Users Guide

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第 5 章：トラブルシューティイング
その他のソフトウェアの問題
すぐにお使いのファイルのバックアップを作成します。
ウイルススキャンプログラムを使って、ハードディスクドライブ、または
CD を調べます。
開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了して、
スタートメニューからコンピュータをシャットダウンします。
コンピュータをスキャンして、スパイウェアを調べます：
コンピュータのパフォーマンスが遅いと感じたり、ポップアップ広告を受信したり、インターネットと
の接続に問題がある場合は、スパイウェアに感染している恐れがあります。アンチスパイウェア保護を
含むアンチウィルスプログラムを使用して（ご使用のプログラムをアップグレードする必要があるかも
しれません）、コンピュータのスキャンを行い、スパイウェアを取り除いてください。
PSA/ePSA Diagnostics（診断）を実行します：
すべてのテストが正常に終了したら、不具合はソフトウェアの問題に関連しています。