Users Guide

Azione Sì No
Passo 2
Verificare che la stampante sia accesa.
La stampante è accesa?
Andare al passaggio 3. Accendere la
stampante.
Passo 3
Verificare che la connessione di rete funzioni.
La connessione di rete funziona?
Andare al passaggio 4. Contattare il respon-
sabile dell'assistenza del
sistema.
Passo 4
Verificare che i collegamenti alla stampante e al server di stampa siano stati
effettuati correttamente.
Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa all'in-
stallazione fornita con la stampante.
I collegamenti alla stampante e al server di stampa sono stati effettuati corret-
tamente?
Andare al passaggio 5. Stringere il collega-
mento dei cavi.
Passo 5
Disattivare temporaneamente i server proxy Web.
Nota: I server proxy potrebbero bloccare o limitare l'accesso ad alcuni siti
Web, tra cui Embedded Web Server.
I server proxy Web sono disattivati?
Andare al passaggio 6. Contattare il respon-
sabile dell'assistenza del
sistema.
Passo 6
Accedere nuovamente a Embedded Web Server digitando l'indirizzo IP
corretto nel campo degli indirizzi.
Embedded Web Server si è aperto?
Il problema è stato
risolto.
Contatto
Supporto
tecnico.
Contattare il supporto tecnico
Quando si contatta il servizio di assistenza tecnica, è necessario descrivere il problema riscontrato, il messaggio
visualizzato sul display della stampante e le procedure eventualmente seguite per risolverlo.
È inoltre necessario comunicare il tipo di modello della stampante, il codice di manutenzione o il codice servizio di
assistenza espresso. Per ulteriori informazioni, vedere l'etichetta posta all'interno del coperchio anteriore superiore o
sul retro della stampante. Il codice servizio è riportato anche nella pagina delle impostazioni dei menu.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web del supporto Dell all'indirizzo
www.dell.com/support/printers.
Risoluzione dei problemi 307