Reference Guide

PC 점검
노트: PC 점검은 일부 모델에서만 사용 가능합니다.
PC 점검을 통해 하드 드라이브 사용을 확인하고, 하드웨어 진단 프로그램을 실행하며, 컴퓨터의 변경사항을 추적합니다.
● Drive Space Manager(드라이브 공간 관리자) - 각 파일 형식이 소모하는 공간을 시각적으로 보여주는 방식으로 하드 드라이브를
관리합니다.
● Performance and Configuration History(성능 및 구성 내역) - 시간 경과에 따른 변화와 시스템 이벤트를 모니터링합니다. 이 유
틸리티는 모든 하드웨어 검사, 테스트, 시스템 변경 사항, 중요 이벤트 및 시스템의 복원 지점을 표시합니다.
○ Detailed System Information(자세한 시스템 정보) – 하드웨어 및 운영 체제 구성에 대한 자세한 정보를 확인합니다. 서비스
연락처 사본, 보증 정보 및 보증 갱신 옵션에 액세스합니다.
○ Get Help(도움말) - Dell 기술 지원 옵션, 고객 지원, 견학 및 교육, 온라인 도구, 서비스 설명서, 보증 정보, FAQ 등을 확인합니
다.
○ Backup and Recovery(백업 및 복구) - 시스템 복구 도구에 액세스하면 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
￭ 컴퓨터에 Dell 출고시 이미지 복원 파일을 만들어 컴퓨터를 마지막 지점에서 컴퓨터를 복원합니다.
￭ 백업 및 복구 미디어를 만듭니다.
○ System Performance Improvement Offers(시스템 성능 개선 도구) – 시스템 성능을 개선하는 데 유용한 소프트웨어 및 하드
웨어 솔루션을 얻을 수 있습니다.
Solution Station
Solution Station은 컴퓨터 구성 및 유지 보수, 네트워킹 설정 및 지원, 홈 엔터테인먼트 설치 등을 제공하는 프리미엄 지원 서비스를 한
곳에서 구입할 수 있는 곳입니다.
필요에 따라 다음 지원 범주 중 하나를 선택할 수 있습니다.
● 전화 지원
● 현장 지원(방문 지원)
● 온라인 서비스
컴퓨터를 최적화하고 속도를 높이기 위한 무료 PC 상태 점검, 일반적인 오류 및 문제 해결, 바이러스 및 스파이웨어 제거, 무선 네트워
크 설정 등 다양한 서비스가 제공됩니다. 작업 수행 시 발생 가능한 가장 일반적인 문제에 관한 자료와 FAQ를 찾을 수 있습니다.
지원 범주는 문제 해결에서 융통성 있는 가격과 고객의 다양한 참여 수준을 제공합니다.
Solution Station의 제공 서비스
표 9. Solution Station의 제공 서비스
유형 제공 서비스
보증 및 지속적 관리 보증 기간 및 서비스 계약 연장
Dell Tech Concierge
설치 및 설정 컴퓨터 설치
무선 네트워크 설정
소프트웨어 설치
Windows 운영 체제 설치
내장형 하드웨어 업그레이드
TV 및 홈 시어터 설치
바이러스 예방 설치
인터넷 및 이메일 설정
컴퓨터 액세서리 설정
인터넷 자녀 보호 설정
파일 전송 및 데이터 백업
문제 해결 및 복구 컴퓨터 속도 개선
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