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CAPÍTULO 5: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Un programa deja de responder o se cuelga repetidas veces
Finalice el programa:
1. Presione <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2. Haga clic en la cha Aplicaciones y seleccione el programa que ha dejado de responder.
3. Haga clic en Finalizar tarea.
Compruebe la documentación del software.
Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
Si un programa está diseñado para una versión anterior del
sistema operativo Microsoft Windows
Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas.
El Asistente para compatibilidad de programas congura un programa para que se ejecute
en un entorno similar a una versión anterior de los entornos del sistema operativo Microsoft
Windows.
1. Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Programas→ Programas y características→
Usar un programa antiguo con esta versión de Windows.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.