Users Guide

Ενέργεια Ναι Όχι
Βήμα 3
Ελέγξτε εάν λειτουργεί το δίκτυο.
α Εκτυπώστε τη σελίδα ρυθμίσεων δικτύου
β Ανατρέξτε στην πρώτη ενότητα της σελίδας εγκατάστασης δικτύου
και επιβεβαιώστε ότι η κατάσταση είναι Συνδεδεμένος.
Σημείωση: Εάν η κατάσταση είναι Χωρίς σύνδεση, τότε ενδέχεται
να υπάρχουν διακοπές στη σύνδεση ή το καλώδιο δικτύου να είναι
ελαττωματικό. Απευθυνθείτε στον υπεύθυνο υποστήριξης του
συστήματος για παροχή λύσης και στη συνέχεια εκτυπώστε ξανά
τη σελίδα εγκατάστασης
δικτύου.
γ Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε
τη διεύθυνση ΙΡ του εκτυπωτή.
δ Πατήστε Enter.
Ανοίγει τώρα ο Embedded Web Server;
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 4.
Βήμα 4
Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις των καλωδίων με τον εκτυπωτή και τον
διακομιστή εκτύπωσης είναι ασφαλείς.
α Συνδέστε τα καλώδια σωστά. Για περισσότερες πληροφορίες,
ανατρέξτε στην τεκμηρίωση εγκατάστασης που συνοδεύει τον
εκτυπωτή.
β Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και πληκτρολογήστε
τη διεύθυνση ΙΡ του εκτυπωτή.
γ Πατήστε Enter.
Ανοίγει τώρα ο Embedded Web Server;
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Μεταβείτε στο βήμα 5.
Βήμα 5
Απενεργοποιήστε προσωρινά τους διακομιστές μεσολάβησης Web.
Οι διακομιστές μεσολάβησης ενδέχεται να μπλοκάρουν ή να περιο-
ρίσουν την πρόσβαση σε ορισμένες τοποθεσίες Web, συμπεριλαμ-
βανομένου του Embedded Web Server.
Ανοίγει τώρα ο Embedded Web Server;
Το πρόβλημα
επιλύθηκε.
Επικοινωνήστε με τον
υπεύθυνο υποστή-
ριξης συστήματος.
Επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη
Όταν καλείτε την τεχνική υποστήριξη, θα πρέπει να περιγράφετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, το μήνυμα
στην οθόνη του εκτυπωτή και τα βήματα αντιμετώπισης του προβλήματος που έχετε ήδη ακολουθήσει για να
το επιλύσετε.
Θα πρέπει να ξέρετε τον τύπο μοντέλο του εκτυπωτή σας και τον αριθμό ετικέτας εξυπηρέτησης πελατών ή
τον κωδικό
άμεσης εξυπηρέτησης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα την ετικέτα στο
εσωτερικό του μπροστινού επάνω καλύμματος του εκτυπωτή ή στο πίσω μέρος του εκτυπωτή. Ο αριθμός
ετικέτας εξυπηρέτησης πελατών αναφέρεται και στην σελίδα ρυθμίσεων μενού.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web της υπηρεσίας υποστήριξης πελατών της
Dell στη διεύθυνση
www.dell.com/support/printers.
Αντιμετώπιση προβλημάτων 241