Users Guide

Ação Sim Não
Etapa 4
Verifique se a bandeja está disponível no driver da impressora.
Nota: Talvez seja necessário adicionar manualmente a bandeja no driver da
impressora para que ela fique disponível para os trabalhos de impressão.
Para obter mais informações, consulte
“Adicionar opções disponíveis ao
driver da impressora” na página 33.
A bandeja está disponível no driver da impressora?
Ir para a etapa 5. Adicione manualmente
a bandeja no driver da
impressora.
Etapa 5
Verifique se a bandeja está selecionada.
No aplicativo que você está usando, selecione a bandeja. Caso esteja
usando o Mac OS X versão 9, verifique se a impressora está configurada
no seletor.
A bandeja está funcionando corretamente?
O problema foi
solucionado.
Contate
suporte
técnico.
Não é possível detectar uma opção interna
Ação yes no
Etapa 1
Desligue a impressora, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.
A opção interna funciona corretamente?
O problema foi
solucionado.
Ir para a etapa 2.
Etapa 2
Verifique se a opção interna está instalada corretamente na placa de controle.
a Desligue a impressora pelo botão liga/desliga e desconecte o cabo de
energia da tomada.
b Certifique-se de que a opção interna esteja instalada no conector
apropriado na placa de controle.
c Conecte o cabo de alimentação à impressora e a uma tomada adequada-
mente aterrada. Em seguida, ligue a impressora.
A opção interna está instalada corretamente na placa de controle?
Ir para a etapa 3. Conecte a opção interna
à placa de controle.
Etapa 3
Imprima uma página de configurações de menu e veja se a opção interna está
na lista Recursos instalados.
A opção interna está listada na página de configurações de menu?
Ir para a etapa 4. Reinstale a opção
interna.
Etapa 4
a Verifique se a opção interna está selecionada.
Talvez seja necessário adicionar manualmente a opção interna no driver
da impressora para que ela fique disponível para os trabalhos de
impressão. Para obter mais informações, consulte
“Adicionar opções
disponíveis ao driver da impressora” na página 33.
b Reenviar o trabalho de impressão.
A opção interna funciona corretamente?
O problema foi
solucionado.
Contate
suporte
técnico.
Solução de problemas 188