Users Guide

A placa de interface USB/paralela não funciona corretamente
Ação Sim Não
Etapa 1
Certifique-se que a placa de interface paralela ou USB está instalada.
a Instale a placa de interface paralela ou USB. Para obter mais informações,
consulte
“Instalando uma Porta de soluções interna” na página 18.
b Imprima uma página de definições de menu e veja se a placa de interface
paralela ou USB aparece na lista de recursos instalados.
A placa de interface paralela ou USB aparece na lista de recursos instalados?
Ir para a etapa 2. Verifique se você possui
uma placa de interface
paralela ou USB
suportada.
Nota: A placa de
interface paralela ou
USB de outra
impressora pode não
funcionar com esta
impressora.
Etapa 2
Conecte o cabo e o conector da placa de interface paralela ou USB.
Use o cabo correto e, em seguida, verifique se ele está bem conectado à
placa de interface paralela ou USB.
A placa de interface paralela ou USB está funcionando corretamente?
O problema foi
solucionado.
Contate
suporte
técnico.
Problemas na bandeja de papel
As páginas atoladas não são impressas novamente
Ação Sim Não
a Ativar a recuperação de atolamento.
1 No painel de controle da impressora, navegue até:
Configurações >
>Configurações gerais > >Recuperação da
impressão >
>Recuperação de atolamento
2 Pressione o botão de seta para a esquerda ou para a direita para
navegar até Ativar ou Auto e, em seguida, pressione
.
b Envie novamente as páginas que não foram impressas.
As páginas atoladas foram impressas novamente?
O problema foi
solucionado.
Contate
suporte
técnico.
Solução de problemas 191