Service Manual

Risoluzione dei problemi
Indicatori di diagnostica di sistema
Indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria
L'indicatore di stato di alimentazione e della batteria indica lo stato di alimentazione e della batteria del computer. Questi sono gli
stati di alimentazione:
Bianco fisso: l'adattatore per l'alimentazione è collegato e la batteria ha più del 5% di carica.
Giallo: il computer è alimentato a batteria, la cui carica è inferiore al 5%.
Spento:
● L'adattatore per l'alimentazione è connesso e la batteria è completamente carica.
● Il computer è alimentato dalla batteria e la batteria ha più del 5% di carica.
● Il computer è in stato di sospensione, ibernazione o spento.
L'indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria può lampeggiare in rosso o blu in base ai codici del segnale acustico
predefiniti che indicano diversi guasti.
Ad esempio, l'indicatore di stato dell'alimentazione e della batteria lampeggia in rosso due volte, segue una pausa, quindi lampeggia
in blu per tre volte e infine segue un'altra pausa. Questa sequenza 2,3 continua fino allo spegnimento del computer, indicando che
nessuna memoria o RAM è stata rilevata.
La seguente tabella visualizza le diverse combinazioni di indicatori di stato dell'alimentazione e della batteria e gli eventuali problemi
correlati.
N.B.: I seguenti codici luminosi degli indicatori di diagnostica e le soluzioni consigliate sono destinati ai tecnici del Dell Service
per la risoluzione dei problemi. L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e le riparazioni nella misura
autorizzata e secondo le direttive ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata
da Dell non sono coperti dalla garanzia.
Tabella 11. Codici degli indicatori LED di diagnostica luminosi
Codici dell'indicatore di
diagnostica (rosso, blu)
Descrizione del problema Soluzioni consigliate
2.1 Errore del processore Ricollocare la scheda di sistema.
2.2 Scheda di sistema: guasto BIOS o ROM
(memoria read-only)
Aggiornare alla versione più recente del BIOS. Se il
problema persiste, sostituire la scheda di sistema.
2.3 Nessuna memoria o memoria RAM (memoria
ad accesso casuale) rilevata
Verificare che il modulo di memoria sia installato
correttamente. Se il problema persiste, sostituire il
modulo di memoria.
2.4 Guasto a memoria o RAM (memoria ad
accesso casuale)
Reimpostare e scambiare i moduli di memoria tra gli slot.
Se il problema persiste, sostituire il modulo di memoria.
2.5 Memoria installata non valida Reimpostare e scambiare i moduli di memoria tra gli slot.
Se il problema persiste, sostituire il modulo di memoria.
2.6 Errore della scheda di sistema/del chipset Aggiornare alla versione più recente del BIOS. Se il
problema persiste, sostituire la scheda di sistema.
2.7 Guasto display - Messaggio SBIOS Aggiornare alla versione più recente del BIOS. Se il
problema persiste, sostituire la scheda di sistema.
3.1 errore batteria a bottone Reimpostazione della connessione della batteria CMOS
Se il problema persiste, sostituire la batteria RTC.
3.2 Guasto al chip/scheda video o PCI Ricollocare la scheda di sistema.
3.3 Immagine di ripristino non trovata Aggiornare alla versione più recente del BIOS. Se il
problema persiste, sostituire la scheda di sistema.
85