Service Manual

• Brug en kablet ESD-håndledsrem, der er korrekt jordet. Brugen af trådløse antistatiske remme er ikke længere tilladt. De
giver ikke tilstrækkelig beskyttelse. Det giver ikke tilstrækkelig ESD-beskyttelse af dele med øget følsomhed over for ESD-
skade, at du rører ved chassis, inden du håndterer delene.
• Håndter alle statisk følsomme komponenter i et statisk sikkert område. Brug antistatisk gulv- og bordbelægning, hvor det er
muligt.
• Når du pakker en statisk følsom komponent ud af emballagen, skal du ikke fjerne komponenten fra det antistatiske
emballagemateriale, før du er klar til at installere komponenten. Sørg for at aade statisk elektricitet fra din krop, inden du
åbner det antistatiske emballagemateriale.
• Placer en statisk følsom komponent i en antistatisk beholder eller antistatisk emballage, inden du ytter den.
ESD-feltserviceudstyr
Det uovervågede feltserviceudstyr er det mest almindeligt anvendte serviceudstyr. Alt feltserviceudstyr består af tre
hoveddele: antistatisk måtte, håndledsrem, og bindingstråd.
Komponenter i ESD-feltserviceudstyr
Komponenterne i ESD-feltserviceudstyret er:
• Antistatisk måtte – den antistatiske måtte er aedende, og der kan anbringes dele på den under serviceprocedurer. Når
du bruger en antistatisk måtte, skal din håndledsrem sidde tæt, og bindingstråden skal være tilsluttet til måtten og på alle
typer blottet metal på det system, der arbejdes på. Når de er korrekt installeret, kan servicedelene fjernes fra ESD-posen
og anbringes direkte på måtten. ESD-følsomme genstande er beskyttet i hånden, på ESD-måtten, i systemet eller i posen.
• Håndledsrem og bindingstråd – håndledsremmen og bindingstråden kan enten være direkte forbundet mellem dit
håndled og blottet metal på hardwaren, hvis ESD-måtten ikke er påkrævet, eller forbundet til den antistatiske måtte for at
beskytte hardware, der anbringes midlertidigt på måtten. Den fysiske forbindelse mellem håndledsremmen og
bindingstråden mellem din hud, ESD-måtten og hardwaren kaldes for binding. Brug kun feltserviceudstyr med
håndledsrem, måtte og bindingstråd. Brug aldrig trådløse håndledsremme. Vær altid opmærksom på, at de indvendige
tråde i en håndledsrem har en tilbøjelighed til at blive beskadiget ved normal slitage og skal kontrolleres regelmæssigt med
en håndledsremtester for at undgå utilsigtet beskadigelse af ESD-hardwaren. Det anbefales at teste håndledsremmen og
bindingstråden mindst én gang om ugen.
• ESD-håndledsremtester – trådene inden i en ESD-rem har en tilbøjelighed til at blive beskadiget over tid. Når du bruger
uovervåget udstyr, er det god praksis at teste remmen regelmæssigt forud for hvert serviceopkald og mindst én gang om
ugen. En håndledsremtester er den bedste metode til at udføre denne test. Hvis du ikke har din egen håndledsremtester,
skal du kontakte dit regionale kontor for at nde ud, af om de har en. Hvis du vil udføre testen, skal du sætte
bindingstråden til håndledsremmen ind i testeren, mens den er fastgjort til dit håndled, og trykke på knappen for at teste.
En grøn LED-lampe lyser op, hvis testen er gennemført. En rød LED-lampe lyser op, og der lyder en alarm, hvis testen
mislykkes.
• Isolatorelementer – det er vigtigt at holde ESD-følsomme enheder, såsom foringsrør til kølelegemer, væk fra interne dele,
der fungerer som isolatorer og ofte er stærkt ladede.
• Arbejdsmiljø – inden der installeres ESD-feltserviceudstyr, skal situationen vurderes hos kunden. For eksempel er der
forskel på installation af udstyret i et servermiljø og installation i et miljø med stationære eller bærbare computere. Servere
installeres typisk i et rack på et datacenter, mens stationære og bærbare computere typisk anbringes på skriveborde eller i
båse på et kontor. Se altid efter et åbent og adt arbejdsområde uden rod, som er stort nok til at installere ESD-udstyret
med ekstra plads til den type system, der repareres. Arbejdsområdet må heller ikke rumme isolatorer, som kan forårsage en
ESD-hændelse. I arbejdsområdet skal isolatorer såsom amingopap og andre plasttyper altid yttes minimum 12 tommer
eller 30 centimeter væk fra følsomme dele, før hardwarekomponenter håndteres fysisk.
• ESD-emballage – alle ESD-følsomme enheder skal forsendes og modtages i antistatisk emballage. Antistatiske metalposer
foretrækkes. Du skal dog altid returnere den beskadigede del ved hjælp af den samme ESD-pose og emballage, som den
nye del ankom i. ESD-posen skal foldes og lukkes med tape, og der skal bruges al den samme skumemballage fra den
originale kasse, som den nye del ankom til. ESD-følsomme enheder må kun fjernes fra en ESD-beskyttet arbejdsade, og
der må aldrig anbringes dele oven på ESD-posen, da det kun er indersiden af posen, der er afskærmet. Anbring altid dele i
hånden, på ESD-måtten, i systemet eller i en antistatisk pose.
• Transport af følsomme komponenter – ved transport af ESD-følsomme komponenter såsom reservedele eller dele, der skal
returneres til Dell, er det helt afgørende at anbringe disse dele i antistatiske poser, så transporten foregår forsvarligt.
11