Users Guide

Viene visualizzato un messaggio di errore relativo alla lettura dell'unità flash
Azione Sì No
Passo 1
Controllare se l'unità flash è inserita nella porta USB anteriore.
Nota: L'unità flash non funziona se è inserita nella porta USB posteriore.
L'unità flash è inserita nella porta USB anteriore?
Andare al passaggio 2. Inserire l'unità flash USB
nella porta USB
anteriore.
Passo 2
Controllare se la spia luminosa sul pannello di controllo della stampante
lampeggia in verde.
Nota: Una spia verde lampeggiante indica che la stampante è occupata.
La spia luminosa lampeggia in verde?
Attendere che la
stampante sia pronta,
quindi visualizzare
l'elenco dei processi in
attesa e stampare i
documenti.
Andare al passaggio 3.
Passo 3
a Controllare se è presente un messaggio di errore sul display.
b Cancellare il messaggio.
Il messaggio di errore viene ancora visualizzato?
Andare al passaggio 4. Il problema è stato
risolto.
Passo 4
Controllare se l'unità flash è supportata.
Per ulteriori informazioni sulle unità flash USB testate e approvate, vedere
"Unità flash e tipi di file supportati" a pagina 79.
Il messaggio di errore viene ancora visualizzato?
Andare al passaggio 5. Il problema è stato
risolto.
Passo 5
Verificare se la porta USB è stata disabilitata dal tecnico del supporto di
sistema.
Il messaggio di errore viene ancora visualizzato?
Contatto
Supporto
tecnico.
Il problema è stato
risolto.
I processi di stampa non vengono eseguiti
Azione Sì No
Passo 1
a Dal documento che si sta stampante, aprire la finestra di dialogo Stampa
e controllare se la stampante selezionata è quella corretta.
Nota: Se la stampante non è quella predefinita, è necessario selezionare
la stampante per ogni documento che si desidera stampare.
b Inviare nuovamente il processo di stampa.
Il processo viene stampato?
Il problema è stato
risolto.
Andare al passaggio 2.
Risoluzione dei problemi 267