Users Guide

Ação Sim Não
Etapa 3
Reduza a complexidade do trabalho de impressão eliminando o número e o
tamanho das fontes, o número e a complexidade das imagens e o número de
páginas do trabalho.
O trabalho foi impresso e agrupado corretamente?
O problema foi
solucionado.
Contate
suporte
técnico.
Arquivos PDF com vários idiomas não são impressos
Ação Sim Não
Etapa 1
a Verifique se as opções de impressão para saída PDF estão definidas para
incorporar todas as fontes.
b Gere um novo arquivo PDF e, em seguida, reenvie o trabalho de impressão.
Os arquivos foram impressos?
O problema foi
solucionado.
Ir para a etapa 2.
Etapa 2
a Abra o documento que deseja imprimir no Adobe Acrobat.
b Clique em Arquivo >Imprimir >Avançado >Imprimir como
imagem >OK >OK.
Os arquivos foram impressos?
O problema foi
solucionado.
Contate
suporte
técnico.
Trabalho de impressão demora mais que o esperado
Ação Sim Não
Etapa 1
Altera as configurações ambientais da impressora.
a No painel de controle da impressora, navegue até:
Configurações >Configurações gerais
b Selecione Eco‑Mode ou Modo silencioso e depois selecione Desativar.
Nota: A desativação do Eco-Mode ou do Modo silencioso pode
aumentar o consumo de energia, de suprimentos ou ambos.
O trabalho foi impresso?
O problema foi
solucionado.
Ir para a etapa 2.
Etapa 2
Reduza a quantidade e o tamanho das fontes, a quantidade e a complexidade
das imagens e o número de páginas do trabalho de impressão, em seguida
reenvie o trabalho.
O trabalho foi impresso?
O problema foi
solucionado.
Ir para a etapa 3.
Etapa 3
a Remova os trabalhos retidos armazenados na memória da impressora.
b Reenvie o trabalho de impressão.
O trabalho foi impresso?
O problema foi
solucionado.
Ir para a etapa 4.
Solução de problemas 196