Users Guide

CAPÍtULo 5: ReSoLUÇÃo de PRoBLeMAS
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Um programa deixa de responder ou bloqueia repetidamente
Feche o programa:
1. Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente.
2. Clique no separador Aplicações e seleccione o programa que não está a responder.
3. Clique em Terminar tarefa.
Verique a documentação do software.
Se for necessário, desinstale e volte a instalar o programa.
Um programa foi concebido para um sistema operativo Microsoft
Windows de uma versão anterior
Execute o assistente de compatibilidade de programas.
O Assistente de compatibilidade de programas congura um programa para funcionar num
ambiente semelhante ao de uma versão anterior do Microsoft Windows.
1. Clique em Iniciar
→ Painel de controlo→ Programas→ Programas e
Funcionalidades→ Utilizar um programa antigo com esta versão do Windows.
2. No ecrã de boas-vindas, clique em Seguinte.
3. Siga as instruções do ecrã.