Alienware x17 R1 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P48E Type réglementaire: P48E001 Juin 2021 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 5 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur........................................................................................................... 5 Consignes de sécurité...........................................................................................................................................................
Effacement des paramètres CMOS............................................................................................................................ 77 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS.................................................................. 77 Chapitre 5: Dépannage..................................................................................................................
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Marche/Arrêt > Arrêter.
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont : ● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez.
Levage d’équipements Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds : PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires) ou utilisez un dispositif de levage mécanique. 1. 2. 3. 4. 5. Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur. Contractez vos muscles abdominaux.
2 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciformes nº 0 et 1 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
Tableau 1.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
19. Port casque 20. Module de mémoire 1 21. Module de mémoire 2 22. Disque SSD 23. Protection thermique du disque SSD 24. Support de la carte sans fil 25. Carte système 26. Cache d’E/S arrière REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Retrait et installation de composants 13
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x9) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Desserrez les quatre vis imperdables (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Faites glisser et soulevez le cache de fond pour le dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Mettez en place le cache de fond et enclenchez-le sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Serrez les quatre vis imperdables (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Remettez en place les deux vis (M2,5x9) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées à chaque extrémité du logement du module de mémoire jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 2. Retirez la barrette de mémoire de son logement sur la carte système. REMARQUE : Votre ordinateur comporte deux modules de mémoire installés.
Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur le logement du module de mémoire de la carte système. 2. Faites glisser le module de mémoire vers son logement sur la carte système. 3. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce que les attaches de fixation s’enclenchent pour le maintenir en place. REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 3 pour le second module de mémoire installé sur votre ordinateur. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 au support de montage M.2 2230. 2. Faites glisser la protection thermique M.2 et soulevez-la hors de la carte système. 3. Faites glisser et soulevez le disque SSD M.2 2230 hors de la carte système. REMARQUE : Votre ordinateur a jusqu’à deux disques SSD M.2 2230 installés. Répétez les étapes 1 à 3 si un autre disque SSD M.2 2230 est installé. Installation du disque SSD M.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2230 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2230 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Faites glisser la languette de la protection thermique M.2 dans le logement de carte M.2, puis alignez le trou de vis de la protection thermique sur celui de la carte système. 4. Remplacez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 au support de montage 2230.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique M.2 à la carte système. 2. Faites glisser la protection thermique M.2 et soulevez-la hors du logement de carte M.2 sur la carte système. 3. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 et retirez-le du logement de carte M.2 sur la carte système. REMARQUE : Votre ordinateur a jusqu’à deux disques SSD M.2 2280 installés. Répétez les étapes 1 à 3 si un autre disque SSD M.2 2280 est installé. Installation du disque SSD M.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Faites glisser la languette de la protection thermique M.2 dans le logement de carte M.2, puis alignez le trou de vis de la protection thermique sur celui de la carte système. 4. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système.
Batterie Précautions relatives à la batterie au lithium-ion PRÉCAUTION : ● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion. ● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
déchargée, ou lorsque l’ordinateur est remonté et mis sous tension, un cycle de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) est exécuté. Lors d’un cycle de réinitialisation de l’horloge temps réel, l’ordinateur s’allume et s’éteint trois fois. Un message d’erreur « configuration non valide » s’affiche, vous invitant à entrer dans le BIOS et à configurer la date et l’heure. L’ordinateur fonctionne de nouveau normalement après la définition de la date et l’heure.
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les six vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à cette dernière. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. Retrait du câble de la batterie Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche REMARQUE : Si la batterie est débranchée de la carte système pour maintenance, il y a un délai au démarrage, car l’ordinateur réinitialise la batterie de l’horloge en temps réel.
Étapes 1. Branchez le câble de la batterie à cette dernière. 2. Collez le câble de la batterie sur cette dernière. 3. Retournez la batterie. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cache des ports d'E/S arrière Retrait du cache d’E/S arrière Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez le loquet et déconnectez le câble d’éclairage Tron droit de la carte système. 3. Soulevez le loquet et déconnectez le câble d’éclairage Tron gauche de la carte système. REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que les câbles d’éclairage Tron droit et gauche sont déconnectés de la carte système avant de retirer le cache d’E/S arrière. 4.
Étapes 1. Poussez le cache d’E/S arrière dans l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez-le. REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que les câbles d’éclairage Tron gauche et droit ne sont pas coincés avant d’enclencher le cache d’E/S arrière en place. 2. Remettez en place les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble d’éclairage Tron gauche à la carte système et fermez le loquet. 4.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2.5x5) qui fixent le support du port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez la vis (M2X3) qui fixe le support du port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Étapes 1. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 2. Faites glisser le port de l’adaptateur d’alimentation en l’inclinant dans le logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier et collez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation sur la carte système. 3. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. 4.
Étapes 1. À l’aide de la languette de retrait, débranchez de la carte système le câble de la carte d’E/S. 2. Retirez le câble de la carte d’E/S de la carte système et le câble du port casque. 3. Débranchez le câble du port casque de la carte système à l’aide de la languette de retrait. 4. Décollez le câble du port casque de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis soulevez le port casque et son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes 1. Placez le port casque dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Collez le câble du port casque sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble de port de casque à la carte système. 4. Remettez en place le câble de la carte d’E/S et connectez-le à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache d’E/S arrière. 2. Installez le cache de fond. 3.
3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Retirez les câbles des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Soulevez les haut-parleurs avec leurs câbles pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le hautparleur. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond.
Étapes 1. Retirez le câble des haut-parleurs et le câble d’antenne des guides de routage situés sur le ventilateur gauche. 2. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble d’antenne à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Débranchez le câble du ventilateur gauche de la carte système. 4. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur droit à l’assemblage repose-poignets et clavier. 5. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes 1. Placez le ventilateur sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. 5. Faites passer le câble des haut-parleurs et le câble d’antenne sur les guides de routage situés sur le ventilateur gauche. 6.
Étapes 1. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble d’antenne à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez le câble d’antenne des guides de routage situés sur le ventilateur droit. 3. Débranchez le câble du ventilateur droit de la carte système. 4. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent le ventilateur droit à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Étapes 1. Placez le ventilateur droit sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur droit sur ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les trois vis (M2x5) qui fixent le ventilateur droit à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Connectez le câble du ventilateur droit à la carte système. 5. Faites passer le câble d’antenne sur les guides de routage situés sur le ventilateur droit. 6.
Étapes 1. Retirez les rubans adhésifs qui fixent le connecteur du port adaptateur d’alimentation à la carte système. 2. Déconnectez le port de l’adaptateur secteur de la carte système. 3. Décollez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran à la carte système. 5. Retirez de la carte système le câble du port de l’adaptateur secteur. 6.
À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le caloduc, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour obtenir la conductivité thermique nécessaire. Les images suivantes indiquent l’emplacement du caloduc et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le caloduc sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis du caloduc sur ceux de la carte système. 3.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le cache d’E/S arrière. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et représentent la procédure de retrait.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de la webcam à la carte système. 3. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la webcam de la carte système. 4. Retirez les rubans adhésifs qui fixent le câble du port adaptateur d’alimentation à la carte système. 5.
Retrait et installation de composants 45
Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier et alignez les trous de vis sur les charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Acheminez le câble d’écran et celui de la webcam dans les guides de routage situés sur l’assemblage d’écran. 4. Retournez l’ordinateur. 5.
2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche Les figures suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et représentent la procédure de retrait. Étapes 1.
3. Soulevez les loquets et débranchez le câble de la carte contrôleur de clavier de la carte système et de la carte contrôleur du clavier. 4. Soulevez le câble de la carte du contrôleur de clavier de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Soulevez les loquets et déconnectez le câble du pavé tactile de la carte du contrôleur du clavier et du pavé tactile. 6. Débranchez le câble d’éclairage du pavé tactile de l’assemblage du pavé tactile. 7.
2. Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran pour vous assurer que le pavé tactile est aligné sur chaque côté. REMARQUE : L’image ci-dessous montre l’alignement correct du pavé tactile pour votre ordinateur. 3. Refermez l’écran et placez l’ordinateur dans la position indiquée. 4. Remettez en place les quatre vis (M1,6x2) qui fixent l’assemblage du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5.
Étapes 1. Soulevez les loquets et débranchez le câble de la carte contrôleur de clavier de la carte système et de la carte contrôleur du clavier. 2. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de rétroéclairage du clavier de la carte du contrôleur de clavier. 3. Soulevez les loquets et déconnectez le câble d’éclairage du pavé tactile de la carte contrôleur du clavier et de l’assemblage du pavé tactile. 4. Soulevez le loquet et déconnectez le câble du pavé tactile de la carte contrôleur du clavier. 5.
Étapes 1. Placez le contrôleur du clavier sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier et alignez les trous de vis de la carte contrôleur du clavier avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x1.7) qui fixent la carte contrôleur du clavier à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Branchez le câble du clavier à la carte système, puis fermez le loquet. 4.
8. 9. 10. 11. 12. Retirez le port de l’adaptateur secteur. Retirez le port casque. Retirez le ventilateur gauche. Retirez le ventilateur droit. Retirez le caloduc. À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Retrait et installation de composants 53
Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de la webcam à la carte système. 2. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la webcam de la carte système. 3. Retirez le câble de la webcam de la carte système. 4. Débranchez le câble du ventilateur gauche de la carte système. 5. À l’aide de la languette de retrait, débranchez de la carte système le câble de la carte d’E/S. 6. Retirez le câble de la carte d’E/S de la carte système. 7.
Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Retrait et installation de composants
Étapes 1. Retournez l’assemblage de la carte système. 2. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur. 3. À l’aide des deux embouts d’alignement illustrés sur l’image, placez l’assemblage de la carte système sur l’assemblage du reposepoignets et du clavier. REMARQUE : Lorsque vous placez l’assemblage de la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, assurezvous que le câble du bouton d’alimentation est positionné sur la carte système.
13. Faites passer le câble du port casque sur la carte système. 14. Connectez le câble de port de casque à la carte système. 15. Faites passer le câble de la carte d’E/S sur la carte système. 16. Branchez le câble de la carte d’E/S à la carte système. 17. Connectez le câble du ventilateur gauche à la carte système. 18. Faites passer le câble de la webcam sur la carte système. 19. Connectez le câble de la webcam sur la carte système et fermez le loquet. 20.
Étapes 1. Retournez l’assemblage de la carte système. 2. Déconnectez les câbles des ventilateurs gauche et droit de l’assemblage du dissipateur de chaleur de la carte système. 3. Dans l’ordre séquentiel inverse (8>7>6>5>4>3>2>1), desserrez les quatre vis imperdables (M2x3) qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur à la carte système. 4. Soulevez de la carte système l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur.
Étapes 1. Placez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Alignez les trous de vis de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur avec les trous de vis situés sur la carte système. 3. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4>5>6>7>8), serrez les huit vis imperdables (M2x3) qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur à la carte système. 4.
4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Retirez le cache d’E/S arrière. Retirez le port de l’adaptateur secteur. Retirez le port casque. Retirez le ventilateur gauche. Retirez le ventilateur droit. Retirez le caloduc. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec le dissipateur de chaleur, la mémoire et les disques SSD. Cela simplifie la procédure d’installation et de retrait et évite de rompre la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le bouton d’alimentation dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Placez le support du bouton d’alimentation sur ce dernier et alignez les trous de vis du support du bouton d’alimentation avec ceux de l’assemblage du de repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2 x 3) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
6. 7. 8. 9. 10. Retirez le port casque. Retirez le ventilateur gauche. Retirez le ventilateur droit. Retirez le caloduc. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec le dissipateur de chaleur, la mémoire et les disques SSD. Cela simplifie la procédure d’installation et de retrait et évite de rompre la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Étapes 1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et alignez les trous de vis de la première avec ceux du second. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Installez la carte système. Installez le caloduc. Installez le ventilateur gauche. Installez le ventilateur droit. Installez le port casque. Installez le port de l’adaptateur secteur.
9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Retirez le ventilateur gauche. Retirez le ventilateur droit. Retirez le caloduc. Retirez l’assemblage d’écran. Retirez le pavé tactile. Retirez la carte contrôleur du clavier. Retirez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec le dissipateur de chaleur, la mémoire et les disques SSD. Cela simplifie la procédure d’installation et de retrait et évite de rompre la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. 16.
3. Retirez le câble du clavier de ce dernier. 4. Décollez les rubans adhésifs qui fixent les câbles d’antenne à l’assemblage repose-poignets et clavier. 5. Retirez les câbles d’antenne de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 6. Retirez les 30 vis (M1,2x2) qui fixent le support du clavier au clavier. 7. Soulevez et dégagez le support de clavier du clavier.
2. Alignez les trous de vis du support du clavier avec ceux du clavier. 3. Remettez en place les 30 vis (M1,2x2) qui fixent le support du clavier au clavier. 4. Faites passer les câbles d’antenne sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Collez les rubans adhésifs qui fixent les câbles d’antenne à l’assemblage repose-poignets et clavier. 6. Faites passer le câble du clavier sur ce dernier. 7. Connectez le câble du clavier au clavier et fermez le loquet. 8.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage repose-poignets et clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes Après avoir effectué toutes les étapes préalables, il reste l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Étapes Placez l’assemblage repose-poignets et clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les étapes d’installation de l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Installez le support du clavier Installez la carte d’E/S. Installez le bouton d’alimentation. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur. Installez la carte système. Installez le pavé tactile. Installez l’assemblage d’écran.
3 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
4 System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
● Unité STXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. ● Lecteur optique (si disponible) ● Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système. Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 3.
Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé REMARQUE : lorsque cette option est désactivée, vous ne pouvez démarrer aucun type de périphérique USB (disquette, disque dur ou clé USB). Par défaut : activé USB PowerShare Permet d’activer ou de désactiver USB PowerShare. Par défaut : activé Prise en charge de l’éveil par USB Active ou désactive la prise en charge de l’éveil par USB.
Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé Restauration du BIOS à partir du disque dur Cette option permet à l’utilisateur, dans certains cas où le BIOS est endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB externe. Récupération automatique du BIOS Permet de récupérer automatiquement le BIOS sans aucune action de l’utilisateur.
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité d’exploitation d’ignorer les invites utilisateur de la PPI du BIOS lors de l’émission de la commande d’effacement. Les changements de ce paramètre prennent effet immédiatement. Par défaut : désactivé Mises à jour des capsules UEFI Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe du système et de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité. 5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L’ordinateur redémarre.
5 Dépannage Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
Tableau 9. Codes de voyants de diagnostics (suite) Codes des voyants de diagnostic (rouge, bleu) Description du problème 2,5 Mémoire non valide installée 2,6 Erreur de la carte système ou du chipset 2,7 Défaillance de l’écran - Message SBIOS 3,1 Défaillance de la pile bouton.
Mise à jour flash du BIOS (clé USB) Étapes 1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article 000145519 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage. 4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
6. Mettez sous tension le modem. 7. Allumez votre ordinateur. Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle) À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée.
6 Obtenir de l’aide et contacter Alienware Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Alienware en utilisant ces ressources d’auto-assistance en ligne : Tableau 10. Produits et ressources d’auto-assistance en ligne Alienware Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Alienware www.alienware.