Service Manual

Vianmääritys

ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment) -vianmääritys

Tietoja tehtävästä

ePSA-diagnostiikka (järjestelmädiagnostiikka) suorittaa laitteiston täydellisen tarkistuksen. ePSA on osa BIOS:ia, ja se käynnistetään

BIOS:ista sisäisesti. Kiinteä järjestelmän diagnoosi tarjoaa vaihtoehtoja tietyille laitteille tai laiteryhmille, joilla voidaan

• Suorita testit automaattisesti tai vuorovaikutteisessa tilassa

• Toista testit

• Avaa tai tallenna testien tulokset

• Näet lisää testivaihtoehtoja suorittamalla läpikotaiset testit. Niiden avulla saat lisää tietoa vioittuneista laitteista.

• Katso tilaviesteistä, onnistuiko testien suorittaminen

• Katso virheilmoituksista testauksen aikana ilmenneet virheet

HUOMAUTUS Eräille laitteille suoritettavat testit vaativat käyttäjältä toimia. Älä poistu päätteen äärestä diagnostiikan

suorittamisen aikana.

ePSA-diagnoosin suorittaminen

Vaiheet

1. Käynnistä tietokone.

2. Kun tietokone käynnistyy, paina F12-painiketta Dell-logon ilmestyessä.

3. Valitse käynnistysvalikosta Diagnostics (Diagnoosi).

4. Klikkaa vasemmassa alakulmassa olevaa nuolta.

Esiin tulee diagnoosin aloitussivu.

5. Voit siirtyä sivuluettelointiin klikkaamalla oikeassa alakulmassa olevaa nuolta.

Havaitut tuotteet tulevat luetteloon.

6. Jos haluat suorittaa tietyn laitteen diagnoositestin, paina Esc ja klikkaa Yes (Kyllä) pysäyttääksesi diagnoositestin.

7. Valitse vasemmasta ruudusta laite ja klikkaa Run Tests (Suorita testit).

8. Jos löytyy ongelmia, virhekoodit esitetään.

Merkitse virhekoodi ja validointinumero muistiin ja ota yhteyttä Delliin.

Järjestelmän diagnoosivalot

Akun tilan merkkivalo

Ilmoittaa virran ja akun latauksen tilan.

Tasaisen valkoinen – Verkkolaite on kytketty, ja akussa on enemmän kuin 5 % latausta.

Keltainen – Tietokone toimii akkuvirralla, ja akussa on alle 5 % latausta.

Off (Pois)

• Verkkolaite on kytketty ja akku on ladattu täyteen.

• Tietokone toimii akkuvirralla, ja akussa on enemmän kuin 5 % latausta.

• Tietokone on lepotilassa, horroksessa tai sammuksissa.

Virran ja akun tilan merkkivalot vilkkuvat keltaisena ja kuulet äänimerkin ilmoituksena virheestä.

Esimerkiksi virran ja akun tilan merkkivalo vilkahtaa keltaisena kahdesti, mitä seuraa tauko, ja sitten vilkahtaa valkoisena kolme kertaa,

mitä seuraa tauko. Tämä 2,3-sarja jatkuu, kunnes tietokone sammutetaan, ja se tarkoittaa, että muistia tai RAMia ei löydy.

Seuraavassa taulukossa näytetään virran ja akun tilavalon valaistuskuviot ja niihin liittyvät ongelmat.

Taulukko 10. Merkkivalokoodit

Diagnostiikan merkkivalokoodit Ongelman kuvaus

2,1 Suoritinvirhe