Alienware m15 R6 Manuale di servizio Modello normativo: P109F Tipo normativo: P109F001/P109F004 Aprile 2021 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2021 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario Capitolo 1: Interventi sui componenti del computer............................................................................... 6 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................. 6 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................
Installazione della scheda wireless............................................................................................................................... 42 Coperchio di I/O posteriore..............................................................................................................................................43 Rimozione del coperchio I/O posteriore.....................................................................................................................
Aggiornamento del BIOS.................................................................................................................................................. 90 Opzioni di supporti di backup e ripristino.........................................................................................................................91 Ciclo di alimentazione WiFi...............................................................................................................................................
Interventi sui componenti del computer Prima di intervenire sui componenti interni del computer Informazioni su questa attività N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Procedura 1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2. Arrestare il computer. Fare clic su Start > Power > Shut down. N.B.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali. N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento. Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD) Le scariche elettrostatiche sono una delle preoccupazioni principali quando si maneggiano componenti elettronici, in particolare se molto sensibili, come le schede di espansione, i processori, i moduli di memoria DIMM e le schede di sistema.
● Tester per cinturino da polso ESD: i fili interni del cinturino ESD sono soggetti a usura. Quando si utilizza un kit non monitorato, è buona norma testare regolarmente il cinturino prima di ogni chiamata di servizio e, comunque, almeno una volta alla settimana. Il modo migliore per testare il cinturino da polso è utilizzare l'apposito tester. Se non si dispone di un tester per il cinturino da polso, rivolgersi alla sede regionale per richiederne uno.
Rimozione e installazione dei componenti N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: ● Cacciavite a croce n. 0 ● Graffietto in plastica Elenco viti N.B.: Durante la rimozione delle viti da un componente, si consiglia di prendere nota del tipo e del numero di viti, per poi posizionarle in una scatola apposita.
Tabella 1. Elenco viti (continua) Componente Tipo di vite Quantità Staffa del touchpad M2.5x2.5 2 Touchpad M2x2 2 Scheda dei controlli della tastiera M2x2 1 Coperchio di I/O posteriore M2x4 2 Coperchio di I/O posteriore M2.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
7. Dissipatore di calore 8. Scheda di I/O 9. Batteria 10. Altoparlante sinistro 11. Gruppo del poggiapolsi e tastiera 12. Gruppo del display 13. Touchpad 14. Staffa del touchpad 15. Scheda di controllo della tastiera 16. Altoparlante destro 17. Coperchio di I/O posteriore 18. scheda USB 19. Pulsante di accensione 20.Staffa del pulsante di accensione 21. Ventola destra 22.Moduli di memoria 23.Scheda senza fili 24.Staffa della scheda per reti senza fili 25.Scheda di sistema 26.Staffa per porta USB Type-C N.B.
Procedura 1. Rimuovere le due viti (M2.5x5) che fissano il coperchio della base al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Allentare le due viti M2.5x8.5+3.5 che fissano il coperchio della base al gruppo poggiapolsi e tastiera. 3. Allentare le 4 viti (M2.5x1.7+3.3) che fissano il coperchio della base al gruppo poggiapolsi e tastiera. N.B.: Le 4 viti di fissaggio, quando rilasciate, creeranno una fessura utilizzabile per far leva e sollevare il coperchio della base dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.
4. Utilizzando la punta delle dita, sollevare il coperchio della base dalla parte centrale del bordo anteriore del coperchio della base, quindi fare leva sui lati sinistro e destro del coperchio della base. 5. Sollevare il coperchio della base dal gruppo del poggiapolsi e tastiera. N.B.: I seguenti passaggi sono applicabili solo se si desidera rimuovere altri componenti del computer. 6. Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema. 7.
Procedura 1. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema. 2. Far scorrere le tacche sulla parte superiore del coperchio della base, sotto il coperchio I/O posteriore, e far scattare il coperchio della base in posizione sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Riposizionare le due viti (M2.5x5) che fissano il coperchio della base al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 4. Serrare le due viti M2.5x8.5+3.5 che fissano il coperchio della base al gruppo poggiapolsi e tastiera. 5.
Batteria Cavo della batteria Precauzioni per le batterie agli ioni di litio ATTENZIONE: ● Fare attenzione quando si manipolano le batterie agli ioni di litio. ● Scaricare completamente la batteria prima di rimuoverla. Scollegare l'adattatore di alimentazione CA dal sistema e azionare il computer esclusivamente con alimentazione a batteria: la batteria è completamente scarica quando il computer non si accende più quando si preme il pulsante di alimentazione.
Procedura 1. Capovolgere la batteria e rimuovere il cavo della batteria dalle guide di instradamento sulla batteria. 2. Scollegare il cavo della batteria dal relativo connettore collocato sulla batteria. 3. Sollevare il cavo della batteria per allontanarla dal computer. Installazione del cavo della batteria Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare e collocare il cavo della batteria sulla batteria. 2. Instradare il cavo della batteria attraverso le guide di instradamento sulla batteria. 3. Collegare il cavo della batteria al connettore sulla batteria. Fasi successive 1. Installare la batteria. 2. Installare il coperchio della base. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione della batteria Prerequisiti 1.
Procedura 1. Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema (applicabile solo se non scollegato in precedenza). N.B.: Dopo aver rimosso la batteria, conservare il cavo della batteria in modo sicuro. La batteria sostitutiva non verrà spedita con il cavo della batteria. Se si desidera sostituire il cavo della batteria, deve essere acquistato separatamente. 2. Rimuovere le quattro viti (M2x4) che fissano la batteria al gruppo poggiapolsi e tastiera. 3.
Procedura 1. Servendosi dei supporti di allineamento, collocare la batteria sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Allineare i fori della vite sulla batteria a quelli presenti sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Ricollocare le quattro viti (M2x4) che fissano la batteria al gruppo poggiapolsi e tastiera. 4. Ricollocare le quattro viti (M2x3) che fissano la batteria al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 5. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema. N.B.
● Assicurarsi che tutte le viti durante la manutenzione di questo prodotto non vengano perse o inserite in modo errato, per evitare perforazioni o danni accidentali alla batteria e ad altri componenti del sistema. ● Se una batteria rimane bloccata in un computer in seguito a un rigonfiamento, non tentare di estrarla, in quando perforare, piegare o comprimere una batteria agli ioni di litio può essere pericoloso. In tal caso, contattare il supporto tecnico Dell per assistenza. Vedere www.dell.
Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione del cavo della batteria e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Allineare e collocare il cavo della batteria sulla batteria. 2. Instradare il cavo della batteria attraverso le guide di instradamento sulla batteria. 3. Collegare il cavo della batteria al connettore sulla batteria. Fasi successive 1. Installare la batteria. 2. Installare il coperchio della base. 3.
La figura indica la posizione dell'unità SSD 2230 installata nello slot SSD uno e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Rimuovere le 2 viti (M2x4) che fissano la protezione termica all'SSD e alla scheda di sistema. 2. Staccare la protezione termica dall'unità SSD. 3. Far scivolare e rimuovere l'unità SSD dal relativo slot sulla scheda di sistema.
Procedura 1. Allineare la tacca sull'unità SSD con la linguetta sullo slot dell'unità stessa. 2. Far scorrere l'unità SSD nel relativo slot per unità SSD. 3. Posizionare la protezione termica sull'unità SSD. 4. Allineare i fori delle viti della protezione termica ai fori sull'SSD e sulla scheda di sistema. 5. Ricollocare le 2 viti (M2x4) che fissano la protezione dell'unità SSD all'unità stessa e alla scheda di sistema. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2.
Procedura 1. Rimuovere le 2 viti (M2x4) che fissano la protezione termica all'SSD e alla scheda di sistema. 2. Staccare la protezione termica dall'unità SSD. 3. Far scivolare e rimuovere l'unità SSD dal relativo slot sulla scheda di sistema. Installazione dell'unità SSD 2280 nello slot SSD uno Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività N.B.
Procedura 1. Allineare la tacca sull'unità SSD con la linguetta sullo slot dell'unità stessa. 2. Far scorrere l'unità SSD nel relativo slot per unità SSD. 3. Posizionare la protezione termica sull'unità SSD. 4. Allineare i fori delle viti della protezione termica ai fori sull'SSD e sulla scheda di sistema. 5. Ricollocare le 2 viti (M2x4) che fissano la protezione dell'unità SSD all'unità stessa e alla scheda di sistema. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2.
Procedura 1. Rimuovere le 2 viti (M2x4) che fissano la protezione termica all'SSD e alla scheda di sistema. 2. Staccare la protezione termica dall'unità SSD. 3. Far scivolare e rimuovere l'unità SSD dal relativo slot sulla scheda di sistema. Installazione dell'unità SSD 2230 nello slot SSD due Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività N.B.
Procedura 1. Allineare la tacca sull'unità SSD con la linguetta sullo slot dell'unità stessa. 2. Far scorrere l'unità SSD nel relativo slot per unità SSD. 3. Posizionare la protezione termica sull'unità SSD. 4. Allineare i fori delle viti della protezione termica ai fori sull'SSD e sulla scheda di sistema. 5. Ricollocare le 2 viti (M2x4) che fissano l'unità SSD alla scheda di sistema. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2.
Procedura 1. Rimuovere le 2 viti (M2x4) che fissano la protezione termica all'SSD e alla scheda di sistema. 2. Staccare la protezione termica dall'unità SSD. 3. Far scivolare e rimuovere l'unità SSD dal relativo slot sulla scheda di sistema. Installazione dell'unità SSD 2280 dallo slot SSD due Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività N.B.
Procedura 1. Allineare la tacca sull'unità SSD con la linguetta sullo slot dell'unità stessa. 2. Far scorrere l'unità SSD nel relativo slot per unità SSD. 3. Posizionare la protezione termica sull'unità SSD. 4. Allineare i fori delle viti della protezione termica ai fori sull'SSD e sulla scheda di sistema. 5. Ricollocare le 2 viti (M2x4) che fissano l'unità SSD alla scheda di sistema. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2.
3. Per installare un'unità SSD 2230 nello slot SSD 1, vedere Installazione dell'unità SSD 2230 nello slot SSD 1. 4. Per installare un'unità SSD 2280 nello slot SSD 1, vedere Installazione dell'unità SSD 2280 nello slot SSD 1. Procedura per spostare il montaggio della vite nello slot SSD 2 Informazioni su questa attività Il computer supporta due fattori di forma per le unità SSD nello slot SSD 2. ● M.2 2230 ● M.
3. Per installare un'unità SSD 2230 nello slot SSD due, vedere Installazione dell'unità SSD 2230 nello slot SSD due. 4. Per installare un'unità SSD 2280 nello slot SSD due, vedere Installazione dell'unità SSD 2280 nello slot SSD due. Altoparlanti Rimozione degli altoparlanti Prerequisiti 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere la batteria. Rimuovere l'unità SSD 2280 nello slot SSD 2. N.B.
Procedura 1. Scollegare il cavo degli altoparlanti dalla scheda di sistema. 2. Staccare i nastri che fissano il cavo dell'altoparlante al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Rimuovere i nastri che fissano il cavo degli altoparlanti alla staffa del touchpad. 4. Prendere nota dell'instradamento del cavo dell'altoparlante e rimuoverlo dalle guide di instradamento sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 5. Sollevare gli altoparlanti, assieme al relativo cavo, dal gruppo del poggiapolsi e tastiera.
3. Installare il coperchio della base. 4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. scheda di I/O Rimozione della scheda di I/O Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della scheda di I/O e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.
2. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo della scheda di I/O dalla relativa scheda. 3. Rimuovere la vite (M2x4) che fissa la scheda di I/O al gruppo di poggiapolsi e tastiera. N.B.: Se il dispositivo viene fornito con il controller GPU dedicato NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti, sono presenti due viti (M2x4) che fissano la scheda di I/O al gruppo del poggiapolsi. Rimuovere le due viti (M2x4) e passare al punto 5. 4.
Procedura 1. Staccare il mylar della scheda di sistema. 2. Allineare e posizionare la scheda di I/O sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Riposizionare la vite (M2x4) che fissa la scheda di I/O al gruppo di poggiapolsi e tastiera. N.B.: Se il dispositivo viene fornito con il controller GPU dedicato NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti, ricollocare le due viti (M2x4) che fissano la scheda di I/O al gruppo del poggiapolsi. Vedere il passaggio 5. 4.
Procedura 1. Sollevare il mylar della scheda di sistema per accedere al modulo di memoria. 2. Utilizzare la punta delle dita per allargare delicatamente i fermagli di fissaggio su ciascuna estremità dello slot del modulo di memoria, finché il modulo non scatta fuori sede. 3. Rimuovere il modulo di memoria dallo slot corrispondente. N.B.: Ripetere la procedura dal punto 1 al punto 3 per rimuovere l’altro modulo, se installato sul computer.
Procedura 1. Sollevare il mylar della scheda di sistema per accedere allo slot del modulo di memoria. 2. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot. 3. Far scorrere saldamente il modulo di memoria nell'alloggiamento con un'angolazione. 4. Premere il modulo di memoria finché non scatta in posizione. N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo. N.B.
Scheda senza fili Rimozione della scheda wireless Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della scheda wireless e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Sollevare il mylar della scheda di sistema per accedere alla scheda wireless. 2.
3. Sollevare il supporto della scheda per reti senza fili ed estrarlo dalla scheda per reti senza fili. 4. Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda per reti senza fili. 5. Far scorrere e rimuovere la scheda per reti senza fili dal relativo slot. Installazione della scheda wireless Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
La seguente tabella fornisce la combinazione di colori dei cavi dell'antenna per la scheda senza fili supportata dal computer: Tabella 2. Combinazione di colori dei cavi dell'antenna Connettori sulla scheda senza fili Colore del cavo dell'antenna Contrassegno serigrafico Principale Bianco PRINCIPALE △ (triangolo bianco) Ausiliario Nero AUX ▲ (triangolo nero) 3. Allineare la tacca sulla scheda per reti senza fili alla linguetta sul relativo slot e inserire in modo angolare la scheda nello slot.
Procedura 1. Rimuovere le due viti (M2x4) che fissano il coperchio posteriore di I/O al gruppo poggiapolsi e tastiera. 2. Rimuovere le due viti (M2.5x5) che fissano il coperchio posteriore di I/O al gruppo poggiapolsi e tastiera. 3. Scollegare il cavo dell'indicatore tron dalla scheda di sistema. 4.
Procedura 1. Far scorrere il coperchio di I/O posteriore al gruppo del poggiapolsi e tastiera e farlo scattare in posizione. 2. Riposizionare le due viti (M2x4) che fissano il coperchio posteriore di I/O al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3. Collegare il cavo dell'indicatore Tron alla scheda di sistema. 4. Riposizionare le due viti (M2.5x5) che fissano il coperchio posteriore di I/O al gruppo del poggiapolsi e tastiera. Fasi successive 1. Installare il coperchio della base. 2.
Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione del touchpad e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Rimuovere il cavo dell'altoparlante dalle guide di instradamento sul gruppo poggiapolsi e tastiera. 2. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del touchpad dalla scheda di sistema. 3. Aprire il dispositivo di chiusura a scatto del connettore e scollegare il cavo dal touchpad. 4. Rimuovere le due viti (M2.5x2.
Installazione del touchpad Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione del touchpad e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Far scorrere e posizionare il touchpad nello slot sul gruppo poggiapolsi e tastiera. 2. Rimuovere le due viti (M2x2) che fissano il touchpad al gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3.
Fasi successive 1. Installare la batteria. 2. Installare il coperchio della base. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Porta dell'adattatore di alimentazione Rimozione della porta dell'adattatore per l'alimentazione Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere il coperchio I/O posteriore.
3. Staccare il cavo del display dalla scheda di sistema e rimuoverlo dallo slot sulla scheda di sistema. 4. Sollevare il mylar della scheda di sistema accanto alla ventola di sinistra per accedere alla porta dell'adattatore per l'alimentazione. 5. Rimuovere le due viti (M2x4) sulla staffa della porta dell'alimentatore che fissano la staffa della porta alla scheda di sistema. 6. Sollevare la staffa della porta dell'adattatore di alimentazione dalla scheda di sistema. 7.
4. Far aderire il cavo della porta dell'adattatore di alimentazione sulla scheda di sistema. 5. Allineare i fori per la vite presente sulla staffa della porta dell'adattatore di alimentazione ai fori per la vite sulla scheda di sistema. 6. Ricollocare le due viti (M2x4) che fissano la staffa della porta dell'alimentatore alla scheda di sistema. 7. Ricollocare il mylar della scheda di sistema sul bordo della ventola di sinistra. 8.
Procedura 1. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del display dalla scheda di sistema. 2. Scollegare il cavo LED Alienhead dalla scheda di sistema. 3. Scollegare il cavo della fotocamera RGB-IR dalla scheda USB. N.B.: Questo passaggio si applica ai dispositivi che vengono forniti con un modulo fotocamera RGB-IR ibrida. 4. Sollevare il mylar della scheda di sistema e staccare i nastri ceh fissano il cavo della fotocamera RGB-IR alla scheda di sistema. N.B.
10. Sollevare il gruppo schermo dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera. 11. Dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti, rimane solo il gruppo del display. Installazione del gruppo del display Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La figura seguente indica la posizione del gruppo del display e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare i fori delle viti sulle cerniere del display a quelli sul gruppo del poggiapolsi e tastiera e posizionare il gruppo del display sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Instradare il cavo del display nelle guide di instradamento sul gruppo poggiapolsi e tastiera. 3. Instradare il cavo della fotocamera RGB-IR attraverso lo slot sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. N.B.: Questo passaggio si applica ai dispositivi che vengono forniti con un modulo fotocamera RGB-IR ibrida. 4.
3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Scheda dei controlli della tastiera Rimozione della scheda di controllo della tastiera Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere la batteria.
Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della scheda dei controlli della tastiera e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Utilizzando i piedini di allineamento, far aderire la scheda dei controlli della tastiera sullo slot sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 2. Allineare il foro della vite sulla scheda del controller della tastiera col foro della vite sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 3.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. N.B.: Prima di scollegare i cavi dalla scheda di sistema, prendere nota dell'ubicazione dei connettori, così da poterli ricollegare correttamente dopo aver ricollocato la scheda di sistema. Rimuovere il coperchio della base. Rimuovere la batteria. Rimuovere l'l'unità SSD 2230 o l'unità SSD 2280 nello slot SSD 1, a seconda dei casi. Rimuovere l'l'unità SSD 2230 o l'unità SSD 2280 nello slot SSD 2, a seconda dei casi. Rimuovere il modulo di memoria. Rimuovere la scheda senza fili.
Procedura 1. Staccare il mylar della scheda di sistema dalla scheda di sistema. 2. Rimuovere le due viti (M2x4) che fissano la staffa della porta USB Type-C alla scheda di sistema. 3. Rimuovere la staffa della porta USB Type-C dalla scheda di sistema. 4. Aprire il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del display dalla scheda di sistema. 5. Scollegare il cavo LED Alienhead dalla scheda di sistema. 6. Staccare il cavo del display dalla scheda di sistema. 7.
18. Collocare il gruppo della scheda di sistema su una superficie piana e pulita. 19. Capovolgere il gruppo della scheda di sistema. 20.Rimuovere la scheda USB. 21. Rimuovere il gruppo del dissipatore di calore. 22.Dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti, si passa alla scheda di sistema. Installazione della scheda di sistema Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. N.B.
N.B.: Il codice di matricola del computer è memorizzato nella scheda di sistema. Inserire il codice di matricola nel programma di configurazione del BIOS dopo aver ricollocato la scheda di sistema. N.B.: Il ricollocamento della scheda di sistema annulla eventuali modifiche apportate al BIOS mediante il programma di configurazione del sistema. È necessario apportare nuovamente le modifiche appropriate dopo aver ricollocato la scheda di sistema.
Procedura 1. N.B.: Posizionare la scheda di sistema su una superficie pulita e piana. Ricollocare la scheda USB. 2. Ricollocare il gruppo del dissipatore di calore. 3. Capovolgere il gruppo della scheda di sistema. 4. Allineare i fori delle viti sul gruppo della scheda di sistema ai fori sul gruppo del poggiapolsi e tastiera. 5. Ruotare il cavo della scheda del pulsante di alimentazione sotto la scheda USB. 6.
Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Installazione del coperchio I/O posteriore. Installare la scheda wireless. Installare il modulo di memoria. Installare l'l'unità SSD 2230 o l'unità SSD 2280 nello slot SSD 1, a seconda dei casi. Installare l'l'unità SSD 2230 o l'unità SSD 2280 nello slot SSD 2, a seconda dei casi. Installare la batteria. Installare il coperchio della base. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1. Scollegare il cavo della ventola sinistra e destra dalla scheda di sistema. 2. Capovolgere il gruppo della scheda di sistema. 3. Rimuovere le 6 viti (M2x4) che fissano il gruppo dissipatore di calore alla scheda di sistema. 4. Sollevare il gruppo del dissipatore di calore ed estrarlo dalla scheda di sistema. Installazione del gruppo del dissipatore di calore Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
ATTENZIONE: Nel caso in cui il processore o il relativo dissipatore di calore vengano sostituiti, utilizzare la pasta termoconduttiva fornita nel kit per assicurarsi che vi sia conduttività termica. Procedura 1. Collocare il gruppo del dissipatore di calore sulla scheda di sistema. 2. Allineare i fori per le viti presenti sul gruppo dissipatore di calore ai fori sulla scheda di sistema. 3. Ricollocare le 6 viti (M2x4) che fissano il gruppo dissipatore di calore alla scheda di sistema. 4.
10. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. scheda USB Rimozione della scheda USB Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere l'l'unità SSD 2230 o l'unità SSD 2280 nello slot SSD 1, a seconda dei casi. 4. Rimuovere l'l'unità SSD 2230 o l'unità SSD 2280 nello slot SSD 2, a seconda dei casi. 5.
Installazione della scheda USB Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della scheda USB e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Allineare i fori per le viti posti sulla scheda USB a quelli posti sulla scheda di sistema. 2. Ricollocare le due viti (M2x4) che fissano la scheda USB alla scheda di sistema.
Pulsante di alimentazione Immagine: Rimozione del pulsante di accensione Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere l'l'unità SSD 2230 o l'unità SSD 2280 nello slot SSD 1, a seconda dei casi. 4. Rimuovere l'l'unità SSD 2230 o l'unità SSD 2280 nello slot SSD 2, a seconda dei casi. 5. Rimuovere la scheda di I/O. 6. Rimuovere il modulo di memoria. 7. Rimuovere la scheda senza fili. 8.
Installazione del pulsante di accensione Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La figura indica la posizione del pulsante di accensione e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Posizionare il pulsante di accensione nello slot sul gruppo poggiapolsi e tastiera. 2.
Gruppo del supporto per i polsi e tastiera Rimozione del gruppo del poggiapolsi e tastiera Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio della base. 3. Rimuovere l'l'unità SSD 2230 o l'unità SSD 2280 nello slot SSD 1, a seconda dei casi. 4. Rimuovere l'l'unità SSD 2230 o l'unità SSD 2280 nello slot SSD 2, a seconda dei casi. 5. Rimuovere la scheda di I/O. 6. Rimuovere il modulo di memoria. 7.
Installazione del gruppo del poggiapolsi e tastiera Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività Posizionare il gruppo del poggiapolsi e tastiera su una superficie piana. N.B.: Quando si sostituisce il gruppo del poggiapolsi e tastiera, le staffe di montaggio dell'unità SSD devono essere rimosse dal vecchio gruppo al gruppo nuovo. Fasi successive 1. Installare il pulsante di accensione. 2.
Driver e download Durante la risoluzione dei problemi, il download o l'installazione dei driver, si consiglia di leggere gli articoli della knowledge base Dell e le domande frequenti su driver e download SLN128938.
Installazione di sistema ATTENZIONE: A meno che non si sia utenti esperti, non cambiare le impostazioni nel programma di configurazione del BIOS. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer. N.B.: Prima di modificare il programma di installazione del BIOS, annotare le informazioni sulla relativa schermata per riferimento futuro.
Boot Sequence La sequenza di avvio consente di ignorare l'ordine del dispositivo di avvio definito dalle impostazioni del sistema e di eseguire l'avvio direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio: un'unità ottica o disco rigido).
Tabella 3. Opzioni di installazione del sistema - Menu System information (Informazioni di sistema) (continua) Panoramica Current Clock Speed Visualizza la velocità di clock attuale del processore. Numero di core Visualizza il numero di core sul processore. Processor ID Visualizza il codice di identificazione del processore. Processor L2 Cache Visualizza le dimensioni della memoria cache del processore L2. Processor L3 Cache Visualizza le dimensioni della memoria cache del processore L3.
Tabella 4. Opzioni di configurazione di sistema - Opzioni Boot Configuration (continua) Boot Configuration Impostazione predefinita: Deployed Mode Attività di gestione principali Enable Custom Mode Permette di modificare i database delle chiavi di protezione PK, KEK, db e dbx. Impostazione predefinita: OFF Custom Mode Key Management Consente di selezionare il database delle chiavi. Impostazione predefinita: PK. Tabella 5.
Tabella 6. Opzioni di configurazione di sistema - Menu Storage (continua) Storage SATA/NVMe Operation Imposta la modalità di funzionamento del controller del disco di storage integrato. Impostazione predefinita: RAID On. Interfaccia di storage Abilitazione delle porte Abilita o disabilita le varie unità integrate. SSD-0 PCIe M.2 Attiva o disattiva l'SSD-0 M.2 PCIe. Impostazione predefinita: ON M.2 PCIe SSD-1 Attiva o disattiva l'SSD-1 M.2 PCIe.
Tabella 8. Opzioni di installazione del sistema - Menu Connection (continua) Connessione Wireless Device Enable WLAN Abilita o disabilita dispositivi interni WLAN. Per impostazione predefinita, WLAN è selezionata. Bluetooth® Abilita o disabilita dispositivi interni Bluetooth. Per impostazione predefinita, Bluetooth è selezionata. Enable UEFI Network Stack Enable UEFI Network Stack Attiva o disattiva i protocolli di rete UEFI, se sono installati e disponibili.
Tabella 9. Opzioni di installazione del sistema - Menu Power (continua) Alimentazione Block Sleep Impedisce al computer di entrare in modalità sospensione (S3) del sistema operativo. Impostazione predefinita: OFF N.B.: Se l'opzione è abilitata, il computer non entrerà in modalità di sospensione, Intel Rapid Start sarà disattivato automaticamente, e l'opzione di alimentazione del sistema operativo sarà vuota se è impostata in modalità di sospensione.
Tabella 10. Opzioni di installazione del sistema - Menu Sicurezza (continua) Sicurezza Impostazione predefinita: Enabled (Attivata) UEFI Boot Path Security UEFI Boot Path Security Determina se il sistema debba richiedere all'utente di immettere la password di amministratore (se impostata) all'avvio di un percorso di avvio UEFI dal menu F12. Predefinita: Always Except Internal HDD. Tabella 11.
Tabella 11. Opzioni di installazione del sistema - Menu Password (continua) Password Enable Master Password Lockout (Consenti blocco password master) Abilita o disabilita il supporto per le password master. Impostazione predefinita: OFF N.B.: Per poter modificare le impostazioni, è necessario cancellare la password dell'unità del disco rigido.
Tabella 13. Opzioni di installazione del sistema - Menu System Management (continua) Gestione dei sistemi Codice asset Crea un codice asset del sistema che può essere utilizzato da un amministratore IT per identificare in modo univoco un particolare sistema. Una volta impostato nel BIOS, il codice asset non può essere modificato. AC Behavior Wake on AC (Attiva in c.a.) Abilita o disabilita controlli di base quando l'alimentazione CA viene applicata al dispositivo.
Tabella 15. Opzioni di configurazione di sistema - Pre-Boot Behavior Comportamento di preavvio Adapter warnings Enable Adapter Warnings Attiva o disattiva la visualizzazione nel computer di messaggi di avvertenza quando vengono rilevati alimentatori con capacità di alimentazione troppo ridotta. Impostazione predefinita: ON Warnings and Errors Warnings and Errors Seleziona un'azione da intraprendere in caso di avviso o errore durante l'avvio.
Tabella 17. Opzioni di installazione del sistema - Menu Performance (continua) Prestazioni Enable Intel® SpeedStep Technology Consente di abilitare o disabilitare la tecnologia Intel® SpeedStep per regolare dinamicamente la tensione del processore e la frequenza del core, riducendo il consumo medio di energia e la produzione di calore. Impostazione predefinita: ON C-States Control Enable C-State Control Attiva o disattiva la capacità della CPU di entrare e uscire da stati a basso consumo.
Password di sistema e password di installazione Tabella 19. Password di sistema e password di installazione Tipo di password Descrizione Password del sistema La password da inserire per accedere al sistema. Password della configurazione La password da inserire per accedere ed effettuare modifiche alle impostazioni del BIOS del computer. È possibile creare una password del sistema e una password della configurazione per proteggere il computer.
Procedura 1. Nellla schermata System BIOS o System Setup, selezionare System Security e premere Invio. La schermata System Security (Protezione del sistema) viene mostrata. 2. Nella schermata System Security (Protezione del sistema), verificare che Password Status (Sato password) sia Unlocked (Sbloccato). 3. Selezionare System Password, alterare o eliminare la password del sistema esistente e premere Invio o Tab. 4.
Risoluzione dei problemi Indicatori di diagnostica di sistema Indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria L'indicatore di stato di alimentazione e della batteria indica lo stato di alimentazione e della batteria del computer. Questi sono gli stati di alimentazione: Bianco fisso: l'adattatore per l'alimentazione è collegato e la batteria ha più del 5% di carica. Giallo: il computer è alimentato a batteria, la cui carica è inferiore al 5%.
Tabella 20. Codici degli indicatori LED di diagnostica luminosi (continua) Codici degli indicatori di diagnostica Descrizione del problema 2,8 Guasto display - Rilevamento EC di un guasto alla griglia di alimentazione 3.1 Errore dell'alimentazione RTC 3.2 Guasto al chip/scheda video o PCI 3.3 Immagine di ripristino non trovata 3.4 Immagine di ripristino trovata, ma non valida 3.5 Guasto alla griglia di alimentazione 3.6 Aggiornamento del BIOS di sistema incompleto 3.
9. Fare doppio clic sull'icona del file dell'aggiornamento del BIOS e seguire le istruzioni visualizzate. Opzioni di supporti di backup e ripristino Si consiglia di creare un'unità di ripristino per individuare e risolvere i potenziali problemi di Windows. Dell propone varie opzioni di ripristino del sistema operativo Windows sul PC.. Per ulteriori informazioni: Vedere Opzioni Dell di supporti di backup e ripristino di Windows.
Come ottenere assistenza e contattare Alienware Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza sui prodotti e i servizi Alienware mediante l'utilizzo di tali risorse di auto-assistenza in linea: Tabella 21. Prodotti Alienware e risorse di auto-assistenza online Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni sui prodotti e i servizi Alienware www.alienware.
