Users Guide

Ação Sim Não
Etapa 4
Verifique se a bandeja está disponível no driver da impressora.
Nota: Se necessário, adicione manualmente a bandeja no driver da
impressora para que ela fique disponível para os trabalhos de impressão.
Para obter mais informações, consulte
“Adicionar opções disponíveis ao
driver da impressora” na página 33.
A bandeja está disponível no driver da impressora?
Ir para a etapa 5. Adicione manualmente
a bandeja no driver da
impressora.
Etapa 5
Verifique se a opção está selecionada.
a No aplicativo que você está usando, selecione a opção. Para os usuários
do Mac OS X versão 9, verifique se a impressora está configurada no
seletor.
b Reenvie o trabalho de impressão.
A bandeja está funcionando?
O problema foi
solucionado.
Contate
suporte
técnico.
Porta de soluções internas não opera corretamente
Ação Sim Não
Etapa 1
Certifique-se que a porta de solução interna (ISP) está instalada.
a Instale a ISP. Para obter mais informações, consulte “Instalando uma Porta
de soluções interna” na página 18.
b Imprima uma página de definições de menu e veja se a ISP aparece na lista
de recursos instalados.
A ISP aparece na lista de recursos instalados?
Ir para a etapa 2. Verifique se você possui
uma ISP suportada.
Nota: Uma ISP de outra
impressora pode não
funcionar nesta
impressora.
Etapa 2
Verifique a conexão de cabo ou da ISP.
a Use o cabo correto e, em seguida, verifique se ele está bem conectado ao
ISP.
b Verifique se o cabo de interface da solução ISP está conectado correta-
mente no receptáculo da placa do controlador.
Nota: O cabo de interface da solução ISP e o receptáculo da placa do
controlador são identificados‑por cores.
A porta de solução interna está funcionando corretamente?
O problema foi
solucionado.
Contate
suporte
técnico.
Solução de problemas 190