Users Guide

Azione Sì No
Passo 2
a Verificare se la stampante è collegata e accesa, quindi controllare se sul
display della stampante è visualizzato Pronta.
b Inviare nuovamente il processo di stampa.
I processi vengono stampati?
Il problema è stato
risolto.
Andare al passaggio 3.
Passo 3
Se viene visualizzato un messaggio di errore sul display della stampante,
cancellare il messaggio.
Nota: La stampante continua a stampare anche dopo la cancellazione del
messaggio.
Il processo viene stampato?
Il problema è stato
risolto.
Andare al passaggio 4.
Passo 4
a Controllare se le porte (USB, seriale o Ethernet) funzionano e se i cavi sono
connessi correttamente al computer e alla stampante.
Nota: Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa
all'installazione fornita con la stampante.
b Inviare nuovamente il processo di stampa.
I processi vengono stampati?
Il problema è stato
risolto.
Andare al passaggio 5.
Passo 5
a Spegnere la stampante, attendere 10 secondi e riaccenderla.
b Inviare nuovamente il processo di stampa.
I processi vengono stampati?
Il problema è stato
risolto.
Andare al passaggio 6.
Passo 6
a Rimuovere e quindi reinstallare il software della stampante. Per ulteriori
informazioni, vedere
"Installazione della stampante" a pagina 44.
Nota: Il software della stampante è reperibile all'indirizzo
www.dell.com/support/printers.
b Inviare nuovamente il processo di stampa.
I processi vengono stampati?
Il problema è stato
risolto.
Contatto
Supporto
tecnico.
Risoluzione dei problemi 268