User Manual

Guia de referência rápida 143
6 Seleccione Executar o Dell Diagnostics de 32 bits na lista numerada. Se houver várias versões na lista,
seleccione a versão adequada para a sua plataforma.
7 Quando o Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics aparecer, seleccione o teste a ser
executado.
Main Menu (Menu principal) do Dell Diagnostics
1 Após o Dell Diagnostics ser carregado e o ecrã Main Menu (Menu principal) aparecer, clique no botão
da opção desejada.
2 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem com o código do erro e
uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções
apresentadas no ecrã.
Se não conseguir resolver o problema, contacte a Dell (consultar
“Entrar em contacto com a Dell” no
Guia do utilizador
online do seu computador ).
NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada ecrã de teste. Se
entrar em contacto com a Dell, o apoio técnico irá solicitar-lhe o número da etiqueta de serviço.
3 Se executar um teste utilizando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore
de sintomas), clique no separador apropriado descrito na tabela a seguir apresentada para obter mais
informações.
Opção Função
Express Test (Teste
expresso)
Executa um teste rápido aos dispositivos. Normalmente este teste demora de 10 a
20 minutos e não exige qualquer acção por parte do utilizador. Aumente as
possibilidades de detectar rapidamente o problema executando, em primeiro lugar,
o Express Test (Teste expresso).
Extended Test
(Teste completo)
Executa uma verificação completa dos dispositivos. Este teste demora tipicamente
1 hora ou mais e deve responder periodicamente a perguntas.
Custom Test (Teste
personalizado)
Testa um dispositivo específico. Pode personalizar os testes que quer executar.
Symptom Tree
(Árvore de
sintomas)
Apresenta uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite seleccionar
um teste com base no sintoma do problema que está a ocorrer.
Separador Função
Results
(Resultados)
Apresenta os resultados do teste e os erros encontrados.
Errors (Erros) Apresenta os erros encontrados, os códigos de erro e a descrição do problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução do mesmo.