 x 4 8 Dotykový panel Zostava opierky dlaní M2 x 1,9 4 Doska radiča klávesnice Zostava opierky dlaní M2 x 1,9 2 Kábel pravej vstupnovýstupnej dosky ● Systémová doska ● Pravá vstupnovýstupná doska M2 x 3 2 Pravá vstupno-výstupná doska Zostava opierky dlaní M2 x 3 2 Rám disku SSD M.
1. Spodný kryt 2. Batéria 3. Kryt na ochranu disku M.2 2280 pred prehrievaním (ak ním je počítač vybavený) 4. Disk SSD M.2 2280 (ak ním je počítač vybavený) 5. Disk SSD M.2 2230 (ak ním je počítač vybavený) 6. Disk SSD M.2 2280/karta WWAN (ak ňou je počítač vybavený) 7. Konektor pravej vstupno-výstupnej dosky 8. Dotykový panel 9. Montážny rám M.2 10. Pravá vstupno-výstupná doska 11. Doska radiča klávesnice 12. Reproduktory 13. Zostava obrazovky 14. opierka dlaní 15. Ľavá vstupno-výstupná doska 16.
17. Klávesnica 18. Konzola klávesnice 19. Zostava ventilátora a chladiča 20.Kryt na ochranu disku M.2 2230 pred prehrievaním (ak ním je počítač vybavený) 21. Konzola na montáž disku M.2 2230 (ak ňou je počítač vybavený) 22.Zostava tlačidla napájania 23.Konzola tlačidla napájania 24.Port napájacieho adaptéra 25.Konzola portu napájacieho adaptéra 26.
Postup 1. Odstráňte dve skrutky (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní.
2. Uvoľnite šesť skrutiek s roznitovaným koncom. 3. Pomocou plastového páčidla vypáčte spodný kryt: začnite v ľavom dolnom rohu a pokračujte po stranách. 4. Vysuňte a odstráňte spodný kryt zo zostavy opierky dlaní. 5. Odpojte kábel batérie od systémovej dosky. 6. Odlepte pásku, ktorá pripevňuje k batérii kábel batérie. 7. Stlačte tlačidlo napájania a podržte ho 5 sekúnd, aby ste uzemnili počítač a rozptýlili statickú elektrinu.
Postup 1. Pripojte kábel batérie k systémovej doske. 2. Nalepte pásku, ktorá pripevňuje kábel batérie k batérii. 3. Zasuňte zárezy navrchu spodného krytu pod kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky a zacvaknite spodný kryt na miesto na zostavu opierky dlaní. 4. Utiahnite šesť skrutiek s roznitovaným koncom, ktoré pripevňujú spodný kryt. 5. Zaskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú spodný kryt k zostave opierky dlaní. Ïalší postup 1.
Postup 1. Kábel batérie musí byť odpojený od systémovej dosky. 2. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní. 3. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní. 4. Odstráňte batériu zo zostavy opierky dlaní. Montáž batérie Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Položte batériu na miesto na zostavu opierky dlaní. 2. Zarovnajte otvory na skrutky na batérii s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní. 3. Zaskrutkujte štyri skrutky (M2 x 4), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní. 4. Zaskrutkujte štyri skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú batériu k zostave opierky dlaní. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Disk SSD M.2 Demontáž disku SSD M.2 2230 Požiadavky 1.
Disk SSD M.2 2230 v slote na kartu M.2 č.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 2,5), ktorá pripevňuje ku konzole na montáž disku SSD M.2 2230 kryt karty M.2 na ochranu pred prehrievaním. 2. Odstráňte kryt karty M.2 2230 na ochranu pred prehrievaním z disku SSD M.2 2230. 3. Vyberte disk SSD M.2 2230 zo slotu na kartu M.2 na systémovej doske. 4. Odskrutkujte skrutku (M2 x 2,5), ktorá pripevňuje konzolu na montáž disku SSD M.2 2230 k zostave opierky dlaní. 5. Odstráňte konzolu na montáž disku SSD M.2 2230 zo zostavy opierky dlaní. Montáž disku SSD M.
● slot č. 2 na kartu M.2. Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie disku SSD M.2 2230 v počítači a vizuálny návod na jeho montáž. Disk SSD M.2 2230 v slote na kartu M.2 č. 1 Disk SSD M.2 2230 v slote na kartu M.2 č.
Postup 1. Položte na miesto na zostavu opierky dlaní konzolu na montáž disku SSD M.2 2230. 2. Zarovnajte otvor na skrutku v konzole na montáž disku SSD M.2 2230 s otvorom na skrutku v zostave opierky dlaní. 3. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 2,5), ktorá pripevňuje konzolu na montáž disku SSD M.2 2230 k zostave opierky dlaní. 4. Zarovnajte drážku na disku SSD M.2 2230 s výčnelkom na slote na kartu M.2 na systémovej doske. 5. Zasuňte disk SSD M.2 2230 do slotu na kartu M.2 na systémovej doske. 6.
Demontáž disku SSD M.2 2280 Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe POZNÁMKA: Tento návod je určený iba pre počítače dodávané s diskom SSD M.2 2280 osadenom v jednom z týchto slotov M.2: ● slot č. 1 na kartu M.2, ● slot č. 2 na kartu M.2. Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie disku SSD M.2 2280 v počítači a vizuálny návod na jeho demontáž. Disk SSD M.2 2280 v slote na kartu M.2 č. 1 Disk SSD M.
Postup 1. Odskrutkujte skrutku (M2 x 2,5), ktorá pripevňuje k zostave opierky dlaní kryt karty M.2 2280 na ochranu pred prehrievaním. 2. Odstráňte kryt karty M.2 2280 na ochranu pred prehrievaním z disku SSD M.2 2280. 3. Vyberte disk SSD M.2 2280 zo slotu na kartu M.2 na systémovej doske. Montáž disku SSD M.2 2280 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Disk SSD M.2 2280 v slote na kartu M.2 č. 2 Postup 1. Zarovnajte drážku na disku SSD M.2 2280 s výčnelkom na slote na kartu M.2 na systémovej doske. 2. Zasuňte disk SSD M.2 2280 do slotu na kartu M.2 na systémovej doske. 3. Nasuňte na rám disku SSD M.2 kryt karty M.2 2280 na ochranu pred prehrievaním. 4. Zarovnajte otvor na skrutku v kryte karty M.2 2280 na ochranu pred prehrievaním s otvorom na skrutku v zostave opierky dlaní. 5. Zaskrutkujte skrutku (M2 x 2,5), ktorá pripevňuje disk SSD M.
2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači. Karta WWAN/disk SSD vo formáte M.2 2230 Demontáž karty WWAN/disku SSD vo formáte M.2 2230 Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe POZNÁMKA: Tento návod sa vzťahuje iba na počítače dodávané s diskom SSD M.2 2230 alebo kartou WWAN M.2 2230 v slote č. 3 na kartu M.2.
Montáž karty WWAN/disku SSD vo formáte M.2 2230 Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe POZNÁMKA: Tento návod platí pre montáž disku SSD M.2 2230 alebo karty WWAN M.2 2230 do slotu č. 3 na kartu M.2. Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie karty WWAN/disku SSD vo formáte M.2 2230 a vizuálny návod na jej/jeho montáž. Postup 1.
Kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky Demontáž krytu zadnej vstupno-výstupnej dosky Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie krytu zadnej vstupno-výstupnej dosky a vizuálny návod na jeho demontáž.
Postup 1. Odlepte plastovú fóliu, ktorá prekrýva systémovú dosku. 2. Odpojte a odlepte od systémovej dosky kábel osvetlenia Tron. POZNÁMKA: Pred demontážou krytu zadnej vstupno-výstupnej dosky je nutné odpojiť kábel osvetlenia Tron od systémovej dosky, inak by ste mohli poškodiť počítač. 3. Odskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky k zostave opierky dlaní. 4.
Postup 1. Pritlačte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky v zostave opierky dlaní a zacvaknite ho na miesto. POZNÁMKA: Pred zacvaknutím krytu zadnej vstupno-výstupnej dosky skontrolujte, či nie je pricviknutý kábel osvetlenia Tron a či je na systémovej doske prilepená plastová fólia, inak by ste mohli počítač poškodiť. 2. Zaskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 4), ktoré pripevňujú kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky k zostave opierky dlaní.
3. Zaskrutkujte dve skrutky (M2,5 x 5), ktoré pripevňujú kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky k zostave opierky dlaní. 4. Odlepte a odstráňte plastovú fóliu, ktorá prekrýva systémovú dosku. 5. Pripojte k systémovej doske kábel osvetlenia Tron. 6. Položte kábel osvetlenia Tron na miesto na systémovú dosku a prilepte ho k nej. 7. Prelepte systémovú dosku plastovou fóliou. Ïalší postup 1. Vložte spodný kryt. 2. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Po servisnom úkone v počítači.
Postup 1. Odlepte plastovú fóliu, ktorá prekrýva systémovú dosku. 2. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje konzolu karty bezdrôtovej komunikácie k ľavej vstupno-výstupnej doske. 3. Odstráňte konzolu karty bezdrôtovej komunikácie z ľavej I/O dosky. 4. Odpojte anténne káble od bezdrôtovej karty. 5. Odlepte lepiace pásky, ktoré pripevňujú anténne káble k systémovej doske a ľavému ventilátoru. 6. Vyberte anténne káble z vodiacich úchytiek na ľavom ventilátore a systémovej doske. 7.
● Anténne káble 12. Odskrutkujte osem skrutiek (M2,5 x 4), ktoré pripevňujú zostavu obrazovky k zostave opierky dlaní. 13. Nadvihnite zostavu obrazovky a vyberte ju zo zostavy opierky dlaní. 14. Po vykonaní všetkých týchto krokov vám ostane zostava obrazovky. Montáž zostavy obrazovky Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Zostava opierky dlaní musí byť obrátená nahor, teda tak, aby bola navrchu klávesnica. 2. Položte zostavu obrazovky opatrne na miesto na zostavu opierky dlaní. POZNÁMKA: Otvory na skrutky v pántoch obrazovky musia byť zarovno s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní. 3. Zarovnajte otvory na skrutky na zostave obrazovky s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní. 4. Zaskrutkujte osem skrutiek (M2,5 x 4), ktoré pripevňujú zostavu obrazovky k zostave opierky dlaní. 5.
POZNÁMKA: Pred pripájaním video kábla musí byť pripojený kábel snímača akcelerometra. 9. Pripojte video kábel ku konektoru na systémovej doske a zaistite ho zatvorením poistky. 10. Prevlečte cez vodiace úchytky na ľavom ventilátore a systémovej doske anténne káble. 11. Prilepte lepiacou páskou anténne káble k systémovej doske a ľavému ventilátoru. 12. Pripojte anténne káble ku karte bezdrôtovej komunikácie.
Postup 1. Odpojte od pravej vstupno-výstupnej dosky kábel reproduktora. 2. Vyberte zo zostavy opierky dlaní pravý reproduktor. 3. Vyberte z vodiacich úchytiek na zostave opierky dlaní kábel reproduktora. 4. Vyberte zo zostavy opierky dlaní ľavý reproduktor. Montáž reproduktorov Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Pomocou zarovnávacích kolíkov umiestnite na zostavu opierky dlaní ľavý reproduktor. POZNÁMKA: Zarovnávacie kolíky musíte prestrčiť cez gumové priechodky na ventilátore. 2. Veďte kábel reproduktora cez vodiace úchytky na zostave opierky dlaní. 3. Pomocou zarovnávacích kolíkov umiestnite na zostavu opierky dlaní pravý ventilátor. POZNÁMKA: Zarovnávacie kolíky musíte prestrčiť cez gumové priechodky na ventilátore. 4. Pripojte k pravej vstupno-výstupnej doske kábel reproduktora. Ïalší postup 1.
Postup 1. Uvoľnite poistku a odpojte od dosky radiča klávesnice kábel dosky radiča klávesnice. 2. Odstráňte kábel dosky radiča klávesnice zo zostavy opierky dlaní. 3. Uvoľnite poistku a odpojte od dosky radiča klávesnice kábel klávesnice. 4. Prehnite kábel klávesnice. 5. Uvoľnite poistku a odpojte kábel dotykového panela od dotykového panela. 6. Odstráňte kábel dotykového panela zo zostavy opierky dlaní. 7. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 1,9), ktoré pripevňujú dotykový panel k zostave opierky dlaní. 8.
Postup 1. Položte dotykový panel na miesto na zostavu opierky dlaní. POZNÁMKA: Prevráťte počítač a otvorte displej. Dotykový panel musí byť rovnomerne zarovnaný zo všetkých štyroch strán. 2. Zaskrutkujte štyri skrutky (M2 x 1,9), ktoré pripevňujú dotykový panel k zostave opierky dlaní. 3. Pripojte k dotykovému panelu kábel dotykového panela a zaistite poistku. POZNÁMKA: Tento krok sa vzťahuje iba na servisné zásahy, pri ktorých sa nevymieňa kábel dotykového panela. 4. Prehnite kábel klávesnice. 5.
Postup 1. Uvoľnite poistku a odpojte od dosky radiča klávesnice kábel podsvietenia klávesnice. 2. Uvoľnite poistku a odpojte od dosky radiča klávesnice kábel dosky radiča klávesnice. 3. Uvoľnite poistku a odpojte od dosky radiča klávesnice kábel klávesnice. 4. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 1,9), ktoré pripevňujú dosku radiča klávesnice k zostave opierky dlaní. 5. Potiahnite poistku a uvoľnite dosku radiča klávesnice zo zostavy opierky dlaní. 6.
Postup 1. Pomocou zarovnávacích kolíkov umiestnite dosku radiča klávesnice na miesto na zostavu opierky dlaní. 2. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 1,9), ktoré pripevňujú dosku radiča klávesnice k zostave opierky dlaní. 3. Pripojte k doske radiča klávesnice kábel dosky radiča klávesnice a zatvorte poistku konektora. 4. Pripojte k doske radiča klávesnica kábel klávesnice a zatvorte poistku konektora. 5. Pripojte k doske radiča klávesnice kábel podsvietenia klávesnice a zatvorte poistku konektora.
Postup 1. Odlepte plastovú fóliu, ktorá prekrýva systémovú dosku. 2. Odpojte od pravej vstupno-výstupnej dosky kábel reproduktora. 3. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú kábel pravej vstupno-výstupnej dosky k pravej vstupno-výstupnej doske a systémovej doske. 4. Odstráňte z pravej vstupno-výstupnej dosky a systémovej dosky kábel pravej vstupno-výstupnej dosky. 5. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú pravú vstupno-výstupnú dosku k zostave opierky dlaní. 6.
Postup 1. Pomocou zarovnávacích kolíkov položte pravú vstupno-výstupnú dosku na miesto na zostavu opierky dlaní. 2. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú pravú vstupno-výstupnú dosku k zostave opierky dlaní. 3. Pripojte k príslušnému konektoru na pravej vstupno-výstupnej doske kábel reproduktora. 4. Pomocou zarovnávacích kolíkov pripojte k pravej vstupno-výstupnej doske a systémovej doske kábel pravej vstupno-výstupnej dosky.
Systémová doska Demontáž systémovej dosky Požiadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. Demontujte spodný kryt. Demontujte batériu. Demontujte disk SSD M.2 2230, ak je v počítači namontovaný. Demontujte disk SSD M.2 2280, ak je v počítači namontovaný. Demontujte kartu WWAN/disk SSD M.2 2230, ak je v počítači namontovaný. Demontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. Demontujte pravú vstupno-výstupnú dosku.
Postup 1. Odlepte plastovú fóliu, ktorá prekrýva systémovú dosku. 2. Odskrutkujte skrutku (M2 x 3), ktorá pripevňuje konzolu karty bezdrôtovej komunikácie k ľavej vstupno-výstupnej doske. 3. Odstráňte konzolu karty bezdrôtovej komunikácie z ľavej vstupno-výstupnej dosky. 4. Odpojte od karty bezdrôtovej komunikácie na ľavej vstupno-výstupnej doske anténne káble. 5. Odlepte lepiace pásky, ktoré pripevňujú anténne káble k systémovej doske a ľavému ventilátoru. 6.
14. Odpojte od konektora na systémovej doske kábel snímača akcelerometra. 15. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 4,5), ktoré pripevňujú k zostave opierky dlaní zostavu ventilátora a chladiča. 16. Odskrutkujte tri skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú k zostave opierky dlaní zostavu ventilátora a chladiča. 17. Odskrutkujte päť skrutiek (M2 x 3), ktoré pripevňujú k zostave opierky dlaní systémovú dosku. 18. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú k zostave opierky dlaní ľavú vstupno-výstupnú dosku. 19.
Postup 1. Namontujte zostavu ventilátora a chladiča. 2. Namontujte ľavú vstupno-výstupnú dosku. 3. Otočte zostavu systémovej dosky naopak a položte ju na miesto na zostavu opierky dlaní. POZNÁMKA: Pri umiestňovaní systémovej dosky na miesto pevne držte ľavú a pravú stranu zostavy ventilátora a chladiča. VAROVANIE: Pri umiestňovaní systémovej dosky neopierajte systémovú dosku o ľavú vstupno-výstupnú dosku, aby ste predišli poškodeniu vášho počítača. 4.
POZNÁMKA: Tento krok platí iba pre počítače vybavené technológiou Tobii Eye Tracker. 11. Pripojte video kábel ku konektoru na systémovej doske a zaistite ho zatvorením poistky. 12. Pripojte k dotykovému panelu kábel dotykového panela a zaistite poistku. 13. Pripojte k systémovej doske kábel dosky radiča klávesnice a zaistite poistku. 14. Pripojte k systémovej doske kábel portu napájacieho adaptéra. 15. Zarovnajte pomocou západiek na ráme disku SSD M.
O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie ľavej vstupno-výstupnej dosky v počítači a vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Obráťte zostavu systémovej dosky naopak. 2. Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 4,5), ktoré pripevňujú ľavú vstupno-výstupnú dosku. 3. Odstráňte ľavú vstupno-výstupnú dosku zo zostavy systémovej dosky. 4. Odstráňte ľavú vstupno-výstupnú konektorovú dosku zo zostavy systémovej dosky.
Postup 1. Pomocou zarovnávacích kolíkov pripojte k zostave systémovej dosky konektor ľavej vstupno-výstupnej dosky. POZNÁMKA: Pri pripájaní konektora vstupno-výstupnej dosky dajte pozor na polaritu. Na riadne pripojenie konektora vstupno-výstupnej dosky použite zarovnávacie kolíky, aby ste nepoškodili počítač. 2. Pomocou zarovnávacích kolíkov položte ľavú vstupno-výstupnú dosku na miesto a pripojte ju ku konektoru zostavy systémovej dosky. 3.
6. Demontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. 7. Demontujte pravú vstupno-výstupnú dosku. 8. Postupujte podľa krokov 1 až 19 návodu Demontáž systémovej dosky. O tejto úlohe POZNÁMKA: Chladič sa môže počas normálnej prevádzky zahriať. Skôr, než sa chladiča dotknete, nechajte ho dostatočne dlhý čas vychladnúť. POZNÁMKA: Za účelom zaistenia maximálneho chladenia procesora sa nedotýkajte oblastí prenosu tepla na chladiči. Mastnota vašej pokožky môže obmedziť schopnosť prenosu tepla teplovodivou pastou.
Postup 1. Odpojte od systémovej dosky kábel ľavého a kábel pravého ventilátora. 2. Obráťte zostavu systémovej dosky naopak. 3. Odskrutkujte v opačnom poradí (10>9>8>7>6>5>4>3>2>1) 10 skrutiek (M2 x 3), ktoré pripevňujú k systémovej doske zostavu ventilátora a chladiča. POZNÁMKA: V závislosti od modelu samostatnej grafickej karty vo vašom počítači môže byť zostava ventilátora a chladiča pripevnená k systémovej doske ôsmimi alebo desiatimi skrutkami. 4.
Postup 1. Položte zostavu ventilátora a chladiča na miesto na systémovú dosku. 2. Zarovnajte otvory na skrutky v zostave ventilátora a chladiča s otvormi na skrutky v systémovej doske.
3. Zaskrutkujte vo vyznačenom poradí (1>2>3>4>5>6>7>8>9>10) 10 skrutiek (M2 x 3), ktoré pripevňujú zostavu ventilátora a chladiča k systémovej doske. POZNÁMKA: V závislosti od modelu samostatnej grafickej karty vo vašom počítači môže byť zostava ventilátora a chladiča pripevnená k systémovej doske ôsmimi alebo desiatimi skrutkami. 4. Obráťte zostavu systémovej dosky naopak. 5. Pripojte k systémovej doske kábel ľavého a pravého ventilátora. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Postup 1. Odskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú k zostave opierky dlaní konzolu portu napájacieho adaptéra. 2. Odstráňte konzolu portu napájacieho adaptéra zo zostavy opierky dlaní. 3. Nadvihnutím vyberte port napájacieho adaptéra s príslušným káblom zo zostavy opierky dlaní. Montáž portu napájacieho adaptéra Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť.
Postup 1. Položte port napájacieho adaptéra do slotu na zostave opierky dlaní. 2. Prekryte port napájacieho adaptéra konzolou portu napájacieho adaptéra. 3. Zarovnajte otvory na skrutky na konzole portu napájacieho adaptéra s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní. 4. Zaskrutkujte dve skrutky (M2 x 3), ktoré pripevňujú konzolu portu napájacieho adaptéra k zostave opierky dlaní. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Postupujte podľa krokov 3 až 24 návodu Montáž systémovej dosky.
O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie zostavy tlačidla napájania v počítači a vizuálny návod na jej demontáž. Postup 1. Odskrutkujte tri skrutky (M2 x 1,9), ktoré pripevňujú k zostave opierky dlaní konzolu tlačidla napájania. 2. Odstráňte konzolu tlačidla napájania zo zostavy opierky dlaní. 3. Odstráňte zo zostavy opierky dlaní zostavu tlačidla napájania spolu s jej káblom.
Postup 1. Položte zostavu tlačidla napájania spolu s káblom na miesto na zostavu opierky dlaní. 2. Položte na zostavu tlačidla napájania konzolu tlačidla napájania. 3. Zarovnajte otvory na skrutky na konzole tlačidla napájania s otvormi na skrutky v zostave opierky dlaní. 4. Zaskrutkujte tri skrutky (M2 x 1,9), ktoré pripevňujú konzolu tlačidla napájania k zostave opierky dlaní. 5. Prilepte k zostave opierky dlaní kábel zostavy tlačidla napájania. Ïalší postup 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
9. Postupujte podľa krokov 1 až 19 návodu Demontáž systémovej dosky. 10. Demontujte port napájacieho adaptéra. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie klávesnice v počítači a vizuálny návod na jej demontáž.
Postup 1. Uvoľnite poistku a odpojte od dosky radiča klávesnice kábel podsvietenia klávesnice. 2. Uvoľnite poistku a odpojte od dosky radiča klávesnice kábel dosky radiča klávesnice. 3. Uvoľnite poistku a odpojte od dosky radiča klávesnice kábel klávesnice. 4. Prehnite kábel dotykového panel tak, aby nespočíval na klávesnici. 5. Prehnite kábel zostavy tlačidla napájania tak, aby nespočíval na klávesnici. 6.
Montáž klávesnice Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie klávesnice v počítači a vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Položte klávesnicu spolu s káblami na miesto na opierku dlaní. 2. Zarovnajte otvory na skrutky v klávesnici s otvormi na skrutky v opierke dlaní. 3. Zaskrutkujte 19 skrutiek (M1,2 x 1,6), ktoré pripevňujú klávesnicu k opierke dlaní. 4. Položte na klávesnicu konzolu klávesnice. 5. Zarovnajte otvory na skrutky v konzole klávesnice s otvormi na skrutky v klávesnici a zostave opierky dlaní. 6. Zaskrutkujte 12 skrutiek (M1,2 x 2,1), ktoré pripevňujú konzolu klávesnice k opierke dlaní. 7.
5. Demontujte disk SSD M.2 2280, ak je v počítači namontovaný. 6. Demontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. 7. Demontujte reproduktory. 8. Demontujte pravú vstupno-výstupnú dosku. 9. Postupujte podľa krokov 1 až 19 návodu Demontáž systémovej dosky. 10. Demontujte port napájacieho adaptéra. O tejto úlohe POZNÁMKA: Tento postup platí iba pre počítače dodávané s mechanickou klávesnicou. Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie klávesnice v počítači a vizuálny návod na jej demontáž.
Postup 1. Uvoľnite poistku a odpojte od mechanickej klávesnice kábel podsvietenia klávesnice. 2. Uvoľnite poistku a odpojte od mechanickej klávesnice kábel dosky radiča klávesnice. 3. Uvoľnite poistku a odpojte od mechanickej klávesnice kábel klávesnice. 4. Prehnite kábel dotykového panela tak, aby neležal na mechanickej klávesnici. 5. Prehnite kábel zostavy tlačidla napájania tak, aby nespočíval na klávesnici. 6.
Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie klávesnice v počítači a vizuálny návod na jej montáž.
Postup 1. Položte klávesnicu spolu s káblami na miesto na opierku dlaní. 2. Zarovnajte otvory na skrutky v klávesnici s otvormi na skrutky v opierke dlaní. 3. Zaskrutkujte 18 skrutiek (M1,2 x 2), ktoré pripevňujú klávesnicu k opierke dlaní. 4. Položte na klávesnicu konzolu klávesnice. 5. Zarovnajte otvory na skrutky v konzole klávesnice s otvormi na skrutky v klávesnici a zostave opierky dlaní. 6. Zaskrutkujte 11 skrutiek (M2 x 2,5), ktoré pripevňujú konzolu klávesnice k opierke dlaní. 7.
Opierka dlaní Demontáž opierky dlaní Požiadavky 1. Postupujte podľa pokynov uvedených v časti Pred servisným úkonom v počítači. 2. Demontujte spodný kryt. 3. Demontujte batériu. 4. Demontujte disk SSD M.2 2230, ak je v počítači namontovaný. 5. Demontujte disk SSD M.2 2280, ak je v počítači namontovaný. 6. Demontujte kryt zadnej vstupno-výstupnej dosky. 7. Demontujte zostavu obrazovky. 8. Demontujte reproduktory. 9. Demontujte dotykový panel. 10. Demontujte dosku radiča klávesnice. 11.
Montáž opierky dlaní Požiadavky Ak sa chystáte vymeniť niektorý komponent počítača, pred montážou podľa krokov v príslušnom návode najskôr z počítača odstráňte komponent, ktorý chcete nahradiť. O tejto úlohe Na nasledujúcich obrázkoch je znázornené umiestnenie opierky dlaní v počítači a vizuálny návod na jej montáž. Postup Po montáži opierky dlaní namontujte späť všetky uvedené komponenty. Ïalší postup 1. Namontujte klávesnicu. 2. Namontujte zostavu tlačidla napájania. 3.
Ovládače a súbory na stiahnutie Pri riešení problémov, sťahovaní ovládačov alebo ich inštalácii odporúčame, aby ste si prečítali článok v databáze poznatkov firmy Dell s názvom Najčastejšie otázky o ovládačoch a súboroch na stiahnutie (v angličtine) s číslom SLN128938.
Nastavenie systému VAROVANIE: Ak nie ste veľmi skúsený používateľ počítača, nemeňte nastavenia systému BIOS. Niektoré zmeny môžu spôsobiť, že počítač nebude správne fungovať. POZNÁMKA: V závislosti od počítača a v ňom nainštalovaných zariadení sa položky uvedené v tejto časti môžu, ale nemusia zobraziť. POZNÁMKA: Pred zmenou nastavení systému BIOS sa odporúča, aby ste si zapísali informácie na obrazovke programu nastavenia systému BIOS pre prípad ich použitia v budúcnosti.
Ponuka na jednorazové spustenie systému zobrazí zariadenia, z ktorých je možné spustiť systém, a možnosť diagnostiky. Možnosti ponuky spúšťania systému sú: ● Vymeniteľná jednotka (ak je k dispozícii) ● Jednotka STXXXX (ak je k dispozícii) POZNÁMKA: XXX označuje číslo jednotky SATA. ● Optická jednotka (ak je k dispozícii) ● Pevný disk SATA (ak je k dispozícii) ● Diagnostika POZNÁMKA: Ak zvolíte možnosť Diagnostika, zobrazí sa obrazovka diagnostiky ePSA.
Tabuľka6. Pokročilé Možnosti Popis Farba šasi Umožňuje nastaviť farbu šasi počítača. Jazyk klávesnice Umožňuje nastaviť jazyk klávesnice. Farba klávesnice Umožňuje nastaviť farbu klávesnice. Intel SpeedStep Umožňuje povoliť alebo zakázať režim Intel SpeedStep procesora. ● Povoliť Intel SpeedStep Predvolená hodnota: Povolené Technológia Intel Speed Shift Technology Umožňuje povoliť alebo zakázať technológiu Intel Speed Shift.
Tabuľka6. Pokročilé Možnosti Popis Podpora prebudenia prostredníctvom USB Umožňuje povoliť alebo zakázať zariadeniam USB, aby prebúdzali počítač z pohotovostného režimu. ● Povoliť podporu prebudenia prostredníctvom USB Predvolená hodnota: Zakázané POZNÁMKA: Ak je funkcia USB PowerShare povolená, zariadenie pripojené k portu USB s funkciou PowerShare nebude môcť prebudiť počítač. Prevádzka SATA Umožňuje konfigurovať prevádzkový režim integrovaného radiča disku SATA.
Tabuľka7. Zabezpečenie (pokračovanie) Možnosti Popis Stav odomknutia nastavení Zobrazuje, či je odomknutá možnosť nastavenia systému. Stav hesla správcu Zobrazí, či je alebo nie je nastavené heslo správcu. Predvolené nastavenie: Nie je nastavené Stav hesla systému Zobrazí, či je alebo nie je nastavené heslo systému. Predvolené nastavenie: Nie je nastavené Heslo správcu Umožňuje nastaviť, zmeniť alebo odstrániť heslo správcu (admin).
Tabuľka7. Zabezpečenie Možnosti Popis Táto možnosť je v predvolenom nastavení povolená. Zabezpečenie TPM 2.0 Umožňuje povoliť alebo zakázať modul TPM (Trusted Platform Module) počas spúšťania programu POST.
Tabuľka8. Bezpečné spúšťanie systému Možnosti Popis Predvolená hodnota: Zakázané Pokúsiť sa o spustenie v staršom režime Umožňuje povoliť alebo zakázať spúšťanie systému v staršom režime. Predvolená hodnota: Zakázané Priority možností spúšťania Zobrazí poradie spúšťania. Prvé spúšťacie zariadenie Zobrazí prvé dostupné spúšťacie zariadenie. Druhé spúšťacie zariadenie Zobrazí druhé dostupné spúšťacie zariadenie. Tretie spúšťacie zariadenie Zobrazí tretie dostupné spúšťacie zariadenie.
O tejto úlohe POZNÁMKA: Ak je zapnutá funkcia BitLocker, pred aktualizovaním systému BIOS ju musíte vypnúť a po dokončení aktualizácie znova zapnúť. Postup 1. Reštartujte počítač. 2. Navštívte stránku www.dell.com/support. ● Zadajte Servisný tag alebo Kód expresného servisu a kliknite na tlačidlo Hľadať. ● Kliknite na položku Ovládače a súbory na stiahnutie. ● Kliknite na tlačidlo Zistiť ovládače a postupujte podľa pokynov na obrazovke. 3.
6. Počítač sa reštartuje a zobrazí sa príkazový riadok a umiestnenie C:\>. 7. Spustite súbor: zadajte celý názov súboru a stlačte kláves Enter. 8. Zobrazí sa rozhranie programu BIOS Update Utility. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Aktualizácia systému BIOS z ponuky na jednorazové spustenie systému, ktorá sa otvára stlačením klávesu F12 Systém BIOS v počítači aktualizujte pomocou aktualizačného súboru .
2. Zapnite počítač a stlačením klávesu F12 otvorte ponuku jednorazového spustenia systému. Myšou alebo šípkami na klávesnici vyberte možnosť Aktualizovať systém BIOS a stlačte kláves Enter. Zobrazí sa ponuka aktualizácie systému BIOS. 3. Kliknite na položku Aktualizovať zo súboru flash. 4. Vyberte externé zariadenie USB. 5. Označte cieľový aktualizačný súbor a dvakrát naň kliknite. Potom kliknite na položku Odoslať. 6. Kliknite na položku Aktualizovať systém BIOS.
Vymazanie alebo zmena existujúceho hesla systémového nastavenia Požiadavky Pred pokusom o vymazanie alebo zmenu existujúceho systémového hesla a/alebo hesla na nastavenie sa v programe na nastavenie systému počítača uistite, že pri položke Stav hesla je nastavená možnosť Odomknuté. Ak je pri položke Stav hesla vybratá možnosť Zamknuté, existujúce systémové heslo alebo heslo na nastavenie nie je možné vymazať ani zmeniť.
Riešenie problémov Indikátory diagnostiky systému Kontrolka stavu napájania a batérie Indikátor stavu napájania a batérie signalizuje stav napájania a batérie počítača. Toto sú možné stavy napájania: Neprerušované biele svetlo – napájací adaptér je pripojený a batéria je nabitá na viac než 5 %. Oranžové svetlo – spustený počítač je napájaný z batérie a batéria je nabitá na menej než 5 %. Žiadne svetlo: ● Napájací adaptér je pripojený a batéria je úplne nabitá.
Tabuľka11. Kódy diagnostických indikátorov LED Diagnostické svetelné kódy (červená, modrá) Popis problému Odporúčané riešenia 3,3 Obraz na obnovenie sa nenašiel Aktualizujte systém BIOS na najnovšiu verziu. Ak ani to nevyrieši váš problém, vymeňte, prosím, systémovú dosku. 3,4 Obraz na obnovenie sa našiel, ale je neplatný Aktualizujte systém BIOS na najnovšiu verziu. Ak ani to nevyrieši váš problém, vymeňte, prosím, systémovú dosku.
8. Po dokončení preberania prejdite do priečinka, do ktorého ste uložili aktualizovaný súbor systému BIOS. 9. Dvakrát kliknite na ikonu aktualizačného súboru systému BIOS a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Zálohovacie médiá a možnosti obnovenia Odporúča sa, aby ste si vytvorili jednotku na obnovenie systému určenú na opravu problémov, ktoré sa môžu v systéme Windows vyskytnúť. Firma Dell ponúka viacero možností obnovenia operačného systému Windows vo vašom počítači Dell.
Získavanie pomoci a kontaktovanie Alienware Zdroje svojpomoci Ďalšie informácie a pomoc k výrobkom a službám Alienware môžete získať z týchto internetových zdrojov svojpomocne: Tabuľka12. Produkty Alienware a svojpomocné zdroje online Zdroje svojpomoci Umiestnenie zdrojov informácií Informácie o výrobkoch a službách Alienware www.alienware.
