Users Guide

Handling Ja Nej
Trin 3
Kontroller, om netværksforbindelsen fungerer.
Fungerer netværksforbindelsen?
Gå tïl trin 4.. Kontakt
netværksadministratore
n.
Trin 4
Kontroller, at kabelforbindelserne til printeren og printerserveren er sikre.
Du kan finde yderligere oplysninger i den opsætningsvejledning, der
leveres sammen med printeren.
Er kabelforbindelserne til printeren og printerserveren sikre?
Gå tïl trin 5.. Sørg for, at kablets ender
sidder forsvarligt i
stikkene.
Trin 5
Deaktiver webproxyserverne midlertidigt.
Bemærk! Proxyserverne kan blokere eller begrænse dig i af få adgang til
bestemte websteder, herunder den indbyggede webserver.
Er webproxyserverne deaktiverede?
Gå tïl trin 6.. Kontakt
netværksadministratore
n.
Trin 6
Opret forbindelse til den indbyggede webserver igen ved at indtaste den
korrekte IP-adresse i adressefeltet.
Åbnede den indbyggede webserver?
Problemet er løst. Kontakt
teknisk
support.
Kontakte teknisk support
Når du ringer til teknisk support, skal du beskrive det problem, der er opstået, meddelelsen på printerdisplayet, samt
de fejlfindingstrin, som du allerede har gennemgået, for at finde en løsning.
Du skal kende printerens modeltype samt servicemærkenummeret eller ekspresservicekoden. Du kan finde yderligere
oplysninger på indersiden af det forreste topdæksel eller bag på printeren. Servicemærkenummeret vises også på siden
med menuindstillinger.
Du kan få flere oplysninger på Dells supportwebsted på
www.dell.com/support/printers.
Fejlfinding 324